网络虚假宣传案由认定：法律解读与司法实践

随着电子商务的快速发展，网络消费领域中的虚假宣传问题日益凸显，成为消费者权益保护的重要课题。结合相关法律法规和司法实践，对“网络虚假宣传”的定义、表现形式、法律依据以及典型案例进行深入分析，并探讨其在法律实务中的认定路径。

网络虚假宣传的定义与表现形式

网络虚假宣传是指经营者通过电子商务平台或其他网络渠道，利用文字、图片、视频等形式对其商品或服务进行不实或误导性的描述，以达到诱导消费者购买的目的。这种行为违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等相关法律规定，侵害了消费者的知情权和选择权。

在网络环境下，虚假宣传的表现形式多种多样：

1. “张冠李戴”型：商家将他人品牌或产品的信息与自身商品混淆，冒用驰名商标、虚构产地来源等。

网络虚假宣传案由认定：法律解读与司法实践 图1

2. “无中生有”型：商家虚构商品属性或效果，如宣称普通食品具有抗、延缓衰老功效，或者谎称虚拟商品（如数字藏品）具有稀缺性。

3. “故弄玄虚”型：通过虚假数据营造信任感，虚构商品销量、用户评价数量或短视频播放量等。

这些行为不仅损害了消费者的合法权益，还扰乱了正常的市场秩序。司法实践中，法院在认定虚假宣传时，通常会结合案件的具体事实和证据，判断商家的宣传内容是否具有欺骗性或误导性。

网络虚假宣传的法律依据与司法实践

（一）相关法律规定

1. 《消费者权益保护法》：

根据该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求赔偿其损失，并可以获得价款或者服务费用三倍的惩罚性赔偿。

2. 《反不正当竞争法》：

第八条明确禁止经营者对其商品或服务作引人误解的虚假宣传。若情节严重，可处以罚款甚至吊销营业执照。

网络虚假宣传案由认定：法律解读与司法实践 图2

3. 《电子商务法》：

第十七条要求电子商务经营者全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，并履行相应义务。

4. 《民法典》：

规定了诚信原则和虚假陈述的责任，为消费者主张权利提供了基础依据。

（二）典型案例分析

以北京互联网法院公布的案例为例：

翡翠手镯货不对板案：商家在商品详情页宣传“天然翡翠”，但实际鉴定结果为合成材料。法院认定该行为构成欺诈，并判决商家退还货款并赔偿消费者损失。

医疗产品虚假功效案：某电商平台销售的保健品宣称具有“”效果，消费者使用后未达到预期效果，法院判处商家承担退一赔三的责任。

（三）司法实践中虚假宣传的认定难点

1. 虚假信息的界定：

法院需区分夸大宣传与虚构事实的界限。“纯天然”“无副作用”等绝对性表述是否构成虚假宣传，需要结合具体语境和行业标准进行判断。

2. 证据收集与固定：

消费者在主张权利时，需提供足以证明商家存在虚假宣传行为的有效证据（如网页截图、聊天记录等）。若证据不足以证明商家的主观恶意，则可能难以获得支持。

3. 平台责任认定：

电商平台是否需要承担连带责任，取决于其是否有明知或应知商家违法行为而未采取有效措施的情形。《电子商务法》第三十八条规定，平台对平台上经营者的虚假宣传行为负有相应的审查义务。

网络虚假宣传的治理路径

1. 法律层面：

（1）建议细化虚假宣传的认定标准，明确哪些表述属于“误导性”或“欺骗性”。

（2）完善惩罚机制，提高违法成本，适当提高赔偿上限或引入行业禁入制度。

2. 司法实践层面：

法院在审理此类案件时，应充分考虑网络环境的特点，注重对消费者权益的保护，并加强对平台责任的审查力度。

3. 企业层面：

平台经营者应建立健全内部监管机制，及时清理虚假宣传信息，并加强对入驻商家的培训和管理。鼓励商家诚信经营，避免因短期利益而损害长期信誉。

网络虚假宣传问题的解决需要多方协同努力，包括法律完善、司法强化以及企业责任意识的提升。通过构建消费者、平台、监管机构之间的多方共治机制，才能有效遏制虚假宣传行为，维护良好的网络市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）