赠品能否构成虚假宣传：法律界定与实践分析

赠品能否构成虚假宣传：法律界定与实践分析 图1

赠品作为促销手段，在商业活动中屡见不鲜。随着市场竞争的加剧以及消费者权益保护意识的增强，赠品是否构成虚假宣传的问题逐渐成为公众关注的焦点。本文从法律视角出发，对赠品与虚假宣传之间的关行深入分析，并结合相关法律法规及司法实践，探讨赠品行为在何种情况下可能构成虚假宣传，以期为企业合规经营提供参考。

虚假宣传的概念与法律界定

虚假宣传是指经营者通过虚构、夸大或其他不正当手段，对商品或服务的质量、性能、用途、产地等信行误导性表述，从而欺骗或诱导消费者其产品或服务的行为。根据《反不正当竞争法》第九条的规定，虚假宣传包括以下情形：

1. 对商品的性能、功能、质量、原料、生产、用途、来源等作虚假或者引人误解的商业宣传；

2. 虚构使用商品或者接受服务的效果；

3. 以歧义性语言或者其他模糊手段诱人商品或服务。

虚假宣传的本质在于误导消费者，破坏市场公平竞争秩序，损害其他经营者的合法权益，并可能侵害消费者的知情权和选择权。

赠品的定义与常见类型

赠品（Promotional Items）是商家在促销活动中向消费者提供的免费物品或服务，目的是吸引消费者关注并促进销售。常见的赠品形式包括：

1. 附赠式赠品：商品时，商家额外赠送小礼品。“买一送一”“满额即赠”等。

2. 抽奖式赠品：通过抽奖、红包雨等赠送奖品。

3. 积分兑换式赠品：消费者通过参与活动或消费积累积分，用积分兑换赠品。

4. 试用式赠品：提供免费试用品以吸引消费者正价商品。

赠品是否构成虚假宣传的法律分析

赠品本身并不当然构成虚假宣传，但其使用和表述可能会引发争议。以下从法律规定和司法实践两个层面进行探讨。

赠品能否构成虚假宣传：法律界定与实践分析 图2

（一）法律规定

1. 《反不正当竞争法》

根据《反不正当竞争法》第九条，经营者如果通过赠品的对商品或服务作引人误解的宣传，则可能构成虚假宣传。

- 如果赠品的价值与商家宣称的“高额返利”或“巨额奖金”不符，且足以误导消费者参与活动，则可能被认定为虚假宣传。

- 通过夸大赠品的数量、质量或用途，使消费者产生错误认识，进而商品或服务的行为，也可能构成虚假宣传。

2. 《消费者权益保护法》

根据《消费者权益保护法》，经营者应当向消费者提供真实、全面的信息。如果赠品的宣传存在误导性，导致消费者在知情权受到侵害的情况下作出决策，则可能构成违法。

3. 《广告法》

《广告法》明确规定，广告中不得含有虚假或者引人误解的内容。赠品作为促销手段的一部分，其宣传内容必须真实准确，不得以夸大或歧义性语言误导消费者。

（二）司法实践中对赠品构成虚假宣传的认定

在司法实践中，法院通常会结合以下几个因素来判断赠品是否构成虚假宣传：

1. 宣传内容的真实性

如果赠品的实际价值、数量、质量与宣传不符，则可能构成虚假宣传。商家宣称“商品即赠价值50元的豪华礼包”，但实际赠送的是低价甚至劣质商品，则可能被认定为虚假宣传。

2. 消费者的知情权是否受到侵害

法院会考察消费者在时是否基于赠品的宣传而作出了错误决策。如果赠品的宣传足以影响消费者的决定，并导致其利益受损，则更易构成虚假宣传。

3. 赠品与商品的关系

如果赠品是商家为了促销而附加提供的，且未对消费者造成实质性误导，则一般不认定为虚假宣传。但若赠品被作为主要卖点进行宣传，并足以引起消费者的误解，则可能构成虚假宣传。

（三）赠品行为的边界与合规建议

1. 明确宣传内容

商家在促销活动中，应当避免使用模糊性语言或夸大其词的表述。“限时优惠”“数量有限”等措辞应确保真实可信，不得误导消费者。

2. 区分赠品与商品的主要价值

赠品的价值不应成为消费者商品的主要动机。如果赠品的宣传过于突出，甚至成为消费者 purchasing的主要原因，则可能引发虚假宣传的风险。

3. 履行告知义务

商家应当在促销活动中明确告知消费者赠品的具体内容、使用限制及获取。“赠品不适用退换”“赠品仅限于活动期间内领取”等信息应清晰标注。

4. 避免以赠品为幌子进行虚假营销

不得以赠品作为手段，吸引消费者参与不存在或虚高的抽奖活动，或通过虚构赠品数量、质量等误导消费者。

典型案例分析

案例一：某电商平台“买一送一”虚假宣传案

基本案情：

一家电商平台在“双十一”促销活动中宣称：“商品即赠送价值10元的商品券”。部分消费者发现，商品券的使用存在严重限制，且实际可使用的商品种类极少。

法院判决：

法院认为，平台通过夸大赠品的用途和价值，足以误导消费者参与活动并作出决策。最终认定该行为构成虚假宣传，并判令电商平台赔偿消费者损失。

案例二：某汽车销售公司“购车送豪礼”案

基本案情：

某汽车销售公司在广告中宣称：“购车即赠送价值5万元的豪华家电礼包”。赠送的家电礼包仅为数千元，且部分商品为残次品或二手货。

法院判决：

法院认定，汽车销售公司通过夸大赠品的价值和质量，构成虚假宣传，并对消费者造成了实际损失。判决该公司承担相应的民事责任。

与建议

赠品作为一种促销手段，在一定程度上能够刺激消费、促进市场竞争。若商家在赠品的宣传中存在误导性行为，则可能构成虚假宣传，从而面临法律风险和经济赔偿责任。为了避免因赠品问题引发的争议，企业应当：

1. 严格遵守法律法规

在进行赠品促销时，确保宣传内容真实、准确，避免夸大或虚构。

2. 规范赠品的使用与表述

避免将赠品作为主要卖点过度宣传，并明确告知消费者相关限制条件。

3. 重视消费者权益保护

在促销活动中履行相应的告知义务，保障消费者的知情权和选择权。

通过合规经营和风险防范，企业可以在合法范围内利用赠品促销的优势，有效避免法律纠纷。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）