履行合同内容说明义务的重要性及法律实践

在现代法律实践中，合同作为民事主体之间设定权利义务关系的重要工具，其核心在于明确性、公平性和可执行性。在实际操作中，许多合同纠纷的产生并非源于条款本身的设计缺陷，而是由于合同缔结过程中未能充分履行“说明义务”，导致当事人对合同内容理解不一甚至产生争议。这种情况下，不仅影响了合同的实际履行效果，还可能引发不必要的法律风险和经济损失。

围绕“需履行合同内容说明义务”的关键问题展开讨论，结合实际案例、相关法条以及行业实践经验，深入分析该义务的内涵、履行方式及其法律意义，并为企业法务人员和法律顾问提供实务操作建议。

合同说明义务的法律依据与概念界定

在《中华人民共和国合同法》中，“说明义务”并非作为一个独立的概念被明确提出，但在司法实践中，法院通常会根据公平原则和诚实信用原则对合同条款的理解歧义作出裁判。具体而言：

履行合同内容说明义务的重要性及法律实践 图1

1. 合同订立中的告知义务

根据《合同法》第六条的规定：“当事人在订立合应当遵循平等、自愿、公平的原则，并不得利用自己的优势地位损害对方的利益。”在这一原则下，若一方借助专业优势或信息不对称故意隐瞒关键事实，则可能被认定为“违反诚实信用原则”。

2. 格式条款中的提示义务

《合同法》第三十九条明确要求：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当采取合理的提请对方注意限制其责任的条款。”司法实践中，“合理”通常包括但不限于：字体加粗、颜色标注、单独签署确认书等。

3. 行业特殊规定

在保险、金融等专业性较强的领域，《保险法》《商业银行法》等相关法律对说明义务提出了更为具体的要求。保险合同中关于免责条款的说明义务已成为法院审查的重点内容之一。

未履行说明义务可能引发的风险

在实际案例中，因未充分履行说明义务而导致的纠纷比皆是。以下是一些典型案例及其启示：

1. 保险公司诉张案

张了一份重大疾病保险，在理赔时发现合同中存在“免责条款”，而保险公司未能提供证据证明其已尽到说明义务。法院最终判决保险公司承担全部责任。

2. 银行与李贷款纠纷案

履行合同内容说明义务的重要性及法律实践 图2

银行在发放贷款时未明确告知借款人提前还款的条件和罚息标准，导致李因误解合同内容而提起诉讼。法院认为银行未履行说明义务，判令其赔偿相应损失。

这些案例表明，未履行说明义务不仅会导致合同无效或部分条款被撤销，还可能使企业承担高昂的诉讼成本及声誉损失。

履行说明义务的最佳实践

为避免因未尽到说明义务而产生纠纷，在实务操作中，企业应采取以下措施：

1. 完善合同文本设计

使用清晰简洁的语言表述条款内容，尽量减少专业术语。

对格式合同中的重点条款（如免责条款）使用醒目的标注方式提示对方阅知。

2. 建立标准化告知流程

在合同签订前，通过口头说明、书面提醒等方式向相对方解释关键条款的具体含义。

要求对方签署《已阅读并理解合同内容》的确认文件。

3. 加强内部培训与合规审查

定期组织法务人员和业务部门进行合同管理培训，提升全员的法律意识。

建立合同文本的合规审查机制，确保每份合同均符合相关法律法规要求。

案例分析：科技股份有限公司诉外包公司服务合同纠纷案

2019年，科技股份有限公司（以下简称“科技公司”）与外包公司签订了一份《劳务派遣协议》。协议中约定：“在外包员工发生工伤事故时，所有费用由外包公司承担。”在实际履行过程中，科技公司因未明确向外包公司解释“工伤事故”的具体范围和界定方式，导致双方在费用分担问题上产生争议。

法院认为科技公司未能充分履行说明义务，判令其与外包公司共同承担相应责任。此案例再次印证了“说明义务”对合同顺利履行的重要性。

未来发展趋势与建议

随着我国法治建设的不断完善以及市场经济的日益成熟，合同当事人之间的权利义务关系将变得更加复杂。在此背景下，履行“说明义务”不仅是法律要求，更是企业合规经营的重要体现。

1. 加强技术手段的应用

利用电子合同系统实现自动化的条款提示功能。

通过视频讲解或等方式向相对方提供更直观的合同内容说明。

2. 建立风险预警机制

在签订合利用大数据分析工具识别潜在的法律风险点。

定期对已签订合同进行复查，及时发现并解决可能存在的争议隐患。

3. 注重与行业标准的衔接

积极参与行业协会组织的相关培训和交流活动，借鉴同业的最佳实践。

依据行业标准制定内部合同管理制度，确保各项操作符合规范要求。

在现代商业社会中，“说明义务”已成为企业防范法律风险的重要屏障。通过完善合同管理流程、加强员工培训以及借助新技术手段提升合规能力，企业不仅能有效避免因未履行说明义务而产生的纠纷，还能在市场竞争中建立更为良好的信誉形象。

随着法律法规的更司法实践的发展，“说明义务”的具体内涵和履行方式将日趋精细化和专业化。企业唯有与时俱进，不断提升自身的法律风险管理水平，才能在这个复杂的商业环境中立于不败之地。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）