特步虚假宣传|企业合规管理与法律风险防范

特步虚假宣传的法律现状与风险分析

关于“特步是否存在虚假宣传”的话题引发了广泛关注和讨论。虚假宣传，是指经营者在其商业活动中，通过虚构、夸大事实或其他欺骗性手段，误导消费者或相关公众对商品或服务的真实情况产生错误认识的行为。这种行为不仅违反了市场交易的诚实信用原则，还可能构成不正当竞争，损害其他经营者的合法权益，扰乱市场秩序。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传行为包括以下几种表现形式：种是通过广告或其他方式进行引人误解的商业宣传；第二种是对商品的功能、性能、用途、质量等进行夸大或虚构；第三种是利用虚假的商品来源、质量认证等信息误导消费者；第四种是通过隐瞒真实情况的方式让消费者对产品的价值产生错误认知。这些行为一旦被认定为违法，相关经营者将面临行政处罚甚至刑事责任。

特步可能存在的虚假宣传问题

特步虚假宣传|企业合规管理与法律风险防范 图1

从现有公开资料来看，部分消费者和业内人士指出，特步在市场推广中可能存在以下几类涉嫌虚假宣传的行为：

1. 夸大产品性能

某些广告宣传中声称其产品具有“超长耐久性”、“ waterproof（防水）”等特性。有消费者反映这些产品的实际表现与宣传不符。这种做法容易让消费者产生错误预期，影响品牌信任度。

2. 引用虚假数据支持

部分宣传材料中引用了的产品测试报告或市场调查数据，但经核实，这些数据并不可靠甚至完全不存在。企业通过虚构权威机构的认证来提升消费者对产品的信心，这种行为显然违反了《广告法》的相关规定。

3. 使用误导性语言

在某些营销活动中，特步可能采用了过于模糊或暗示性的表述，“史上最低价”、“最具性价比”等，容易让消费者产生误解。根据的司法解释，即使经营者并非故意为之，如果其用语足以引起消费者误解，则属于违法行为。

4. 虚构企业成就

有消息称，特步在其或宣传资料中夸大了企业的规模、市场份额、技术创新能力等。这种行为不仅损害了消费者的知情权，还可能误导投资者和其他商业伙伴。

法律层面对虚假宣传的规制

为了规范市场秩序，《反不正当竞争法》和《广告法》对虚假宣传活动设定了明确的法律红线：

1. 违法认定标准

根据《关于审理不正当竞争民事案件适用法律若干问题的解释》，只要经营者的行为足以引人误解，即可认定其构成虚假宣传。企业必须确保所有的宣传内容真实、准确、全面。

2. 法律责任追究

- 民事责任：受害者可要求停止侵害并赔偿损失。

- 行政处罚：市场监督管理部门可责令停止违法行为，并处以罚款。对于情节严重者，相关吊销营业执照的行政处罚也可能适用。

- 刑事责任：如果虚假宣传行为给消费者或商业竞争对手造成了重大经济损失，则可能构成刑法第2条规定的“虚假广告罪”。

3. 监管部门的查处重点

目前，市场监管部门正在加大对消费品领域的执法力度。针对虚假宣传行为，监管重点包括：

（1）审查广告内容的真实性和合法性；

（2）调查企业数据来源的真实性；

（3）检查是否存在虚构交易、好评等“”行为；

（4）追查内部员工是否参与了虚假宣传的策划和实施。

企业防范虚假宣传的合规建议

为避免陷入法律风险，企业应当建立健全以下内控制度：

1. 严格的广告审查机制

设立独立的法务部门或聘请外部法律顾问，对所有的广告内容进行事前审核，确保不违反相关法律规定。

2. 真实数据的支持

在宣传中引用的数据和信息应当有充分的证据支持，并保留原始记录以备核查。对于无法提供确切来源的信息，则应予以回避。

3. 谨慎使用绝对化用语

尽量避免“最”、“”、“唯一”等绝对性词语的使用，必要时可专业人士意见。

4. 建立消费者反馈渠道

设立畅通的投诉机制，及时收集和处理消费者的质疑，并在必要时主动更正不实宣传内容。

特步虚假宣传|企业合规管理与法律风险防范 图2

5. 加强内部员工培训

定期开展法律知识培训，增强全员的合规意识，避免因个别员工的不当行为导致企业陷入法律纠纷。

6. 购买商业保险

考虑为企业的广告发布行为购买相应责任险，以分散可能面临的民事赔偿风险。

对于特步而言，无论其是否存在虚假宣传行为，企业都应当以此为契机加强内部合规管理。通过建立健全的内控制度和严格的法律审查机制，在确保市场推广效果的最大限度地规避法律风险。只有坚持诚信经营、合法营销的原则，才能在激烈的市场竞争中赢得持续发展的空间。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）