中介公司不履行承诺没合同怎么办？法律维权的路径与实务解析

在商业活动中，中介公司扮演着撮合交易、提供服务的重要角色。在实际操作中，一些中介公司可能会因各种原因未能履行其承诺，甚至在未签订正式合同的情况下单方面违约。这种情况下，受损的一方该如护自身合法权益？从法律角度出发，详细解析“中介公司不履行承诺没合同怎么办”的问题，并提供实务解决方案。

中介公司不履行承诺没合同的问题？

中介公司在商业活动中通常以撮合交易、提供信息服务为主业。其核心服务内容可能包括：为委托人寻找交易机会、提供市场信息、协助谈判、促成交易等。在实际操作中，许多中介公司为了吸引客户，往往会通过口头或书面形式作出各种承诺，“保证成功匹配”、“确保交易顺利完成”等。在些情况下，这些承诺并未完全体现在正式的书面合同中。当交易未能按预期推进时，中介公司可能以未签订合同为由推卸责任，导致委托人权益受损。

这一问题的本质在于合同关系的不明确性以及中介服务标准的模糊化。具体而言，主要表现为以下几种形式：

中介不履行承诺没合同怎么办？法律维权的路径与实务解析 图1

1. 未签订正式合同：部分中介与客户仅通过口头或简单的协议达成意向，未就核心事项（如服务范围、违约责任等）进行详细约定。

2. 承诺未写入合同：即使签订了合同，些重要承诺可能并未被明确载入，导致在发生争议时难以举证。

3. 单方面违反承诺：中介因自身利益或经营问题，主动放弃履行已经做出的承诺。

中介不履行承诺没合同的法律后果

当中介未签订正式合同且不履行承诺时，委托人可能会面临多重法律风险：

1. 缺乏证据支持

在没有书面合同的情况下，委托人的主张往往难以得到法院的支持。即使有其他证据（如、录音等）证明中介曾作出过承诺，但在举证责任上仍可能处于不利地位。

2. 损失难以量化

若中介在未签订合同的情况下违约，委托人需要证明其遭受的具体损失与中介的行为之间的因果关系。这一举证过程可能会面临较大困难。

3. 信用风险

中介的违约行为不仅会损害委托人的经济利益，还可能破坏商业信誉，影响其未来的关系。

如何应对中介不履行承诺没合同的问题？

面对中介不签订合同且不履行承诺的情况，委托人应采取以下措施：

（一）事前预防：加强合同管理

1. 签订详细服务合同

在与中介之前，务必与其签订详细的书面合同。合同内容应包括：服务范围、服务期限、服务质量标准、违约责任等核心条款。

2. 明确承诺事项

将中介口头或书面的承诺全部纳入合同中。如果对方拒绝将承诺写入合同，建议通过录音、等方式固定证据。

3. 设定违约金条款

在合同中约定违约金条款，明确中介未履行承诺时应承担的赔偿责任。

（二）事中监督：及时沟通与取证

1. 保留所有往来记录

包括录音、、微信聊天记录等，这些都可能成为后续维权的重要证据。

2. 及时书面通知

在对方出现违约行为时，应时间通过书面形式提出异议，并要求其履行承诺。这一过程有助于固定事实，为可能的诉讼做好准备。

3. 寻求第三方调解

如果双方未能通过协商解决问题，可以尝试向行业协会、工商部门等第三方机构申请调解，争取达成和解协议。

（三）事后救济：依法维权

1. 提起民事诉讼

若中介拒绝履行承诺且未签订合同，委托人可以依据相关证据向人民法院提起诉讼。在诉讼中，原告需要证明被告违反了承诺，并因此遭受损失。

2. 主张缔约过失责任

根据《民法典》第50条的规定，若中介在合同签订过程中存在过失（如未履行告知义务），导致委托人遭受损失，委托人可以要求其承担缔约过失责任。

3. 请求惩罚性赔偿

若中介故意违约且情节严重，法院可酌情判令其支付惩罚性赔偿金，以弥补原告的实际损失并惩戒违法行为。

典型案例分析

案例一：科技诉中介违约案

基本事实：

科技委托一家中介寻找外地的夥伴。双方未签订正式合同，但中介承诺在三个月内完成交易撮合。在期限届满后，中介未能履行承诺。科技因此提起诉讼。

法院裁判要点：

1. 中介作出的承诺属於合同邀约，构成事实上合同。

2. 轮候中未履践 obligation, 需承担相应法律责任.

中介公司不履行承诺没合同怎么办？法律维权的路径与实务解析 图2

3. 科技公司的实际损失应作为主要判决依据。

案件结果：法院判令中介公司赔偿科技公司损失人民币50万元，并支付诉讼费用。

案例二：贸易公司与中介公司合同纠纷案

基本事实：

贸易公司在与中介公司签订服务合同后，中介公司未按合同约定提供相关服务。双方纠纷 длительное время не 解决.

法院裁判要点：

1. 中介公司构成根本违约。

2. 按照合同约定支付违约金，并赔偿实际损失。

3. 谓定中介公司在履行合同中有重大过失。

案件结果：中介公司被判处按合同约定支付违约金人民币80万元，并弥补贸易公司的全部经济损失。

写在最後

中介公司不签合同且不履行承诺的行为，既扰乱了市场秩序，又损害了委托人的合法权益。为此，在实际操作中，我们需要从合同管理、风险防控等方面做好事前防范工作。一旦出现问题，更要善用法律，依法维护自身权益。

在当今商业环境下，企业和个人应该树立强烈的法律意识，尤其是在与中介公司时，必须确保所有约定落到实处。唯有如此，才能最大限度地降低交易风险，保障自身的合法权益不受侵害。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）