孟令特许经营合同纠纷案例分析及法律适用探讨

随着我国经济的快速发展和市场环境的不断优化，特许经营模式作为一种高效的商业扩展手段，得到了广泛应用。在实际操作过程中，由于特许方与被特许方之间的信息不对称、权利义务约定不明确等原因，特许经营合同纠纷问题频发。结合具体案例，分析特许经营合同纠纷的特点及其法律适用，以期为相关市场主体提供参考。

特许经营合同的基本概述

特许经营模式是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下简称“特许方”），通过订立特许经营合同，许可其他经营者（以下简称“被特许方”）在特定的经营模式下，使用上述经营资源，并向其提供相关业务培训和技术支持。在此过程中，双方的权利义务关系需通过合同明确约定。

根据我国《商业特许经营管理条例》的相关规定，特许经营合同应当包括以下基本

1. 主体信息：明确特许方与被特许方的基本情况，如企业名称、注册地址、法定代表人等；

孟令特许经营合同纠纷案例分析及法律适用探讨 图1

2. 授权范围：具体界定被特许方使用特许经营资源的地域、期限及业务范围；

3. 权利与义务：

特许方需提供完整的经营体系、培训支持和技术指导；

被特许方应缴纳相应的费用，并遵守特许方的经营模式和管理标准。

4. 违约责任：明确双方在履行合同过程中违约的情形及其应当承担的责任。

特许经营合同纠纷的主要类型

在实践中，特许经营合同纠纷主要集中在以下几种类型：

（一）因信息披露不完整引发的纠纷

根据《商业特许经营管理条例》的相关规定，特许方在签订合同前需向被特许方提供全面的信息披露材料，包括企业基本情况、经营状况、财务状况等。如果特许方存在隐瞒重大信息或虚假陈述的行为，将导致双方之间的信任基础缺失，进而引发纠纷。

典型案例：2018年，某饮品品牌（以下简称“甲方”）与张三签订特许经营合同。在合同签订前，甲方未向张三披露其部分门店因产品质量问题已被市场监管部门查处的事实。后续因消费者投诉激增，张三的店面临倒闭风险，遂以甲方信息披露不完整为由提起诉讼。

法律分析：法院经审理认为，甲方未履行信息披露义务，导致张三在不知悉真实经营状况的情况下签订合同，属于欺诈行为。依据《民法典》百四十八条的规定，张三有权主张撤销合同并要求赔偿损失。

（二）因费用争议引发的纠纷

特许经营合同中通常约定了一笔较为高昂的费、培训费等。实践中，部分被特许方在签订合未充分考虑自身经济实力或对经营模式前景缺乏信心，导致交费后产生反悔情绪，与特许方发生争议。

典型案例：2019年，李四与某连锁超市（以下简称“乙方”）签订特许经营合同，约定费为50万元。合同签订后，李四仅支付了部分款项，但因经营理念分歧未实际开展经营活动，遂要求解除合同并退还已付费用。

法律分析：法院认为，双方之间的特许经营合同合法有效，李四未能按约履行支付义务构成违约。根据《民法典》第五百二十八条的规定，乙方有权拒绝返还已付款项，并可进一步主张违约赔偿。

（三）因经营模式冲突引发的纠纷

部分特许方在签订合对被特许方的经营范围、区域限制约定不够明确，导致双方在实际经营过程中产生争议。随着市场环境的变化，特许方单方面调整经营策略或推出新的商业模式，也可能引起被特许方的不满。

典型案例：2020年，王五与某餐饮品牌（以下简称“丙方”）签订特许经营合同，约定其可在某一区域范围内开设店。次年，由于市场竞争加剧，丙方决定调整市场策略，要求所有商统一更换新的经营模式和标识。王五以此为由主张解除合同。

法律分析：法院认为，丙方单方面变更合同内容，已构成对原合同条款的实质性修改。根据《民法典》第五百四十三条的规定，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。王五有权要求继续履行原合同或解除合同。

特许经营合同纠纷的法律适用

在处理特许经营合同纠纷时，应当重点关注以下几方面的法律适用问题：

（一）关于合同效力的认定

根据《民法典》的相关规定，特许经营合同作为民事合同的一种，其效力需符合法律规定。如果合同存在欺诈、显失公平等情形，法院可依法予以撤销或变更。

（二）关于违约责任的承担

在特许经营合同履行过程中，若一方未按约定履行义务，另一方可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。需要注意的是，在某些情况下，单纯解除合同并不能完全弥补守约方的损失，法院可能判决违约方承担相应的损害赔偿责任。

（三）关于特许方信息披露义务的认定

根据《商业特许经营管理条例》的相关规定，特许方未履行信息披露义务或提供虚假信息的，将影响其与被特许方之间合同关系的有效性。在司法实践中，法院倾向于保护处于弱势地位的被特许方的合法权益，要求特许方承担相应的法律责任。

防范特许经营合同纠纷的建议

为减少特许经营合同纠纷的发生，建议从以下几个方面着手：

（一）加强双方的信息沟通与信任建设

在签订合同前，特许方应当主动向被特许方提供全面、真实的企业信息，并耐心解答其疑问。鼓励双方建立长期稳定的合作关系，共同促进品牌的持续健康发展。

（二）规范合同条款的制定与履行

特许方应当聘请专业律师，确保合同内容符合法律法规要求，并明确约定各方的权利义务及违约责任条款。被特许方在签订合也应仔细阅读并理解相关条款，必要时可寻求法律专业人士的帮助。

（三）强化履约过程中的监督与管理

孟令特许经营合同纠纷案例分析及法律适用探讨 图2

特许方应加强对商的业务培训和技术指导，确保其能够按照既定的经营模式开展经营活动。建立完善的信息反馈机制，及时解决被特许方在经营过程中遇到的问题和困难。

特许经营模式作为一种高效的商业扩展手段，在促进经济发展和就业创业方面发挥着重要作用。由于合同履行过程中的复杂性及多样性，导致特许经营合同纠纷问题日益突出。如何通过完善合同条款、规范履约行为等措施来减少此类纠纷的发生，已成为相关市场主体亟待解决的重要课题。

在未来的司法实践中，法院应当继续秉持公平公正的裁判理念，依法保护各方当事人的合法权益，为特许经营模式的健康发展提供有力的法律支持和保障。也希望广大商业主体能够以此为契机，进一步增强法律意识，优化管理模式，共同推动我国市场经济秩序的良性发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）