赠品虚假宣传导致合同解除，消费者维权成功

随着我国经济的快速发展，消费者对产品质量的要求越来越高，消费权益保护意识也逐渐增强。在消费过程中，消费者与商家之间的纠纷也逐渐增多。赠品虚假宣传导致合同解除的纠纷较为常见。通过分析一起赠品虚假宣传导致合同解除的案例，探讨消费者维权的途径和方法。

案情简介

2018年，消费者张先生在一家电商平台购买了一款智能手表。商家在宣传过程中承诺，该手表具有防水、防震等功能。在收到货物并使用一段时间后，张先生发现手表在水中进水，功能严重受损。张先生要求商家更换一款符合承诺的产品，但商家以产品已经售罄为由拒绝。张先生随后将商家诉至法院，要求赔偿损失。

法院审理

法院经审理认为，商家在宣传过程中对产品功能进行虚假宣传，已经构成违约。根据《中华人民共和国合同法》百二十二条的规定，当事人双方虚假陈述事实或者放弃 factum（事实）的，合同无效。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条的规定，商家应当承担违约责任并赔偿消费者损失。

赠品虚假宣传导致合同解除，消费者维权成功 图1

法院判决，商家应赔偿张先生购买智能手表的价款、运费等损失共计一定数额。商家应在判决生效之日起十日内向张先生交付符合承诺的产品。

法律分析

赠品虚假宣传导致合同解除的纠纷，主要涉及以下几个法律问题：

1. 商家是否存在虚假宣传行为？

在上述案例中，商家在宣传过程中承诺该款智能手表具有防水、防震等功能，但事实上产品在水中进水，功能严重受损。商家的宣传内容与产品实际情况不符，已经构成虚假宣传行为。根据《中华人民共和国合同法》百二十二条的规定，当事人双方虚假陈述事实或者放弃 factum（事实）的，合同无效。

2. 消费者是否可以主张解除合同？

根据《中华人民共和国合同法》第九有一条的规定，当事人一方依照本法第九条的规定主张解除合同的，可以解除合同。在上述案例中，消费者张先生购买的智能手表存在严重问题，商家未能履行合同义务，已经构成违约。张先生有权依据《中华人民共和国合同法》第九条的规定，请求解除合同。

3. 消费者损失如何赔偿？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条的规定，商家应当承担违约责任并赔偿消费者损失。消费者损失包括但不限于购买智能手表的价款、运费等费用。在上述案例中，张先生购买智能手表的价款、运费等损失共计一定数额，商家应当赔偿。

4. 商家是否需要交付符合承诺的产品？

根据《中华人民共和国合同法》百二十三条的规定，当事人一方依照本法百二十两条的规定请求解除合同的，解除合同后，应当根据合同的约定履行各自的义务。在上述案例中，法院判决商家在判决生效之日起十日内向张先生交付符合承诺的产品，商家应当按照判决履行义务。

赠品虚假宣传导致合同解除的纠纷，消费者可以通过法律途径维权。消费者在遇到此类纠纷时，应保存好商家的虚假宣传广告、产品实物、验收报告等相关证据，以便在诉讼过程中作为证据使用。消费者在购买产品时，应仔细阅读商品说明、产品图片等资料，对商家的宣传内容进行深入了解，避免受到虚假宣传的误导。在购买过程中，如发现商家存在虚假宣传行为，应及时要求商家改正，如商家拒绝改正，可寻求法律途径维权。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）