中介房产不履行合同怎么办？全面解析及应对策略

在全球房地产市场蓬勃发展的背景下，房屋买卖和租赁交易日益频繁。房产中介机构作为连接买卖双方的重要桥梁，在促进交易顺利进行中扮演着关键角色。部分中介机构在执业过程中存在违法违规行为，导致委托人权益受损。当中介不履行合如护自身合法权益成为许多人的关注焦点。

从法律角度全面分析中介不履行合同的常见情形、法律后果及相关应对策略，并结合实际案例进行深入解读。

房产中介不履行合同的主要表现形式

房产中介公司在执业过程中，如有下列行为，则构成违约：

中介不履行合同怎么办？全面解析及应对策略 图1

1. 未按约定完成交易撮合

中介公司未能在合同约定期限内促成买卖或租赁交易达成，导致委托人损失。典型案例：中介公司接受张三委托出售其名下一套，合同中明确约定3个月内完成交易。该中介因自身失误，致使潜在 buyers多次流失，最终未在合同期限内完成交易。

2. 违反独家代理条款

中介人员在获得房屋委托后，未经业主同意将同一房源托管给多个中介机构，或自行操作交易规避佣金支付义务。此种行为不仅损害委托人利益，更扰乱市场秩序。

3. 隐瞒重要信息或虚报数据

包括但不限于：故意隐瞒房龄、产权瑕疵等关键信息；虚构房屋潜力、学区优势等不实信息误导客户；滥用模糊表述等方式诱导交易达成。

中介房产不履行合同怎么办？全面解析及应对策略 图2

4. 擅自收取额外费用

在未明确告知委托人的情况下，额外增加佣金项目或提高收费标准。以"信息服务费"、"斡旋费"等名目巧立名目收费。

5. 不按约定提供后续服务

包括房屋交验、权属转移登记协助等后续服务不到位，在完成初步交易后推诿责任。

中介不履行合同的法律后果

1. 民事责任

中介需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失的责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方未按约定履行合同义务的，应当承担相应的违约责任。

2. 行政处罚

住建部门可依据《房地产经纪管理办法》相关规定对违规中介进行查处，包括罚款、吊销营业执照等措施。

3. 行业惩戒

房地产中介行业协会可根据情节轻重给予行业内通报批评、暂停业务开展等处罚。

4. 损害商业信誉

对于性质恶劣的违约行为，受害者可通过媒体曝光或网络揭露，对违规机构造成声誉损失。

应对中介不履行合同的有效策略

1. 及时固定证据

收集所有与中介相关的合同文本、往来短信/记录、通话录音等证据。

保存交易不成的具体原因材料，包括看房记录、客户反馈等。

2. 向相关部门投诉举报

向当地住建部门或房地产中介协会提交书面投诉，附带相关证明材料。

情况严重的，可向市场监督举报，并要求进行调查处理。

3. 通过法律途径维权

委托专业律师，以违约之诉将中介告上法庭。主张包括：

要求中介继续履行合同义务；

要求赔偿因中介失职造成的实际损失（如房屋差价、信赖利益等）；

针对中介的欺诈性行为，要求其承担惩罚性赔偿责任。

4. 选择性解除合同

在满足法定或约定解除条件下，委托人可单方面解除与中介签订的经纪服务合同。

解除后应向住建部门办理备案注销手续，避免影响后续交易。

5. 推动行业规范发展

参与行业协会组织的座谈会、听证会，积极反馈意见建议，推动制定更完善的中介服务标准和违约惩戒机制。

典型案例分析

案例：客户委托A中介出售名下一套房产，双方签订《房地产经纪合同》，约定佣金为成交价款的2%。但在实际操作中，该中介因内部管理问题导致交易失败，并拒绝退还已收取的服务费。

法院认为：

中介未按合同约定完成义务，需返还相应服务费用。

委托人可主张赔偿损失，包括直接损失和间接损失（如再次委托其他中介产生的额外佣金）。

预防措施与建议

1. 审慎选择中介

在签订合同前对中介机构的资质、信誉进行调查。可通过行业查询其过往服务记录及客户评价。

2. 详细约定权利义务关系

签订正式经纪合应对委托事项、服务期限、佣金收取等作出明确约定。必要时可请专业律师审核相关条款。

3. 建立风险防范机制

包括中介责任险、设立交易保障基金等分散交易风险。

4. 保留各类凭证

对于关键环节如看房确认、合同签订、费用收取等，均需留存书面或电子形式的证据材料。

随着房地产市场的持续健康发展，规范中介服务行为已经成为行业共识。房产中介机构唯有恪守职业道德，严格依法执业，才能赢得市场和客户的信任。而作为委托人，则要提高风险防范意识，善用法律维护自身权益。

在发现中介不履行合切忌采取过激解决问题。应当通过合法途径积极维权，既保障个人合法权益不受侵害，又能推动行业良性发展，实现"买卖双方共赢、中介机构可持续发展"的多赢格局。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）