《承诺质保，却不予质保，是否属于虚假宣传？》

承诺质保但不提供质保，是否构成虚假宣传？需要综合考虑以下几个方面：

承诺质保的含义

承诺质保，是指商家在销售产品或服务时，向消费者承诺产品质量符合一定标准，并承担相应的售后服务责任。在合同法中，承诺质保是一种履行保证，是商家对产品或服务质量的一种保障。

虚假宣传的定义

虚假宣传，是指商家在广告、宣传、销售等过程中，采用虚假、夸大、误导性的手段，误导消费者，从而达到促销、宣传等目的。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，虚假宣传行为被视为违反竞争行为，受到法律约束。

承诺质保与虚假宣传的区别

1. 目的不同：承诺质保是商家为了保障产品或服务质量，对消费者作出的一种承诺；而虚假宣传则是商家为了促销、宣传等目的，采用虚假手段误导消费者。

2. 责任不同：如果商家不能履行承诺质保，将会承担违约责任；而虚假宣传行为如果被核实，商家将需要承担法律责任。

3. 法律依据不同：承诺质保相关的法律依据是《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》；而虚假宣传相关的法律依据是《中华人民共和国反不正当竞争法》。

承诺质保但不提供质保是否构成虚假宣传

对于承诺质保但不提供质保的行为，需要具体情况具体分析。如果商家在销售产品或服务时，明确表示承诺质保，但在实际履行过程中未能履行承诺，且没有其他证据证明商家已经履行了质保义务，那么这种行为可以被视为虚假宣传。因为商家已经构成了对消费者的误导，使得消费者无法判断产品或服务的实际质量。

如何避免承诺质保但不提供质保的情况发生

为了避免承诺质保但不提供质保的情况发生，商家可以采取以下措施：

1. 明确承诺：商家应在销售产品或服务时，明确表示承诺质保，并确保消费者能够充分理解质保的内容和范围。

2. 履行承诺：商家应按照承诺的要求，对产品或服务进行质量保证，确保产品或服务质量符合承诺的标准。

3. 建立完善的售后服务体系：商家应建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的退换货、维修等需求，提高消费者满意度。

4. 加强法律意识：商家应加强法律意识，了解相关法律法规的规定，避免因虚假宣传行为受到法律制裁。

承诺质保但不提供质保的行为，如果构成虚假宣传，将会受到法律的制裁。商家应在销售产品或服务时，明确承诺质保，并确保能够履行承诺，以保障消费者的权益。

《承诺质保，却不予质保，是否属于虚假宣传？》图1

承诺质保，却不予质保，是否属于虚假宣传？

《承诺质保，却不予质保，是否属于虚假宣传？》 图2

随着我国经济的快速发展，消费者对产品质量的要求越来越高，而一些企业为了追求利润，常常通过虚假宣传手段来吸引消费者。承诺质保，却不予质保，是一种典型的虚假宣传行为。这种情况是否属于虚假宣传？法律上又该如何定性？从法律角度分析这一问题。

虚假宣传的定义及种类

虚假宣传，是指在商品宣传、广告、商业文书或者采用其他方法向消费者推荐的商品质量与实际质量不符的行为。虚假宣传包括以下几种类型：

1. 虚假宣传产品性能。如宣传产品具有保健功能、治疗疾病等功效，而并无此功能。

2. 虚假宣传产品产地。如宣传产品产自国外，但实际产自国内。

3. 虚假宣传产品价格。如宣传价格为优惠价、打折价等，高于市场价。

4. 虚假宣传产品数量。如宣传购买100件产品，购买的数量远少于此数。

5. 虚假宣传产品质量。如宣传产品为优质产品，但质量低劣。

承诺质保，却不予质保，是否属于虚假宣传？

承诺质保，却不予质保，通常情况下属于虚假宣传。因为这种行为涉及到对产品质量的虚假宣传，已经违反了相关法律法规。具体分析如下：

1. 虚假宣传的表现。承诺质保，却不予质保，意味着企业在宣传产品时对产品的质量作出了虚假的承诺，并不具备这样的质量。这种虚假宣传行为已经违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二十二条、第二十三条的规定。

2. 虚假宣传的法律责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，企业提供的商品或者服务存在虚假宣传行为的，由有关行政部门依法责令改正，处二万元以上五十万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

如何定性虚假宣传？

在判断是否属于虚假宣传时，一般需要从以下几个方面进行考虑：

1. 真实性原则。判断宣传内容是否真实，即宣传的内容是否符合实际。如果宣传内容与实际不符，那么就可能构成虚假宣传。

2. 客观性原则。判断宣传内容是否客观，即宣传的内容是否基于事实。如果宣传内容基于虚假事实，那么就可能构成虚假宣传。

3. 误导性原则。判断宣传内容是否具有误导性，即宣传内容是否对消费者产生误导。如果宣传内容对消费者产生误导，那么就可能构成虚假宣传。

承诺质保，却不予质保，是一种典型的虚假宣传行为。法律上对于虚假宣传行为，明确规定了相应的法律责任。企业在宣传产品时应当遵守法律法规，真实、客观地宣传产品的质量。只有这样，才能保障消费者的合法权益，维护市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）