考试虚假宣传：法律视角下的虚假广告与消费者权益保护

随着我国教育市场的快速发展，培训机构如雨后春笋般涌现。一些机构为吸引生源，采取了各种不正当手段进行招生宣传，其中以“考试虚假宣传”问题最为突出。考试虚假宣传，是指培训机构通过夸大事实、虚构信息或其他欺骗性手段，误导学生或家长对培训效果、师资力量、就业前景等产生错误认识的行为。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了教育市场的公平秩序，亟需引起社会的广泛关注。

考试虚假宣传的表现形式

1. 夸大其词的招生广告

许多培训机构为了吸引学生报名，往往会在广告中使用极具诱惑力的语言。某培训机构声称其“ guarantee 通过率高达95%以上”，但能达到这一水平的学生却寥无几。更有甚者，部分机构还会虚构的“内部保过协议”，承诺只要参加培训，就能顺利通过考试，以此来骗取家长的信任。

2. 虚构师资力量

考试虚假宣传：法律视角下的虚假广告与消费者权益保护 图1

一些培训机构在宣传中夸大其辞，声称拥有一大批“名师”、“金牌讲师”。事实上，这些的“名师”可能是普通老师甚至在校研究生。更有甚者，部分机构还会编造虚假的教师背景信息，将某位普通教师的经历包装成“哈佛毕业”、“麻省理工”，以此来提升机构的可信度。

3. 夸大培训效果

一些培训机构在宣传中过度强调培训效果，声称其课程能够让学生“轻松通过考试”、“快速提分”。这些承诺往往难以兑现。某网络教育平台在广告中宣称其课程可以帮助学生“零基础通关考试”，但许多学生在报名后发现课程内容与实际需求相差甚远，最终导致考试失败。

4. 虚构合作单位

部分培训机构为了增加可信度，声称与知名高校或企业有着紧密合作关系。某机构会在宣传材料中提到其“与大学合作办学”，但仅是某高校继续教育学院的一个短期培训班。这种虚假宣传行为不仅误导了学生的选择，还可能对学生的未来发展造成负面影响。

考试虚假宣传的法律分析

根据《中华人民共和国广告法》的相关规定，任何机构发布教育培训广告时，都必须确保广告内容的真实性、准确性和合法性。部分培训机构为了追求经济利益，不惜铤而走险，通过虚假宣传来吸引消费者。这种行为已经触犯了多项法律规定。

1. 违反《广告法》

根据《广告法》第二条明确规定：“广告应当真实、准确、清楚，不得含有虚假或者引人误解的内容。” 如果培训机构在招生广告中夸大其词，虚构师资力量或培训效果，即构成虚假广告行为。《广告法》第五十五条规定：“发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。”

2. 侵犯消费者知情权

考试虚假宣传：法律视角下的虚假广告与消费者权益保护 图2

根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其商品或服务真实情况的权利。如果培训机构在招生宣传中隐瞒事实真相，导致学生报名后发现与预期相差甚远，则构成对消费者知情权的侵害。

3. 虚假宣传可能构成诈骗罪

在某些情况下，考试虚假宣传行为甚至可能触犯《刑法》，构成诈骗罪。某些培训机构通过虚构合作单位、夸大培训效果等，骗取家长或学生的信任并收取高额费用，最终无法兑现承诺。根据《刑法》第二百六十六条规定：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”

消费者权益保护与应对策略

1. 加强对培训机构的监管

教育监管部门应当加大对培训机构的监督检查力度，特别是对虚假宣传行为保持高压态势。可以设立箱和，鼓励社会公众对违规行为进行监督举报。还可以建立培训机构“黑名单”制度，对经查证属实存在虚假宣传行为的机构予以曝光，并依法予以处罚。

2. 规范广告发布行为

工商行政管理部门应当严格按照《广告法》的规定，加强对教育培训广告的审查力度。对于涉嫌虚假宣传的广告内容，可以要求培训机构提供相关证明材料，并在必要时进行实地调查核实。对于违规发布虚假广告的机构，应当依法严肃处理，绝不姑息。

3. 完善消费者投诉机制

教育部门和行业协会应当建立健全消费者权益保护机制，设立专门的投诉窗口和调解机构。当学生或家长发现培训机构存在虚假宣传行为时，可以及时通过正规渠道进行投诉举报，并要求退费或其他相应赔偿。

4. 加强法律宣传教育

司法机关和法律服务机构应当加强对《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规的宣传力度，提高广大师生和家长的法律意识。也可以组织专题讲座或培训活动，帮助培训机构从业人员了解相关法律规定，避免因无知而触犯法律。

5. 建立行业自律机制

教育培训行业协会应当制定完善的行业自律规范，并督促会员机构严格遵守。对于存在虚假宣传行为的会员单位，可以采取警告、罚款甚至除名等进行处理。通过行业内部监督和管理，推动整个教育市场的健康发展。

考试虚假宣传问题的存在，不仅影响了学生的正常学习，也破坏了教育市场的公平秩序。要解决这一问题，需要监管部门、司法机关、行业协会以及社会各界的共同努力。只有通过加强法律法规的实施力度，完善监管机制，才能有效遏制虚假宣传行为的发生，切实保护消费者的合法权益，维护良好的教育市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）