承揽合同纠纷广告牌的法律问题及解决路径

承揽合同纠纷广告牌的概念与特点

承揽合同是一种典型的民事合同，是指一方（承揽人）按照另一方（定作人）的要求，完成一定的工作，并将工作成果交付给定作人的合同。承揽合同广泛应用于生产、加工、运输、安装等多个领域。广告牌制作与安装作为一项特殊的承揽业务，因其涉及商业宣传、公共安全及知识产权保护等问题，在实践中经常引发纠纷。

广告牌的制作与安装通常涉及到多个法律关系：定作人（通常是企业或个人）需要通过合同约定广告牌的设计、材质、规格等事项；承揽人需要按照合同的要求完成广告牌的生产、运输和安装工作；双方还需对广告内容的合法性、知识产权归属以及安全责任等问题进行明确约定。

结合一起真实的承揽合同纠纷案例——“某企业委托制作及安装广告牌引发的法律争议”，分析此类案件的主要法律问题，并探讨如何通过完善合同条款和规范操作流程来预防和化解纠纷。

承揽合同纠纷广告牌的法律问题及解决路径 图1

典型案例分析

2023年，一家大型连锁餐饮企业在委托某广告公司制作并安装户外广告牌时发生了一系列争议。具体事实如下：

1. 合同约定

甲公司（定作人）与乙公司（承揽人）签订《广告牌制作与安装合同》。合同约定：广告牌尺寸为6x8米，采用LED显示屏技术，内容由甲公司提供，乙公司负责设计排版并进行制作安装。

2. 履行过程中的争议

在广告牌安装完成后，甲公司在使用过程中发现以下问题：

（1）显示屏偶尔出现花屏现象；

（2）广告牌结构存在安全隐患，在大风天气下有摇晃风险；

（3）部分内容涉嫌侵犯他人注册商标专用权。

3. 法律后果

甲公司以承揽人未按约定履行义务为由提起诉讼，要求乙公司承担违约责任并赔偿损失。而乙公司则抗辩称：故障系原材料供应商提供的显示屏存在质量问题所致，应由上游厂商承担责任；且广告内容侵权问题在于甲方提供，与其无关。

法律分析与启示

承揽合同纠纷广告牌的法律问题及解决路径 图2

承揽人未履行瑕疵担保义务的法律后果

承揽合同具有明显的承继性和技术性特征。根据《民法典》第756条的规定，承揽人应当妥善保管定作人提供的原材料以及定作人要求乙公司使用的材料，并且对完成的工作成果承担质量保证责任。在上述案例中，乙公司未能提供足够的证据证明其产品符合行业标准或合同约定的质量要求，因此应当承担违约责任。

承揽人是否需要对广告内容侵权负责

知识产权问题一直是广告牌制作中的难点。根据《民法典》第830条的规定，定作人提供的材料（包括设计方案、广告内容等）若存在权利瑕疵，则其应自行承担责任或向承揽人承担相应的赔偿责任。

在本案中，虽然广告内容的侵权风险主要来源于甲公司提供的素材，但乙公司在设计排版过程中应当尽到合理的审查义务。如果能够证明其曾对商标标识提出过异议并建议修改，则可以在一定程度上减轻自身的法律 liability。

安全责任的划分与承担

广告牌作为户外设施，在制作安装完成后涉及公共安全问题。承揽人有义务确保广告牌结构的安全性，定作人在选择施工场地时也应尽到合理的注意义务。如果因设计或施工不当导致意外事故发生，则可能需要根据双方过错程度来确定责任主体。

承揽合同纠纷预防建议

1. 完善合同条款

（1）明确约定广告牌的材质、技术标准和质量要求；

（2）规定双方对知识产权问题各自应承担的责任；

（3）就安全责任划分达成一致，特别是涉及公共区域的部分。

2. 强化过程管理

（1）定作人应当确保提供的广告内容合法合规；

（2）承揽人需建立完善的原材料采购和质量检测体系。对于关键部件应保留供应商信息及相关质检报告备查；

（3）加强施工现场的安全监管，必要时可邀请专业监理机构进行监督。

3. 及时沟通与证据留存

在合同履行过程中，双方应保持充分的沟通，并对重大事项形成书面记录。特别是当发现问题或潜在风险时，应立即协商解决方案或采取补救措施，避免因拖延导致损失扩大。

承揽合同纠纷广告牌案件不仅涉及金额较大，而且往往伴随着复杂的法律问题和公共安全隐患。通过完善合同条款、强化过程管理以及及时沟通协商，可以在最大程度上预防和化解此类纠纷的发生。

与此随着科技的进步和社会的发展，承揽合同的形式和内容也将不断革新。未来可能还会出现更多新型广告技术引发的新类型法律问题，这就要求我们在司法实践中不断完善相应的规则制度，以促进行业的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）