中介合同欺诈|法律规制与责任追究-全面解析

中介合同欺诈？

中介合同欺诈是指在中介服务活动中，一方当事人通过虚构事实、隐瞒真相等手段，使相对方陷入错误认识，并基于此错误认识作出不利的意思表示，从而获取不正当利益的行为。这种行为不仅破坏了市场秩序，也侵害了消费者的合法权益，甚至可能触犯刑事责任。

随着中介行业的快速发展，合同欺诈问题日益突出，涉及领域广泛，包括房屋中介、婚恋中介、职业介绍中介等。部分中介服务机构为追求短期利益，采用虚假宣传、隐瞒服务瑕疵、虚构交易机会等方式误导消费者，严重损害了市场公平性和消费者的信任基础。

在法律层面上，中介合同欺诈的认定和处理需要综合运用《中华人民共和国民法典》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，并结合具体案件事实进行判断。从法律规制的角度，深入分析中介合同欺诈的表现形式、法律责任以及监管机制。

中介合同欺诈|法律规制与责任追究-全面解析 图1

中介合同欺诈的主要表现形式

1. 虚假宣传与欺诈诱导

中介机构通过夸大其词的广告宣传，虚构服务优势或交易机会，吸引消费者与其签订合同。在房屋中介中，某些机构可能会虚报房源信息，声称某套房屋“随时可签”“价格优惠”，一旦消费者支付定金后才发现信息不属实。

2. 隐瞒重要信息

中介在提供服务过程中故意隐瞒关键事实，导致合同履行难以实现。在婚恋中介中，某些机构可能隐瞒会员的真实身份、健康状况或财务情况，导致消费者在签订付费协议后才发现受骗。

3. 虚构交易机会

某些中介通过伪造交易信息，骗取客户信任并收取费用。在职业介绍中介中，中介机构声称能够提供高薪职位，但并没有真实的合作企业，最终导致求职者蒙受经济损失。

4. 滥用格式合同

中介机构利用其优势地位，制定不公平的格式条款，加重消费者责任或排除自身义务。在房屋租赁中介中，某些合同可能包含不合理高额违约金条款，一旦租客因各种原因无法继续履行合同，将面临巨额损失。

5. 骗取服务费用

中介在未提供约定服务的情况下，仍要求客户支付全额费用。在职业教育培训中介中，某些机构收取高昂学费后，并未兑现承诺的教学质量或就业保障，导致消费者权益受损。

法律对中介合同欺诈的规制

1. 民事责任

根据《民法典》第148条和第150条规定，一方因欺诈行为签订的合同属于可撤销合同。受害人有权请求人民法院或仲裁机构撤销该合同，并要求欺诈方赔偿损失。根据《消费者权益保护法》，消费者还可主张退费并获得惩罚性赔偿。

2. 行政责任

对于情节较轻的中介合同欺诈行为，《反不正当竞争法》和《广告法》提供了行政处罚依据。市场监督管理部门可以对虚假宣传、误导性广告等违法行为处以罚款或吊销营业执照。

3. 刑事责任

如果中介合同欺诈达到一定金额或涉及人数众多，则可能构成刑法中的诈骗罪（第26条）或非法经营罪（第25条）。对于这类犯罪行为，司法机关依法可判处十年以下有期徒刑，并处罚金。

现状与问题：中介合同欺诈的监管困境

1. 多头管理问题

当前我国对中介行业的监管呈现“九龙治水”局面，涉及市场监督管理局、银保监会、证监会、住房和城乡建设部等多个部门。这种分散的管理架构容易导致职责不清、执法标准不一。

2. 取证难度大

中介合同欺诈往往具有隐蔽性，证据获取困难。消费者在维权过程中可能面临举证难的问题，而中介机构则通过制定“阴阳合同”或销毁证据规避法律责任。

3. 行业自律不足

一些中介行业协会未充分发挥作用，导致行业内恶性竞争现象频发。部分机构为追求短期利益，不惜突破职业道德和法律底线。

完善中介合同欺诈治理的对策建议

1. 健全法律法规体系

中介合同欺诈|法律规制与责任追究-全面解析 图2

推动出台专门针对中介行业的规范性文件，明确各环节的法律标准和责任追究机制。可以制定《中介服务管理条例》，统一规范各类中介服务机构的经营行为。

2. 加强部门协同监管

建立多部门联合执法机制，定期开展专项整治行动。推动建立信息共享平台，实现监管数据互联互通，提高执法效率。

3. 完善消费者权益保护机制

加强对消费者的法律知识普及工作，提升其风险防范意识和维权能力。可以设立专门的投诉举报渠道，并通过典型案例宣传震慑违法行为。

4. 强化信用惩戒机制

建立中介服务机构及其从业人员的信用评价体系，将欺诈行为纳入失信名单管理。对严重失信主体实施联合惩戒，包括限制市场准入、公开曝光等措施。

5. 推动行业自律发展

鼓励中介行业协会发挥作用，制定行业规范和服务标准，并定期开展诚信经营培训。建立行业内举报奖励机制，激励从业人员抵制非法行为。

案例分析：典型中介合同欺诈案的启示

2020年，某房屋中介公司因虚假宣传被多地消费者起诉。该公司在广告中声称其所售二手房均为“满五唯一”（即房龄满五年且为业主家庭唯一住房），从而可免交增值税。经调查发现，该公司刻意隐瞒部分房源的真实情况，导致购房者额外承担了高额税费。

法院认定该中介公司构成欺诈，并判决退还部分消费者服务费，处以罚款。本案表明，虚假宣传行为不仅损害消费者权益，还将面临严重的法律后果。

构建规范有序的中介市场

中介合同欺诈问题的解决，需要从法律、监管、行业自律等多个维度入手。只有通过完善制度建设、强化执法力度和提升消费者保护水平，才能有效遏制中介行业的不法行为，并最终实现市场的公平与秩序。相关部门和社会各界应共同努力，推动中介行业向着规范化、透明化的方向发展，切实维护人民群众的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）