履行集体合同发生争议，企业如何妥善处理？

履行集体合同发生争议是指在劳动关系的框架内，用人单位和工会或者劳动者一方违反集体合同约定，另一方权利受损，从而发生的纠纷。集体合同是劳动者和用人单位双方为了保障劳动者合法权益，维护劳动秩序，促进劳动和谐而签订的合同。它是一种具有广泛性和约束力的合同，对双方具有法律约束力。

在实际工作中，履行集体合同发生争议的情况有很多，主要涉及以下几个方面：

1. 用人单位未履行集体合同约定的义务。如未按集体合同约定支付劳动报酬、提供劳动保护、提供社会保险等。这种情况下，劳动者可以向工会或劳动监察部门投诉，要求用人单位依法履行集体合同义务。

2. 工会未履行集体合同约定的义务。如未按集体合同约定代表劳动者维护劳动者合法权益、协调用人单位与劳动者之间的纠纷等。这种情况下，劳动者可以向劳动监察部门投诉，要求工会依法履行职责。

3. 劳动者未履行集体合同约定的义务。如未按集体合同约定参加劳动保护培训、遵守劳动纪律等。这种情况下，用人单位可以依据集体合同约定进行处罚。

4. 集体合同约定本身存在问题。如集体合同约定与法律法规相抵触、与劳动者权益相冲突等。这种情况下，集体合同约定无效，用人单位和工会应当重新协商制定符合法律法规和劳动者权益的集体合同。

在履行集体合同发生争议时，劳动者应当尝试通过协商解决纠纷。协商是解决劳动争议的基本方式，也是最及时、最有效的解决途径。双方可以通过集体协商、单独协商等方式，就争议问题进行沟通，寻求解决方案。如果协商无果，可以依法申请劳动仲裁或者向人民法院提起诉讼。

履行集体合同发生争议是劳动者和用人单位在劳动关系的框架内因违反集体合同约定而发生的纠纷。劳动者应当了解自己的权利，通过协商、仲裁或诉讼等方式维权。用人单位和工会也应当依法履行集体合同约定的义务，维护劳动者的合法权益，促进劳动和谐。

履行集体合同发生争议，企业如何妥善处理？图1

集体合同是企业与工会或者职工代表依法订立的，由工会或者职工代表代表职工一方，与企业方面达成的一致意见。集体合同的履行是企业和谐稳定的重要保障，在实践中，由于各种原因，集体合同的履行可能会发生争议。当企业与工会或者职工代表在履行集体合同过程中发生争议时，应该如何妥善处理呢？

协商解决

协商解决是解决集体合同履行争议的首选方式。根据《中华人民共和国劳动法》第39条规定：“劳动者与用人单位在合同履行过程中发生争议的，可以依法协商解决。”协商解决争议的优势在于，可以快速、灵活地解决问题，避免纠纷升级，节省人力和时间。

企业应当积极与工会或者职工代表进行协商，共同寻找解决问题的最佳方案。协商的内容应当包括争议的性质、原因、责任、解决方案等。在协商过程中，企业应当充分尊重工会或者职工代表的意愿，积极回应其关切，并充分保障其合法权益。

调解解决

履行集体合同发生争议，企业如何妥善处理？ 图2

调解解决是指由第三方调解机构对争议进行调解，以达成协议的方式解决争议。根据《中华人民共和国劳动法》第47条规定：“发生争议的劳动者一方或者用人单位一方可以申请调解。”调解解决的优势在于，可以借助专业调解机构的优势，公正、客观地处理争议，提高解决争议的效率。

企业可以申请劳动争议仲裁委员会或者职工代表大会等调解机构进行调解。在调解过程中，调解机构应当遵循公正、客观、中立的立场，充分听取双方的意见，协助双方达成协议。达成协议后，双方应当履行协议，如果未履行协议，调解机构可以依法进行强制执行。

仲裁解决

仲裁解决是指由仲裁机构对争议进行仲裁，以权威性决定的方式解决争议。根据《中华人民共和国劳动法》第48条规定：“发生争议的双方可以申请仲裁。”仲裁解决的优势在于，可以借助仲裁机构的权威性，公正、客观地处理争议，确保争议解决的公正性。

企业可以申请劳动争议仲裁委员会进行仲裁。在仲裁过程中，仲裁机构应当遵循公正、客观、中立的立场，充分听取双方的意见，作出公正的裁决。裁决书自裁决书生效之日起具有法律效力，双方应当履行裁决书规定的义务。

诉讼解决

诉讼解决是指通过法院诉讼的方式解决争议。根据《中华人民共和国劳动法》第49条规定：“发生争议的双方可以向人民法院提起诉讼。”诉讼解决的优势在于，可以依法保护当事人的合法权益，具有最高的法律效力。

企业可以依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院应当公正、客观地审理案件，依法保护当事人的合法权益。判决书自判决书生效之日起具有法律效力，双方应当履行判决书规定的义务。

其他处理方式

除了上述处理方式外，企业还可以采取其他方式解决集体合同履行争议。企业可以与工会或者职工代表签订补充协议，对集体合同中未明确的内容进行补充规定。企业还可以通过内部协商、调解等方式解决争议。

当企业与工会或者职工代表在履行集体合同过程中发生争议时，应当根据争议的性质、原因、责任等因素，采取适当的方式进行处理。协商解决是最为便捷的方式，如果协商不成，可以考虑调解解决、仲裁解决或者诉讼解决。企业应当积极维护职工的合法权益，确保集体合同得到切实履行。

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