逢考必过虚假宣传与考试辅导行业的法律风险防范
“逢考必过”虚假宣传？
随着我国教育市场的蓬勃发展，各类考试辅导机构如雨后春笋般涌现。为了吸引更多的考生报名，一些机构采取了各种营销手段，其中最为引人注目的是的“逢考必过”虚假宣传。这种宣传承诺考生只要参加其提供的培训课程或购买相关服务，便可确保在考试中“稳过”，甚至号称“不过退费”、“保过协议”。表面上看，这些宣传似乎为考生提供了一个“无风险”的选择，但背后隐藏着严重的法律风险和社会危害。
从法律角度对“逢考必过”虚假宣传进行深入分析，探讨其界定、法律后果以及企业合规管理的关键点，并提出防范建议。
逢考必过虚假宣传与考试辅导行业的法律风险防范 图1
“逢考必过”虚假宣传的界定与法律内涵
（一）虚假宣传的定义
根据《中华人民共和国广告法》（以下简称《广告法》）第3条的规定：“广告应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。”虚假宣传是指通过夸大或虚构事实的方式，误导消费者对产品或服务的真实性能和效果的认识。
（二）“逢考必过”虚假宣传的表现形式
1. 夸大培训效果
某教育机构宣称：“报名我们的课程，确保通过各类考试，不过全额退费。”这种承诺是不存在的，因为考试结果受到多种因素影响，包括考生个人学习情况、考试难度等。
2. 虚构通过率
一些机构会声称其学员的通过率达到90%以上，但事实上这些数据可能是人为编造或统计口径模糊的结果。
3. 使用绝对化用语
如“绝无仅有”、“独一无二”、“稳过”等词语，往往误导消费者认为该服务具有超凡能力。
4. 隐含承诺
“协议保过”表面上看似合法，但可能隐藏着苛刻的条件或不公平条款，使得消费者难以实现退款或其他权利主张。
（三）“逢考必过”虚假宣传的法律认定标准
1. 内容是否真实
根据《广告法》第4条，广告中使用的数据、统计结果应当真实、准确，并注明来源。虚构或夸大通过率属于典型的虚假宣传行为。
2. 是否引人误解
即使宣传内容并非完全虚假，但如果容易让消费者对服务的实际效果产生错误认识，则构成虚假宣传。
3. 主观恶意性
机构明知其承诺无法兑现，仍故意进行宣传，具有明显的欺诈性质。
“逢考必过”虚假宣传的法律风险与后果
（一）对消费者权益的危害
1. 误导消费决策
考生基于虚假宣传支付了高昂费用，但最终可能竹篮打水一场空。这种行为不仅浪费了经济成本，还损害了消费者的知情权和选择权。
2. 加重考生心理负担
许多考生盲目相信“保过”承诺，忽视了自身努力的重要性，导致备考心态浮躁，反而影响考试表现。
3. 引发社会矛盾
当虚假承诺无法兑现时，消费者往往与机构产生纠纷。这些纠纷不仅耗费双方时间精力，还可能激化社会矛盾。
（二）对市场秩序的破坏
1. 破坏公平竞争环境
一些合法经营、口碑良好的教育机构，因虚假宣传者的恶性竞争而失去市场份额。
2. 损害行业声誉
虚假宣传行为使整个考试辅导行业的公信力下降，消费者对行业内所有机构的信任度都会受到影响。
（三）法律后果
1. 行政处罚
根据《广告法》第5条，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。
2. 刑事责任
如果虚假宣传行为符合《刑法》第26条规定的“诈骗罪”或《刑法》第231条规定的“虚假广告罪”，相关责任人将面临刑事处罚。
3. 民事赔偿责任
消费者有权依据《消费者权益保护法》要求培训机构退还学费，并赔偿损失。
考试辅导行业的合规管理建议
（一）建立健全内部法律合规体系
1. 明确宣传内容的合法性
在制定营销策略时，应当严格审核广告内容，确保不违反《广告法》等相关法律法规。
2. 设置合理条款
如果提供“协议保过”服务，应在合同中详细约定双方的权利义务，并确保条款公平合法。
（二）加强消费者权益保护
1. 如实告知风险
在宣传中应当向消费者明确说明考试的不确定性和培训效果的局限性，避免过度承诺。
逢考必过虚假宣传与考试辅导行业的法律风险防范 图2
2. 建立退款机制
如果无法实现“保过”承诺，应当依照合同约定履行退费义务。建议保留必要的申诉和纠纷解决渠道。
（三）强化行业自律
1. 行业协会牵头制定规范
考试辅导行业的协会可以制定行业准则，约束会员单位的营销行为。
2. 加强监督举报机制
鼓励消费者对虚假宣传行为进行投诉，并建立有效的举报奖励制度。
构建健康有序的考试辅导市场
“逢考必过”虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场的公平竞争秩序。作为教育机构，应当以诚信为本，回归教育培训的本质功能；监管部门也应加大执法力度，严惩违法行为；消费者则需提高警惕，理性看待各类宣传承诺。
只有通过多方共同努力，才能构建一个健康、有序的考试辅导市场，真正实现“让每一个人都能获得公平而有质量的教育”的目标。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）