制造虚假宣传是否违法以及如何处理

在当代社会中，虚假宣传现象屡见不鲜。从夸大产品功能到虚构企业资质，虚假宣传不仅侵害了消费者的合法权益，也破坏了市场秩序的公平性与透明度。制造虚假宣传是否违法？又应当如何处理呢？

从法律角度出发，为您详细解读制造虚假宣传的法律责任以及应对措施。

虚假宣传

制造虚假宣传是否违法以及如何处理 图1

虚假宣传是指通过捏造事实、隐瞒真相或其他欺骗性手段，对产品或服务的质量、性能、用途、来源等进行不真实的描述，以达到误导消费者的目的。具体表现形式包括但不限于以下几种：

1. 夸大其词：虚构产品功效，“使用本产品可以完全种疾病”，而并无科学依据。

2. 虚构事实：编造公司背景或资质，如声称拥有项国家专利或国际认证。

3. 偷换概念：将不相关的产品特性与实际功能相混淆，误导消费者购买决策。

4. 隐瞒真相：故意掩盖产品缺陷、副作用或使用限制条件。

虚假宣传的本质特征在于信息失真，并且具有主观恶意性。这种行为违背了社会主义市场经济的诚信原则，损害了消费者的知情权和选择权，扰乱了正常的市场秩序。

虚假宣传的法律依据

根据我国相关法律法规，虚假宣传行为明确规定为违法行为。具体法律依据如下：

1. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条

该条规定禁止经营者对其商品或服务进行虚假或者引人误解的商业宣传。

如果情节严重，处以二十万元以上一百万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2. 《消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

消费者因经营者利用虚假宣传遭受损失的，可以依据该法要求赔偿。

3. 《广告法》第四条

广告内容应当真实、准确、合法，不得含有虚假或者误导消费者的信息。

根据《刑法修正案（七）》的相关规定，虚假宣传如果情节特别严重，可能构成虚假广告罪或非法经营罪，责任人将面临刑事处罚。

虚假宣传的认定标准

在司法实践中，判断是否构成虚假宣传需要综合以下因素进行考量：

1. 主观故意性

行为人是否有意捏造事实进行宣传。

是否明知信息不真实仍持续发布虚假广告。

2. 内容失真性

制造虚假宣传是否违法以及如何处理 图2

宣传内容与实际事实是否存在显着差异。

广告是否存在足以误导消费者的表述。

3. 损害后果

虚假宣传是否造成了消费者的实际损失。

是否导致市场竞争秩序受到破坏。

4. 证据充分性

举报人需提供相关广告文案、交易记录等证据材料，以证明虚假宣传的存在。

处理虚假宣传的法律途径

当遇到虚假宣传行为时，受损者可以通过以下渠道维护自身权益：

1. 向市场监督管理部门投诉

消费者可以向当地市场监督或消费者协会投诉。

提供相关虚假宣传证据，如广告截图、凭证等。

2. 提起民事诉讼

赡养人因虚假宣传遭受经济损失的，可以根据《消费者权益保护法》要求赔偿。

起诉时需提供足以证明损失与虚假宣传存在因果关系的证据材料。

3. 向机关报案

如果虚假宣传行为涉嫌刑事犯罪（如金额巨大、情节恶劣），可以向机关报案。

机关将依法进行调查，若符合条件则会立案侦查。

典型案例分析

为了更好地理解虚假宣传的法律认定和处理，我们列举一个典型司法案例：

案情：保健品通过广告宣称其产品具有抗功效。经调查，该产品并无任何医学依据支持其抗效果。多名消费者后发现被骗，遂向法院提起诉讼。

法律认定：

法院认为该保健品的宣传行为构成了虚假广告罪（根据《刑法》第二百二十六条规定）。

该除需退还消费者全部购货款外，还需支付相应的赔偿金。

处理结果：

被处以高额罚款，并吊销营业执照。

直接责任人因情节严重被判有期徒刑两年。

法律风险防控建议

为了有效防范虚假宣传的法律风险，企业应当采取以下措施：

1. 建立健全内部审核机制

在发布任何广告或宣传信息前，必须经过专业法务部门审查，确保内容真实合法。

对于涉及产品功效的宣传，需提供相关权威机构认证文件。

2. 完善消费者权益保障制度

明确告知消费者产品的实际功能和使用限制条件。

设立畅通的投诉渠道，及时处理消费者的质疑和举报。

3. 加强广告发布平台管理

选择信誉良好的广告发布平台，避免与虚假宣传。

定期监测已发布的广告内容，发现违规及时下架。

虚假宣传不仅会损害消费者权益，更会对企业的长远发展造成负面影响。作为经营者应当严格遵守相关法律法规，坚持诚信经营的理念。消费者也应提高警惕，学会识别虚假信息，维护自身合法权益不受侵害。

通过完善法律制度和加强市场监管，我们相信可以有效遏制虚假宣传现象，营造一个更加公平、透明的市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）