司法助力企业复工复产：合同纠纷化解与法律服务创新

受疫情影响，许多企业面临订单取消、供应链中断等问题，导致合同纠纷数量激增。为支持企业复工复产，各级法院积极响应国家政策，创新纠纷化解机制，充分发挥司法职能作用，为企业纾困解难提供了有力的法治保障。从典型案例、多元化解机制及司法创新举措等方面，探讨如何高效化解合同纠纷，助力企业恢复生产。

疫情背景下的合同纠纷特点

2020年初，一场突如其来的对全球经济造成了深远影响，许多行业陷入停滞状态。以消毒液生产设备制造为例，某设备厂与某公司因合同履行问题发生争议，几乎影响了数百家防疫物资企业的正常运转（案例：南京市溧水区人民法院）。这类案件的共同特点在于：一是涉及疫情防控重点企业，关系到公共利益；二是时间紧迫，需快速处理以保障供应链稳定；三是双方长期合作基础较好，具备调解可能性。

针对上述特点，法院在处理此类合同纠纷时，采取了“线上调解 司法确认”的创新模式。承办法官借助，通过视频会议与双方当事人进行沟通，最终促成和解。这种做法既避免了人员聚集的风险，又保证了司法程序的严肃性，体现了疫情期间司法服务的灵活性。

多元化纠纷化解机制的构建与实践

司法助力企业复工复产：合同纠纷化解与法律服务创新 图1

为应对复杂多样的合同纠纷，法院联合政府相关部门、行业协会及调解组织，构建了多层次、多渠道的纠纷化解网络。以下是一些典型的实践经验：

1. 诉调对接机制：通过整合诉讼服务中心功能，实现“只进一扇门，最多跑一次”。海拉尔区法院入驻综治中心后，建立了集立案登记、调解、仲裁等功能于一体的综合服务平台，有效提升了司法服务效率。

司法助力企业复工复产：合同纠纷化解与法律服务创新 图2

2. 社会协同治理：法官与基层网格员、调解员形成联动，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。某街道办事处通过“社区调解 司法指导”模式，成功调处了30余起因疫情引发的合同纠纷案件。

3. 专业调解平台：针对特定行业（如货运物流、外贸出口）成立专业化调解组织，提供定制化服务。某货运公司因疫情导致运输延误与多家客户发生争议，通过行业协会介入，最终达成分期履行协议。

司法创新举措的实践成效

在疫情防控常态化背景下，法院系统不断探索数字化、智能化的工作模式，推动合同纠纷化解工作取得显着成效：

1. 线上诉讼服务：全国多地法院开通“互联网法庭”，支持当事人通过PC端或移动端参与庭审。2022年前三季度，某中级人民法院共办理线上案件50余件，结案率达98%。

2. 司法确认机制：对于调解成功的案件，法院及时出具司法确认裁定书，确保调解协议具有强制执行力。这种方式既降低了诉讼成本，又提高了纠纷化解效率。

3. 信用修复机制：针对受疫情影响导致履约困难的企业，法院依法审慎采取保全措施，并为其提供信用修复服务。某外贸公司因逾期支付货款被诉至法院，在法官指导下与原告达成分期付款协议，成功恢复了商业信誉。

下一步工作展望

尽管取得了积极成效，但合同纠纷化解工作仍面临一些挑战。部分企业对法律风险防范意识不足，导致同类纠纷反复发生；个别案件因涉及多方利益关系难以迅速解决。对此，建议从以下几个方面继续努力：

1. 加强法治宣传：通过开展“送法进企业”活动，帮助企业完善合同管理制度，提高风险防控能力。

2. 深化府院联动：建立健全信息共享、工作协同机制，形成化解矛盾的工作合力。

3. 推进智慧法院建设：进一步优化线上诉讼平台功能，为当事人提供更加便捷的服务。

合同纠纷的有效化解是企业复工复产的重要保障。通过构建多元化解机制、创新司法服务模式，法院系统为企业纾困解难提供了有力支持。我们将继续秉持以人民为中心的工作导向，不断创新司法举措，为经济社会高质量发展贡献更多法治力量。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）