驾校虚假宣传维权指南

随着机动车保有量的不断增加以及人们对驾驶技能的需求日益，驾培行业（即驾驶培训机构）迎来了快速发展。在这一过程中，一些驾校为了吸引生源，采用了各种手段进行虚假宣传，严重损害了学员的合法权益，扰乱了驾培市场的正常秩序。围绕“驾校存在虚假宣传如权”这一主题展开详细论述，从法律角度解析虚假宣传的表现形式、法律责任及其维权途径。

驾校虚假宣传维权指南 图1

驾校虚假宣传？

虚假宣传是指经营者在商业活动中通过虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性方式，对商品或者服务的质量、性能、用途、价格等作引人误解的宣传。具体到驾培行业，虚假宣传的表现形式多种多样。夸大师资力量、编造驾校资质、虚构教学设施、虚报通过率等等。

驾校虚假宣传的主要表现形式

1. 夸大师资力量

部分驾校在招生广告中声称拥有“经验丰富的教练团队”，甚至编造教练员的从业经历和荣誉称号。这些教练可能并未接受过专业的培训，或者其资质存在瑕疵。

2. 虚构驾校资质

一些驾校为了吸引学员，谎称自己是政府定点驾校、一级驾校或者其他荣誉驾校。而事实上，这些资质要么并不存在，要么与实际不符。

3. 虚报教学设施

驾校可能会在广告中宣传拥有先进的教学设备、完善的场地设施等。实际情况往往与广告描述相差甚远。

4. 虚假通过率承诺

个别驾校会向学员承诺“包过”、“一次性通过率高”等不切实际的保证。这种行为不仅违反了相关规定，也对学员的心理预期造成误导。

驾校虚假宣传的法律责任

（一）行政处罚

根据《中华人民共和国广告法》的规定，发布虚假广告可以被处以罚款、责令停产停业等行政处罚。具体而言：

- 责令改正：市场监督管理部门发现驾校存在虚假宣传行为后，会责令其限期改正。

- 罚款：对于情节较轻的违法行为，相关部门可能会处以一定数额的罚款。

- 吊销营业执照：如果违法行为情节严重，相关负责人还可能面临吊销营业执照的风险。

（二）民事赔偿责任

学员在受到虚假宣传误导后，如果因此蒙受经济损失，可以依法向驾校提起民事诉讼，要求其承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定：

- 欺诈行为的认定：若驾校的行为构成欺诈，则学员有权要求驾校按照商品价款的三倍进行赔偿。

- 合同履行问题：如果驾校在招生过程中与学员签订了培训合同，但未按约定履行义务，则学员可以根据合同法的相关规定，要求驾校承担违约责任。

（三）刑事责任

在极少数情况下，虚假宣传行为可能会构成刑法中的“虚假广告罪”或“诈骗罪”。根据《中华人民共和国刑法》的规定：

- 虚假广告罪：情节严重者，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

- 诈骗罪：驾校通过虚构事实、隐瞒真相的方式，骗取学员钱财，数额较大的，也会构成诈骗罪。

如权？

（一）与驾校协商解决

1. 收集证据

学员应当注意保存所有与驾校相关的宣传材料（包括但不限于广告单页、文章、网站页面截图等），以及双方签署的合同或协议。

2. 提出异议

如果发现驾校存在虚假宣传行为，学员可以通过、邮件等方式向驾校提出质疑，并要求其改正。

（二）向相关部门举报投诉

1. 市场监督

根据《中华人民共和国广告法》，市场监督管理部门负责对虚假广告行为进行监管。学员可以通过拨打12345或者直接到当地市场监督提交书面材料的方式进行投诉。

2. 交通运输主管部门

对于涉及驾校资质和教学质量的虚假宣传问题，可以向当地的交通运输委员会反映情况。

（三）通过消费者协会调解

1. 申请调解

学员可以向消费者协会（或各区县消费者协会）提起申诉，要求驾校赔偿损失。

2. 调解流程

消费者协会在收到申诉后，会双方进行调解。如果调解成功，则可达成和解协议。

（四）通过法律途径解决

1. 提起诉讼

如果上述方式都无法解决问题，学员可以考虑向人民法院提起诉讼。

驾校虚假宣传维权指南 图2

2. 选择管辖法院

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，学员可以选择被告住所地或者合同履行地的人民法院提起诉讼。

风险提示与注意事项

1. 增强法律意识

学员在报名驾校前，应当仔细阅读招生简章及相关合同条款，必要时可以咨询专业律师或相关机构，确保自己的合法权益不受侵害。

2. 保留证据

在整个维权过程中，学员必须注意保存所有可能作为证据的材料。这些材料包括但不限于广告宣传页、聊天记录、转账凭证等。

3. 合理诉求

学员在主张权利时，应当基于事实和法律提出合理诉求，避免因过度维权而产生新的纠纷。

随着驾培行业的不断发展，虚假宣传问题将成为一个长期需要关注的重点。作为驾校学员，我们既要提高警惕，也要学会运用法律保护自己。监管部门也应加大执法力度，规范市场秩序，共同营造一个公平、透明的驾培环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）