《揭秘售楼处虚假宣传：权益受损該如权？》

售楼处虚假宣传是指开发商或销售人员在售楼处对房屋或项目进行虚假宣传或夸大事实,误导消费者,从而达到非法利益的目的。如果遇到售楼处虚假宣传,消费者应该如权呢?从法律角度出发,详细阐述消费者维权的途径和可能的结果。

法律依据

根据《中华人民共和国合同法》第四十二条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第六十条、第六十一条规定,消费者在购买商品或者接受服务时受到虚假宣传的侵害,可以要求销售者或者服务提供者承担相应的法律责任。具体包括:

1.销售者或者服务提供者应当承担赔偿责任,赔偿消费者因购买商品或者接受服务而遭受的损失。

2.销售者或者服务提供者应当向消费者退还货款或者服务费用。

3.销售者或者服务提供者应当承担 format=1docid=92228src=3018401201761601 的违约责任,赔偿消费者因信赖虚假宣传而遭受的精神损害等损失。

《揭秘售楼处虚假宣传：权益受损該如权？》 图2

维权途径

1.与销售者或者服务提供者协商解决。消费者可以与销售者或者服务提供者协商解决虚假宣传问题,要求赔偿损失或者退还货款。协商成功的,双方可以签订和解协议,并履行协议。

2.向消费者协会投诉。消费者可以向消费者协会投诉虚假宣传问题,由消费者协会进行调查和调解。如果消费者协会调解成功,可以要求销售者或者服务提供者承担相应的法律责任。

3.向人民法院提起诉讼。如果消费者与销售者或者服务提供者协商无果,或者消费者协会调解不成功,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求销售者或者服务提供者承担相应的法律责任。

维权可能的结果

1.赔偿损失。如果销售者或者服务提供者因虚假宣传而侵害消费者权益,消费者可以向销售者或者服务提供者要求赔偿损失。赔偿金额应当相当于消费者购买商品或者接受服务的实际损失。

2.退还货款。如果销售者或者服务提供者因虚假宣传而侵害消费者权益,消费者可以向销售者或者服务提供者要求退还货款。

3.承担违约责任。如果销售者或者服务提供者因虚假宣传而侵害消费者权益,消费者可以向销售者或者服务提供者要求承担违约责任,赔偿消费者因信赖虚假宣传而遭受的精神损害等损失。

消费者在购买商品或者接受服务时受到虚假宣传的侵害,可以要求销售者或者服务提供者承担相应的法律责任。消费者可以选择与销售者或者服务提供者协商解决,或者向消费者协会投诉,或者向人民法院提起诉讼。维权成功的结果包括赔偿损失、退还货款和承担违约责任。

《揭秘售楼处虚假宣传：权益受损該如权？》图1

在当今市场经济中，房屋销售作为房地产行业的核心环节，其宣传手段日益多样化和复杂化。虚假宣传现象层出不穷，给广大消费者带来了严重的经济利益损害。重点揭示售楼处虚假宣传的种种表现，并探讨消费者在权益受损时如何进行维权。

售楼处虚假宣传的主要表现形式

1. 虚假宣传广告：开发商通过广告宣传手段，对房屋质量、价格、配套设施等方面进行夸大其词的描述，误导消费者。广告中宣传房屋为“赠送装修”，装修质量并不符合合同约定，导致消费者无法实现装修目的。

2. 刻意隐瞒瑕疵：开发商在销售过程中，对房屋存在的瑕疵和问题故意隐瞒不报，待消费者签订合同后，再以种种理由要求消费者支付额外费用进行修复。开发商隐瞒房屋存在漏水问题，待消费者入住后才发现，此时为时已晚。

3. 虚假降价：开发商为了吸引消费者购买，采取降价促销的手段，但降价幅度远低于市场价。这种虚假降价行为旨在诱使消费者签订合同，待合同履行完毕后，再以其他手段逐步恢复原价。

4. 暴力手段：部分开发商为了迫使消费者购买，采取暴力手段威胁、恐吓消费者。开发商雇佣成员在售楼处周围进行闹事，或者采取软硬兼施的手段强迫消费者签订合同。

权益受损的消费者如权

1. 收集证据：在维权过程中，证据的收集至关重要。消费者应在购买房屋前，注意保存售楼处宣传材料、销售合同、收据等相关证据。可邀请专业人士进行调查，获取更多有利证据。

2. 要求赔偿：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务过程中受到损害的，有权要求经营者赔偿损失。消费者应根据自身损失情况，向售楼处提出赔偿要求，并提供相关证据。

3. 申请调解：如售楼处不同意赔偿，消费者可向消费者协会或仲裁委员会申请调解。调解过程中，消费者应充分陈述事实、提供证据，以便公正判断。

4. 提起诉讼：如调解无果，消费者可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者应提供证据证明售楼处存在虚假宣传行为，并请求法院判决售楼处承担赔偿责任。

售楼处虚假宣传损害了消费者的合法权益，给消费者带来了严重的经济损失。为了维护自身权益，消费者在购买房屋时应提高警惕，加强自我保护意识。我国也应加强对房地产市场的监管，遏制虚假宣传行为，保障消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）