广告语虚假宣传怎么举报|法律依据|举报流程

广告语虚假宣传的定义与构成要件

在现代市场营销中，广告语作为企业推广产品或服务的重要工具，承载着传递信息、吸引消费者注意的功能。为了追求商业利益最，部分企业在广告宣传中使用夸大或虚构的事实，这种行为不仅违反了法律规定，还侵害了消费者的合法权益。虚假宣传？根据《中华人民共和国广告法》（以下简称“《广告法》”）第二条的规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式，直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的行为。而虚假宣传，则是指广告内容中包含虚构、夸大或隐瞒事实的信息，足以误导消费者对商品或服务的真实性质、功能、产地、用途、质量、价格等方面的认知。

根据《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其提供的商品或者服务作引人误解的虚假宣传。虚假宣传的表现形式包括但不限于以下几种：1）虚构商品的功能或效果；2）夸大商品的质量或性能；3）隐瞒商品的真实产地或来源；4）虚构用户评价或使用效果；5）以“国家认证”、“权威推荐”等名义进行误导性宣传。

虚假宣传的法律后果

广告语虚假宣传怎么举报|法律依据|举报流程 图1

虚假宣传行为不仅损害了消费者的知情权和选择权，还破坏了市场公平竞争秩序。根据《广告法》第五十五条规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者因虚假广告受到损害的，可以要求经营者赔偿。

在司法实践中，虚假宣传行为还可能引发民事诉讼和刑事追究。在知名保健品虚假宣传案中，法院认定该公司的广告语存在夸大功效的情形，最终判决该公司承担相应的民事赔偿责任，并对相关责任人进行了刑事处罚。

消费者如何举报虚假宣传行为

面对虚假宣传行为，消费者可以通过以下途径进行举报：

1. 向市场监管部门举报

- 根据《广告法》第四条，县级以上人民政府工商行政管理部门负责广告监督管理工作。消费者可以直接向当地市场监督或拨打12315举报。

- 在举报时，需提供相关证据材料，包括但不限于广告内容截图、录音录像、购买凭证等。

2. 向行业协会反映

- 消费者还可以向相关行业的自律组织（如中国广告协会）反映问题。行业协会可以根据《中国广告行业自律规则》进行调查，并督促企业整改。

3. 提起民事诉讼

- 如果虚假宣传行为导致消费者遭受经济损失，消费者可以直接向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

相关法律法规的适用

在处理虚假宣传举报时，相关法律法规的具体适用如下：

1. 《广告法》

- 第二条：明确广告的定义和范围。

- 第十五条：规定医疗、药品、医疗器械、保健食品等特殊商品的广告必须符合特定要求。

- 第五十五条：规定发布虚假广告的法律后果。

2. 《反不正当竞争法》

- 第八条：禁止经营者进行误导性宣传。

- 第二十一条：规定监督检查部门可以对虚假宣传行为进行查处，并处以罚款。

3. 《消费者权益保护法》

- 第十五条：消费者享有知情权和选择权。

- 第五十五条：规定虚假广告的民事赔偿责任。

相关案例分析

广告语虚假宣传怎么举报|法律依据|举报流程 图2

多起虚假宣传案件引发了广泛关注：

1. 培训机构虚假宣传案

- 教育机构在广告中承诺“包过教师资格考试”，但事实上其通过率远低于宣传效果。市场监管部门责令该机构停止发布虚假广告，并对其处以罚款。

2. 化妆品虚假功效宣传案

- 品牌化妆品宣称具有“淡化皱纹、延缓衰老”的效果，经检测发现其产品并不具备这些功能。法院判决该企业赔偿消费者损失，并对相关责任人进行了刑事处罚。

举报流程与注意事项

在进行虚假宣传举报时，需要注意以下几点：

1. 证据收集

- 消费者应保存好广告内容的原始载体（如广告单页、电视截图、网站页面等）。

- 对于在线广告，可以通过录屏或截取网页代码的方式固定证据。

2. 明确诉求

- 在举报时，需明确指出虚假宣传的具体内容和危害后果，并提出具体的诉求（如要求停止侵权行为或赔偿损失）。

3. 选择合适的举报渠道

- 根据虚假宣传的性质和影响范围，选择向市场监管部门、行业协会或其他相关机构举报。

虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了市场公平竞争秩序。作为消费者，我们可以通过合法途径维护自身权益；而作为企业，则应严格遵守法律法规，避免因虚假宣传行为陷入法律纠纷。希望能够帮助更多人了解虚假宣传的危害及举报方法。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）