0元课程虚假宣传|虚假广告的法律责任与风险防范

随着互联网技术的发展，在线教育行业迅速崛起，各类培训机构纷纷推出营销活动，其中尤以"0元课程"最为引人注目。这些看似极具吸引力的营销手段背后，往往隐藏着严重的虚假宣传问题。从法律角度对"0元课程虚假宣传"这一现象进行全面分析，并探讨其法律责任及风险防范策略。

"0元课程虚假宣传"

"0元课程虚假宣传"是指培训机构以"免费""0元学""零成本学习"等名义吸引消费者报名，但存在诸多限制条件或附加费用的营销行为。这种宣传通常表现为以下几种形式：

1. 隐瞒真实价格：培训机构在广告中宣称课程完全免费，但实际需要其他课程或服务才能获得。

0元课程虚假宣传|虚假广告的法律责任与风险防范 图1

2. 设定附加条件：声称可以免费学习，但要求消费者完成特定任务、、推荐好友等。

3. 虚假优惠信息：声称限时特惠，并不存在或者优惠幅度远低于宣传效果。

这些行为不仅违反了《反不正当竞争法》和《广告法》，还可能构成诈骗犯罪。根据发布的指导案例，当培训机构通过虚假宣传手段骗取学员信任并获取财产的，将被认定为合同诈骗罪或虚假广告罪。

"0元课程虚假宣传"的法律定性

1. 民事责任方面：

- 根据《消费者权益保护法》，培训机构构成欺诈行为，需承担退一赔三的民事责任。

- 依据《民法典》百四十八条规定，受欺诈方有权请求人民法院撤销合同，并要求赔偿损失。

0元课程虚假宣传|虚假广告的法律责任与风险防范 图2

2. 行政法律责任：

- 根据《广告法》第五十五条和《反不正当竞争法》第二十五条规定，相关部门可责令停止发布虚假广告，并处以罚款。

- 情节严重的，吊销营业执照并将违法信息纳入信用黑名单。

3. 刑事责任方面：

- 如果培训机构通过"0元课程"实施诈骗行为，涉案金额达到法定追诉标准的，将构成合同诈骗罪或诈骗罪。

- 根据《刑法》第二百六十六条规定，可判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额特别巨大的，将面临十年以上有期徒刑。

典型案例分析

案例：某在线教育科技公司推出"0元学编程"活动。该公司承诺学员只需支付9.9元即可获得价值2980元的课程包，宣称其余费用由政府补贴承担。但政府并不存在此类补贴项目，所有课程费用都需要学员全额支付。

法律评析：

1. 该公司的宣传行为构成虚假广告罪。

2. 根据《刑法》第二百二十二条，企业或个人在广告中作虚假宣传的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

3. 受害学员可依据《消费者权益保护法》追偿损失。

"0元课程虚假宣传"的主要法律责任

1. 行政执法风险：

- 市场监管局将依法调查并认定是否存在违法宣传行为，情节严重的直接吊销营业执照。

- 教育部门也会介入处理违规教育机构，并将信息推送至信用平台。

2. 民事赔偿风险：

- 学员不仅可以要求退还未实际消费的部分，还可以根据《消费者权益保护法》索要惩罚性赔偿。

- 由于培训机构通常采用格式合同规避责任，法院在审理中会倾向于保护弱势方的合法权益。

3. 刑事犯罪风险：

- 使用虚假宣传手段诈骗大量学员钱财的机构及其主要负责人将面临刑事处罚。

- 根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》，虚假夸大宣传行为可以直接认定为欺诈。

培训机构的风险防范策略

1. 完善内部合规体系

- 建立健全广告审查机制，确保所有宣传内容真实合法。

- 对营销话术进行严格规范，避免使用绝对化用语。

2. 明确告知真实信息

- 在广告中显着标明实际收费情况及优惠政策的适用条件。

- 通过正式合同明确约定双方权利义务和退换课条款。

3. 建立售后服务体系

- 提供7天无理由退款服务，保障学员合法权益。

- 及时处理投诉纠纷，避免引发群体性事件。

4. 加强法律风险预警

- 定期开展法律培训，提高管理层及销售人员的法治意识。

- 聘用专业法律顾问对宣传内容进行合规审查。

未来的监管趋势

1. 加强协同监管：

- 市场监管部门将联合教育部门建立常态化监管机制。

- 通过大数据监测技术及时发现虚假宣传线索。

2. 源头治理：

- 推动行业建立自律公约，培育诚信经营的市场环境。

- 对恶性竞争企业采取重点监控措施。

3. 提高违法成本：

- 刑法修正案案将对虚假广告犯罪提出更严厉处罚措施。

- 建立"黑名单"制度限制违法机构参与政府采购和公共服务项目。

培训机构应摒弃短期逐利心态，将合规经营放在首位。唯有如此才能在激烈的市场竞争中获得持续发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）