抖店虚假宣传的法律责任与赔偿标准|虚假广告|民事责任

抖店虚假宣传及其法律界定

在当代互联网经济迅速发展的背景下，网络平台上的商业宣传活动日益频繁。抖店作为社交电商平台，在为商家提供营销渠道的也引发了一系列关于虚假宣传的法律问题。“抖店虚假宣传”，是指商家或推广主体在抖店平台上通过文字、图片、视频等形式，对商品或服务的质量、功能、用途、产地等信行不实陈述，从而误导消费者的行为。这种行为不仅违反了《反不正当竞争法》《广告法》等相关法律规定，还可能构成民事侵权甚至刑事责任。

根据《关于审理虚假宣传纠纷案件适用法律若干问题的解释》，虚假宣传具有以下法律特征：一是宣传内容与商品或服务的实际特性不符；二是宣传足以误导消费者作出错误的决策；三是宣传行为具有商业性质并以营利为目的。在抖店平台上，一些商家会通过夸大产品功效、虚构用户评价等进行虚假宣传。

法律依据

抖店虚假宣传的法律责任与赔偿标准|虚假广告|民事责任 图1

在中国现行法律体系中，关于虚假宣传的法律责任主要集中在以下几个方面：

1. 《反不正当竞争法》

根据《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传。违法行为发生后，消费者可以通过民事诉讼要求赔偿。

2. 《广告法》

《广告法》明确规定了广告发布者的责任。第四条指出，广告内容必须真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。

3. 《消费者权益保护法》

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍（“退一赔一”）。

虚假宣传的表现形式

在抖店平台上，虚假宣传的主要表现形式包括以下几种：

- 夸大产品功能

些商家会声称其产品具有减肥、祛斑等显着效果。但经权威机构检测，这些产品的实际功效与宣传内容严重不符。

- 虚构用户评价

部分商家通过雇佣“”人员或利用技术手段生成虚假的好评，以营造产品销量高、口碑好的假象。

- 使用模糊语言

这种情况常见于领域。“本品具有调节免疫力功能”，但未明确说明具体适用人群和科学依据。

消费者如权

在发现虚假宣传行为后，消费者可以通过以下途径维护自身权益：

1. 向平台投诉

抖店等社交电商平台应当建立完善的投诉机制。消费者可以向平台提供相关证据材料，要求商家整改或承担相应责任。

2. 司法诉讼

根据《消费者权益保护法》，消费者可以直接向人民法院提起诉讼，要求虚假宣传者承担赔偿责任。在实际案例中，法院通常会支持合理的退款请求，并判令被告支付相应的赔偿金。

3. 举报违法行为

消费者可以向市场监督管理部门举报虚假宣传行为，由行政机关进行查处。

虚假宣传的法律责任与赔偿标准

根据相关法律规定和司法实践，在抖店平台上的虚假宣传行为可能引发以下法律后果：

1. 民事责任

根据《消费者权益保护法》，经营者应承担退一赔一的责任。消费者支付了50元购买商品后发现被骗，商家需要退还50元并赔偿50元。

2. 行政责任

根据《广告法》第六十五条规定，市场监督管理部门可以对虚假宣传行为处以罚款。具体金额根据情节轻重而定，通常为违法所得的三倍以下或一定数额的固定罚款。

3. 刑事责任

如果虚假宣传行为符合刑法第二百二十二条规定的“虚假广告罪”，相关责任人将面临三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金的刑事处罚。

如何虚假宣传

为了减少虚假宣传的发生，可以从以下几个方面着手：

1. 平台加强监管

抖店等平台应建立更严格的审查机制，利用技术手段识别和打击虚假宣传行为。

2. 商家诚信经营

商家应当遵循《反不正当竞争法》的基本要求，真实、准确地介绍产品信息。

3. 消费者提高警惕

消费者在购物前应仔细核实商品信息，通过官方渠道了解产品的实际功效。

抖店虚假宣传的法律责任与赔偿标准|虚假广告|民事责任 图2

构建健康的网络商业环境

虚假宣传问题不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了公平竞争的市场秩序。在抖店等社交电商平台快速发展的今天，更需要各方主体共同努力，构建一个透明、诚信的网络商业环境。通过对虚假宣传行为的法律规制和综合治理，相信可以最大限度地保护消费者权益，促进电子商务健康有序发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）