北京医美公司虚假宣传被罚|医疗美容行业法律风险与合规路径解析

随着医疗美容行业的快速发展，各类医美机构如雨后春笋般涌现。在追求商业利益的过程中，部分企业不惜以牺牲消费者权益为代价，通过虚假宣传、夸大功效等不正当手段吸引顾客。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序，引发社会各界的高度关注。以近期北京某医美公司虚假宣传案件为例，从法律角度深入分析此类违法行为的构成要件、法律责任以及企业应当如何防范相关风险。

医美行业中的虚假宣传行为？

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传是指经营者在商业活动中采取虚构事实、隐瞒真相或其他欺骗性手段，对商品或服务的质量、性能、用途等作引人误解的宣传。这一行为的表现形式多种多样，包括但不限于以下几种：

1. 夸大产品功效：如某医美机构声称其注射类产品能够"永久去除皱纹"，而该效果仅能维持数月。

北京医美公司虚假宣传被罚|医疗美容行业法律风险与合规路径解析 图1

2. 虚构客户评价：通过编造或PS虚假的成功案例来获取消费者的信任。

3. 使用误导性广告语：使用"立竿见影""效果显着"等模糊措辞，暗示产品具有超常的效果。

4. 隐瞒治疗风险：未如实告知消费者手术可能存在的并发症及后遗症。

5. 伪造鉴定证书或权威认证：以虚假的医学认证或专家推荐来提升机构的可信度。

上述行为严重违反了《反不正当竞争法》第八条的规定，属于典型的虚假宣传违法行为。在司法实践中，此类案件往往需要结合广告内容、消费者认知、实际效果等多重因素进行综合判断。

医美行业虚假宣传的法律后果

北京某医美公司因实施虚假宣传行为，近日被当地市场监督管理部门依法查处。根据《反不正当竞争法》规定，经营者如果存在虚假宣传行为，可能面临以下几种法律责任：

北京医美公司虚假宣传被罚|医疗美容行业法律风险与合规路径解析 图2

1. 行政处罚：

责令停止违法行为；

没收违法所得，并处以罚款（一般为货值金额的一定比例）；

情节严重的，吊销营业执照；

2. 民事赔偿责任：

如果消费者的合法权益受到损害，受害人可以依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求医美机构承担相应的民事赔偿责任。实践中，法院往往会结合侵害程度、受损范围等因素，判决被告赔偿原告的医疗费、误工费及相关精神损失。

3. 信用惩戒措施：

县级以上市场监督管理部门可以根据情节轻重，将违法企业及其法定代表人等相关责任人列入"严重违法失信名单"，并通过企业信用信息公示系统向社会公开，这将严重影响企业的正常运营以及相关负责人的征信记录。

在本案中，监管部门对该公司处以货值金额36.72万元的8倍罚款（共计293.76万元），充分体现了执法部门对于虚假宣传行为的高压态势。公司法定代表人也需承担个人责任，被处以2024年度总收入的一定比例的罚款。

医美机构防范虚假宣传风险的具体措施

为避免陷入法律风险的泥潭，广大医美机构应当建立健全内部合规机制，在日常经营活动中严格遵守相关法律法规。具体可以从以下几个方面入手：

（一）加强广告内容审查

1. 建立专业的法务团队或聘请法律顾问，对所有对外发布的宣传材料进行事前审查；

2. 确保所有的广告文案真实、准确，不得使用模糊性表述或绝对化用语；

3. 避免使用虚构的成功案例或专家推荐。

（二）规范产品和服务介绍

1. 对于医疗美容项目应当充分说明其适应症和禁忌症；

2. 如实告知消费者治疗可能存在的风险及并发症；

3. 不得夸大产品的功效或与其他机构进行不实对比。

（三）完善客户回访机制

1. 在术后建立完善的跟踪服务体系，及时了解消费者的恢复情况；

2. 针对可能出现的不良反应，制定应急预案并及时妥善处理；

3. 定期开展消费者满意度调查，收集反馈意见。

通过以上措施，医美机构可以在保障消费者权益的有效降低经营风险。从长远来看，这不仅能够提升企业的社会形象，也能够为企业赢得更多消费者的信任和支持。

医疗美容行业是一个充满潜力但也伴随较高法律风险的领域。随着国家对医美行业的监管力度不断加大，未来将有更多违法企业暴露在阳光之下。作为从业者，必须摒弃短视思维，牢固树立合规经营的理念，在追求经济效益的更要注重企业的社会责任。

通过本文的分析虚假宣传行为不仅会导致行政处罚和民事赔偿等直接法律后果，还可能引发一系列连锁反应，严重影响企业的正常运营和发展前景。广大医美机构应当以此为鉴，引以为戒，从制度设计、人员培训等多维度入手，构建完整的合规风险防控体系。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

我们呼吁行业监管部门应当继续加大执法力度，对违法行为始终保持高压态势；也要加强日常监管和指导，帮助医美机构建立健全内部管理制度，共同营造一个公平、有序的市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）