《购买到虚假宣传的商铺怎么办？教你如权与追责》

随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择购物，而虚假宣传、欺诈行为也日益增多。到虚假宣传的商铺不仅损害了消费者的权益，也影响了整个电子商务行业的健康发展。对于消费者而言，如权与追责是一个普遍关心的问题。结合我国相关法律法规，为您详细解答如何到虚假宣传的商铺时，进行维权与追责的问题。

虚假宣传的认定及法律适用

1.虚假宣传的认定

虚假宣传通常是指商家通过虚假陈述、夸大事实、误导消费者等，诱使消费者产生意愿，从而达到欺诈目的的行为。虚假宣传行为可能涉及虚假广告、虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等多个方面。

2.法律适用

我国《中华人民共和国消费者权益保护法》对虚假宣传行为进行了明确规定。消费者在商品或者接受服务时，享有获得真实商品或者服务质量保障的权利。商家不得进行虚假宣传，否则将承担相应的法律责任。《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规也对虚假宣传行为进行了相关的规定。

维权途径及程序

1.与商家协商

消费者在到虚假宣传商品后，应与商家进行，要求商家履行更换、退款等义务。商家应当在合理时间内积极回应消费者的要求，达成解决方案。

2.向相关行业协会投诉

如商家不愿意或无法解决消费者的问题，消费者可以向相关行业协会进行投诉。相关行业协会在接到投诉后，应根据协会规定进行调查、处理，并向消费者反馈调查结果。

3.向消费者协会投诉

消费者可以向当地消费者协会或省、市、自治区消费者协会进行投诉。消费者协会在接到投诉后，应根据投诉事项进行调查、处理，并向投诉人反馈处理结果。

4.向人民法院提起诉讼

如前述途径无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决商家承担法律责任。在诉讼过程中，消费者应提供证据证明商家存在虚假宣传行为，以便法院判决。

追责措施

1.赔偿损失

如消费者证明商家存在虚假宣传行为，法院判决商家承担赔偿责任后，消费者有权要求商家赔偿因虚假宣传行为导致的损失。

2.退还货款

消费者在虚假宣传商品时，商家应向消费者提供真实有效的商品及服务。如商家无法提供真实有效的商品及服务，消费者有权要求商家退还货款。

3.惩罚性赔偿

我国《消费者权益保护法》规定，商家在虚假宣传行为中，应承担惩罚性赔偿责任。惩罚性赔偿金额由法院根据具体情况确定，旨在对商家进行惩罚，警示其他商家遵守法律规定。

到虚假宣传的商铺时，消费者应掌握相关法律法规，及时维权与追责。消费者也应提高自身的消费观念，增强对虚假宣传的防范意识，共同维护电子商务行业的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）