劳动合同纠纷投诉单位指南

劳动合同是劳动者与用人单位之间建立、变更、终止劳动关系的法律依据。在劳动合同关系的运行过程中，可能会出现各种纠纷，如合同履行发生的争议、工资报酬支付方面的纠纷、福利待遇享受方面的纠纷、工时休息方面的纠纷、社会保险等方面的纠纷等。当这些纠纷发生时，投诉单位成为劳动者维权的重要途径。为了帮助劳动者了解劳动合同纠纷投诉的相关法律程序，本指南将对劳动合同纠纷投诉单位的有关问题进行详细阐述。

投诉单位的基本义务

1. 保障劳动者合法权益

投诉单位应当依法保障劳动者的合法权益，维护劳动者的正当权益。当劳动者在劳动合同关系中遭受不公平待遇或者权益受到侵犯时，有权向投诉单位提出投诉。

2. 及时、有效地处理投诉

投诉单位应当及时、有效地处理劳动者提出的投诉，避免劳动者因等待投诉结果而受到更大的损害。投诉单位应当在接到投诉后15日内，完成对投诉事项的调查、处理，并将调查、处理结果告知劳动者。

投诉途径与程序

1. 投诉途径

劳动者可以向以下机构投诉：

（1）用人单位劳动争议调解委员会；

（2）劳动争议仲裁委员会；

（3）人民法院。

2. 投诉程序

（1）投诉前，劳动者应当先尝试通过用人单位的劳动争议调解委员会或者劳动争议仲裁委员会解决纠纷。投诉前，劳动者应当向用人单位劳动争议调解委员会或者劳动争议仲裁委员会提交书面投诉，并提供相关证据。

（2）用人单位劳动争议调解委员会或者劳动争议仲裁委员会收到投诉后，应当进行调查、调解或者仲裁，并依法作出决定。

（3）劳动者对用人单位劳动争议调解委员会或者劳动争议仲裁委员会的处理决定不服的，可以向人民法院提起诉讼。

投诉材料的要求

1. 书面投诉材料

投诉材料应当包括：

（1）投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、等基本信息；

（2）被投诉单位的名称、地址、等基本信息；

（3）投诉事项的详细描述，包括纠纷原因、事实、证据等；

（4）投诉人要求解决纠纷的具体内容，包括赔偿数额、时间等。

2. 证据材料

投诉材料中涉及的相关证据，包括书面证据、录音、录像、图片等，应当真实、合法、有效。

注意事项

1. 投诉单位应当遵守法律法规，切实保障劳动者的合法权益。

2. 劳动者在投诉前应当保持理智，合理表达自己的诉求，避免使用极端手段。

3. 投诉单位收到投诉后，应当依法及时、有效地处理投诉，避免纠纷扩大。

4. 投诉过程中，投诉人应当遵守法律法规，配合投诉单位的调查、调解或者仲裁工作。

劳动合同纠纷投诉单位是劳动者维权的重要途径。劳动者在遇到劳动合同纠纷时，应当了解相关法律程序，合理表达自己的诉求，依法维护自己的合法权益。投诉单位也应当切实履行自身义务，及时、有效地处理投诉，维护劳动者的正当权益。

劳动合同纠纷投诉单位指南 图1

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）