投诉虚假宣传，后续处罚标准揭秘

投诉虚假宣传的定义及法律依据

虚假宣传，是指在广告、营销、商业活动中，通过欺骗、误导等方式，对商品、服务或者经营行为进行宣传、推广的行为。虚假宣传行为违反了国家有关广告、竞争、质量管理等法律法规的规定，损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，必须予以严厉查处。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条、第十两条、第三十五条等法律规定，对于虚假宣传行为应当予以处罚。《中华人民共和国广告法》第四十二条规定，对于虚假宣传行为，应当依法进行处罚。

投诉虚假宣传的后续处罚标准

投诉虚假宣传的后续处罚标准主要包括以下几个方面：

1. 罚款

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》的规定，对于虚假宣传行为，罚款的数额应当根据具体情况确定。一般情况下，罚款的数额在10万元以下，但最多不超过100万元；对于重大、serious的虚假宣传行为，罚款的数额可以适当提高。罚款应当由工商行政管理部门依法决定，并应当自接到投诉之日起15日内作出决定。

2. 责令改正

对于虚假宣传行为，工商行政管理部门除了罚款之外，还可以责令其改正。责令改正的措施包括要求停止发布虚假宣传广告、要求消除虚假宣传内容、要求公开道歉等。

3. 吊销营业执照

在特定情况下，工商行政管理部门可以吊销虚假宣传者的营业执照。如果虚假宣传行为严重扰乱市场秩序，损害国家利益和社会公共利益，工商行政管理部门可以吊销其营业执照。

4. 信用记录

工商行政管理部门还可以将虚假宣传行为记录在信用记录中。信用记录是社会信用体系的重要组成部分，记录着法人的信用状况、信用等级等信息。信用记录对于法人的经营活动、金融活动、招聘活动等有着重要的影响。对于虚假宣传行为，工商行政管理部门可以将其记录在信用记录中，并向社会公开，让社会公众了解其信用状况。

5. 法律诉讼

在虚假宣传行为严重的情况下，消费者可以依法向人民法院提起诉讼，要求虚假宣传者承担法律责任。消费者可以要求虚假宣传者赔偿因其虚假宣传行为所造成的损失，或者要求虚假宣传者承担惩罚性赔偿责任等。

投诉虚假宣传的程序及要求

投诉虚假宣传应当遵循以下程序及要求：

投诉虚假宣传，后续处罚标准揭秘 图2

1. 投诉人应当向工商行政管理部门提供虚假宣传行为的线索，包括虚假宣传的具体内容、时间、地点、宣传等。提供线索的途径包括拨打工商行政管理部门的投诉热线、寄送信函、等。

2. 投诉人应当提供真实的身份证明和与虚假宣传行为相关的证据材料。身份证明包括投诉人的身份证复印件。证据材料包括与虚假宣传行为相关的文件、照片、视频等。

3. 投诉人应当填写投诉表格，并签名、盖章。投诉表格应当包括投诉人的基本信息、投诉事项、投诉理由、投诉依据等内容。

4. 工商行政管理部门收到投诉后，应当及时进行处理。处理包括：

（1）对于虚假宣传行为较轻的，工商行政管理部门可以要求投诉人提供相关证据，予以劝阻；

（2）对于虚假宣传行为较重的，工商行政管理部门可以进行调查核实，并依法作出处罚决定。

5. 工商行政管理部门处理投诉时，应当遵循公正、公平、公开的原则，并为投诉人提供法律和帮助。

投诉虚假宣传的注意事项

投诉虚假宣传时，应当注意以下几点：

1. 及时投诉

发现虚假宣传行为后，应当及时投诉。越早投诉，越有利于及时制止虚假宣传行为，保护消费者权益。

2. 提供真实有效的证据

投诉虚假宣传时，应当提供真实有效的证据，证明虚假宣传行为的存在。证据越充分，越有利于工商行政管理部门作出正确的处罚决定。

3. 选择正确的投诉途径

投诉虚假宣传时，应当选择正确的投诉途径。可以通过拨打工商行政管理部门的投诉热线、寄送信函、等进行投诉。

4. 配合工商行政管理部门的处理

工商行政管理部门在处理投诉时，可能会要求投诉人提供相关证据材料。投诉人应当积极配合工商行政管理部门的处理，并提供真实有效的证据材料。

投诉虚假宣传是保护消费者权益的重要手段。只有通过有效的投诉，才能让虚假宣传者受到应有的处罚，维护市场秩序，保护消费者权益。

投诉虚假宣传，后续处罚标准揭秘图1

随着经济的快速发展，广告宣传手段日益翻新，虚假宣传现象层出不穷。作为一名法律行业从业者，我们要了解如何识别虚假宣传，并掌握对其进行处罚的相关规定。围绕投诉虚假宣传及后续处罚标准进行详细解析。

识别虚假宣传

虚假宣传通常表现为以下几种形式：

1. 虚假 or 夸大产品或服务的性能、效果、质量等；

2. 利用虚假广告或宣传材料进行销售；

3. 冒用他人名义或 credentials进行宣传；

4. 发布不实信息，造成他人声誉损失等。

要识别虚假宣传，可以从以下几个方面入手：

1. 查看广告宣传材料，关注用词是否夸大、夸张，是否存在不实或虚假陈述；

2. 了解产品的性能、效果等，对比同类产品或服务的实际表现；

3. 查询相关证件或证书，确认宣传内容是否真实有效；

4. 搜索网络信息，查找相关评价或口碑，了解公众对产品或服务的真实看法。

后续处罚标准

在我国，虚假宣传行为将受到《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规的处罚。根据具体情况，处罚措施分为以下几种：

1. 警告：针对虚假宣传行为较为轻微的情况，相关管理部门可以要求宣传主体进行整改，并向公众发布警告。

2. 罚款：对于违反广告法或反不正当竞争法的虚假宣传行为，相关管理部门可以依法进行罚款处罚。罚款金额根据具体情况确定，一般在10万元以下。

3. 没收违法所得：对于通过虚假宣传获取的违法利益，相关管理部门可以依法予以没收。

4. 吊销广告经营许可证、营业执照：对于情节严重、多次违法的虚假宣传行为，相关管理部门可以依法吊销广告经营许可证、营业执照。

5. 暂停广告发布：对于虚假宣传行为持续时间较长、影响较大的情况，相关管理部门可以依法暂停广告发布。

6. 公开道歉、赔偿：对于造成消费者损害的虚假宣传行为，宣传主体需公开道歉并赔偿消费者损失。

法律依据

1. 《中华人民共和国广告法》第四十二条：广告不得欺骗、误导消费者。广告不得虚假宣传，不得夸大产品或服务的性能、效果、质量等。

2. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条：禁止经营者在经营活动中进行虚假宣传。

3. 《中华人民共和国合同法》百一十四条规定：当事人一方以欺诈手段使对方 party 签订合同的，合同无效。当事人一方没有过错的，有权请求解除合同或者要求赔偿损失。

投诉虚假宣传是保护消费者权益的重要举措。法律行业从业者应具备识别虚假宣传的能力，并掌握对其进行处罚的相关规定。在实际工作中，要注重事实依据，依法进行处罚，维护市场秩序和消费者权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）