消协助力维权：不履行合同能要求消协调解吗？

随着社会经济的发展，合同成为市场经济活动中不可或缺的一部分。在众多合同中，由于各种原因，部分合同可能出现不履行的情况。当合同一方不履行合另一方如权？消费者协会（简称“消协”）作为保护消费者合法权益的社会组织，可以发挥积极作用，协助消费者解决纠纷，助力维权。探讨在消协助力下，消费者如何要求消协调解合同不履行问题。

消协的性质与职能

消费者协会，简称“消协”，是依法设立的消费者自律组织。消协的主要职能包括：开展消费者教育宣传、维护消费者合法权益、参与制定相关法律法规、协调处理消费者投诉、开展消费者满意度调查等。消协不是政府行政机关、司法机关，不具有国家机关性质，但是具有独立性、非营利性、社会性、公众性。

消协助力维权的基本原则

消协在助力维权过程中，应遵循以下基本原则：

1. 依法合规原则：消协开展活动应遵守国家法律法规，确保合法合规。

2. 服务公则：消协提供的服务应公开透明，方便消费者申请。

3. 民主决策原则：消协应听取消费者和经营者意见，共同参与决策。

4. 独立自主原则：消协应独立行使职责，不受任何组织、个人的干涉。

5. 公正公平原则：消协在处理纠纷时，应公正公平，不偏袒任何一方。

消协助力维权的具体方法

当消费者遇到合同不履行问题时，消协可以采取以下方法协助维权：

1. 和解

和解是消协助力维权的主要之一。当消费者发现合同一方不履行合可以先尝试与对方协商，寻求和解。消协可以提供、指导等服务，帮助消费者更有效地与对方协商。如果和解成功，消费者可以避免诉诸法律途径，节省时间和精力。

2. 调解

调解是消协协助维权的一种非诉讼。消协可以组织消费者与经营者进行调解，帮助双方达成协议。调解过程中，消协作为中立方，协助双方达成共识，促进纠纷解决。

3. 仲裁

仲裁是消协协助维权的一种纠纷解决。消协可以作为仲裁机构，协助消费者与经营者达成仲裁协议，解决合同纠纷。仲裁具有较高的公正性、效率性和权威性，有助于维护消费者权益。

4. 诉讼

在和解、调解、仲裁等无法解决问题的情况下，消费者可以选择诉诸法律途径。消协可以提供法律、支持等服务，帮助消费者准备诉讼材料，提起诉讼。

消协助力维权的效果评价

消协在助力维权方面的效果可以通过以下几个方面进行评价：

1. 消协活动参与度：消协组织的活动应得到广大消费者的积极参与，反映消费者对消协工作的认可和支持。

消协助力维权：不履行合同能要求消协调解吗？ 图1

2. 纠纷解决率：消协助力维权的效果应体现在实际纠纷解决率的提高上，消费者通过消协成功解决纠纷的比例应不断增加。

3. 消费者满意度：消协工作应不断提高消费者满意度，消费者对消协工作的评价应积极正面。

4. 法律法规完善程度：消协参与制定的相关法律法规应不断完善，以更好地保护消费者权益。

消费者协会作为保护消费者合法权益的重要社会组织，可以在合同一方不履行合发挥积极作用，协助消费者要求消协调解合同纠纷。消协应遵循依法合规、服务公开、民主决策、独立自主、公正公平等原则，为消费者提供高效、便捷、公正的维权服务。通过消协的助力，消费者可以更有效地维护自身权益，推动市场经济的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）