黑枸杞虚假宣传案例|企业合规管理与法律风险分析
随着消费者对健康食品的关注度逐年提高，各种声称具有特殊功效的保健产品层出不穷。黑枸杞作为一种传统中药材，在市场上被广泛宣传为能够改善视力、增强免疫力、延缓衰老等。部分商家为了牟取暴利，存在夸大甚至虚构产品功效的现象。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也给企业带来了巨大的法律风险。
从法律角度出发，对黑枸杞虚假宣传案例进行分析，并结合相关法律法规条文，探讨企业在营销过程中应当如何合规经营以规避法律风险。
黑枸杞虚假宣传
黑枸杞作为一种经济价值较高的农产品，近年来被大量用于保健品、食品等领域。部分商家为了提升产品销量，在广告宣传中使用绝对化用语，“国家级科研认证”、“ cure-all（万能药）”等不实表述，或者片面夸大些功效，如“服用一周即可显着改善视力”。
黑枸杞虚假宣传案例|企业合规管理与法律风险分析 图1
根据《中华人民共和国广告法》第七条明确规定："广告内容应当真实、准确、清晰，不得含有虚假或者引人误解的信息"。任何夸大或虚构黑枸杞功效的宣传行为，都涉嫌违反广告法的相关规定。
《权益保护法》第二十条也要求经营者提供商品和服务时，必须保证其提供的信息真实、全面。如果商家在宣传中存在误导性表述，有权据此主张赔偿。
黑枸杞虚假宣传案例分析
以保健为例，该在其及产品包装上宣称："本产品采用特制工艺萃取黑枸杞中的活性成分，能够显着改善视力模糊问题"。经调查发现，该的产品仅含有微量的相关成分，并且没有任何临床实验证据支持其广告宣传的效果。
司法实践中，此类案件的处理依据主要包括：
1. 《广告法》第五十五条："发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。"
2. 可以根据《权益保护法》第五十五条主张惩罚性赔偿。
3. 若构成诈骗罪，依据《刑法》第二百六十六条进行刑事处罚。
企业合规管理的关键要点
1. 建立健全广告审查机制
企业应当建立完善的广告内容审查制度，确保所有宣传材料在发布前经过法律部门的审核。重点关注以下
- 是否使用绝对化用语（如"最"、"级"、"首"等）
- 宣称的效果是否有科学依据
- 是否与其他产品的功效进行夸大比较
2. 加强原料管理
企业需要严格把控原材料的质量标准，确保产品成分与宣传内容相符。建议定期委托第三方检测机构对原料及成品进行检验，并保留相关记录。
3. 规范人员培训
对于导购、等直接接触的员工，应当开展系统的法律知识培训，避免出现误导性表述。可以通过模拟场景等方式强化合规意识。
4. 建立应急预案
在发生广告纠纷后，企业应当及时采取补救措施，
- 立即停止相关广告的发布
- 通过或短信方式向说明情况
- 提供退换货服务
5. 积极响应投诉
对于的质疑或投诉，企业应迅速响应并妥善处理。及时了解事件的具体情况，并在调查属实后采取相应的纠正措施。
相关法律条文解析
1. 《广告法》
- 第七条：广告内容应当真实、准确、清晰。
- 第十二条：涉及药材的广告，必须标明适用人群和使用注意事项。
- 第五十五条：虚假广告的法律责任。
2. 《权益保护法》
- 第二十条：经营者提供商品和服务时应尽到说明义务。
- 第五十一条至第五十六条：的知情权、选择权以及相应赔偿权利。
3. 《反不正当竞争法》
- 第十条：不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、效能等作引人误解的虚假宣传。
4. 《刑法》
黑枸杞虚假宣传案例|企业合规管理与法律风险分析 图2
- 第二百六十六条：诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
- 第二百二十二条：情节严重的虚假广告行为，可构成损害商业信誉罪或商品声誉罪。
典型案例启示
2019年知名企业因涉嫌夸大宣传黑枸杞功效被市场监督管理部门查处。该公司在其产品包装上印有"特级黑枸杞，效果立竿见影"等用语，并在电视广告中宣称"服用后视力明显提升"。该企业被处以罚款，并吊销了营业执照。
这一案例提醒我们：
1. 农产品加工企业在进行营销时要特别注意宣传尺度。
2. 即使些产品确实具有一定的营养价值或功效，也应当避免使用过于夸张的表述。
3. 中小企业尤其需要警惕因广告违法而导致的经营风险。
与建议
黑枸杞虚假宣传问题不仅损害了消费者的利益，也会给企业带来严重的法律后果。企业在营销过程中必须严格遵守相关法律法规，建立健全合规体系。具体的建议包括：
- 在产品宣传中坚持科学性和真实性原则。
- 定期开展内部法律培训，提高员工的法律意识。
- 与权威科研机构，确保广告内容有充分科学依据。
- 设置专门的合规部门，负责广告内容的事前审查和事后监督。
合法经营、诚信营销才是企业持续健康发展的基石。在当前监管部门不断加强执法力度的背景下，企业更应该主动作为，从源头上防范法律风险的发生。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）