北京中鼎经纬实业发展有限公司《中华人民共和国消费者保护权益法原文》
消费者保护权益法（Consumer Protection Law）是一部旨在保护消费者权益、维护市场秩序、促进经济社会发展的法律。我国《消费者保护法》于1993年颁布实施，2013年进行了修订。该法的基本原则包括：保护消费者合法权益、公平交易、诚实守信、平等和自愿等。以下是消费者保护权益法原文的主要
章 总则
条 为了保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济社会健康发展，制定本法。
第二条 本法所称消费者，是指为满足个人生活需要而使用商品和服务的个体社会成员。
第三条 消费者享有依法得到商品和服务的权利。消费者有权要求质量保障和价格合理、计量正确等。
第四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。
第五条 国家鼓励和支持消费者保护事业的发展。全社会应当重视消费者权益保护工作。
第六条 消费者协会或者其他依法设立的消费者权益保护组织，负责处理消费者投诉，组织消费者参与相关活动，开展消费者权益保护宣传和咨询服务，参与制定有关消费者权益保护的规章制度。
消费者权益保护范围
第七条 消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的质量、价格、性能、规格、数量、履行期限等信息。
第八条 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身安全、健康、财产安全的要求。
第九条 消费者有权对经营者提供的商品和服务提出不满，要求经营者予以解决。
第十条 消费者有权要求退货、换货、修理、补货、赔偿等。
消费者权益保护措施
第十一条 经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。
第十二条 经营者应当明示商品或者服务的价格、计量、履行期限等关键信息，保证商品或者服务的质量、性能、外观等符合国家相关标准。
第十三条 经营者应当对商品或者服务质量问题及时进行处理，不得推诿或者拒绝履行责任。
第十四条 经营者应当加强商品或者服务的售后服务，对消费者提出的问题及时给予答复或者解决。
第十五条 消费者有权对商品或者服务质量不满意时，选择其他经营者的商品或者服务，或者要求经营者依法承担责任。
消费者权益保护组织
第十六条 消费者协会或者其他消费者权益保护组织，可以对商品和服务质量、价格、计量等方面的问题进行监测和调查，并向有关部门反映情况。
第十七条 消费者协会或者其他消费者权益保护组织，可以组织消费者参与相关活动，开展消费者权益保护宣传和咨询服务。
第十八条 消费者协会或者其他消费者权益保护组织，对消费者的投诉进行调查、处理，并向有关部门反映情况。
法律责任与纠纷处理
第十九条 经营者违反本法规定，侵犯消费者合法权益的，依照本法第五两条的规定承担民事责任。
第二十条 商品和服务质量不符合国家相关标准的，经营者的合法权益受到损害的，消费者有权要求经营者依法承担责任。
第二十一条 经营者对商品或者服务质量问题不依法进行处理的，由有关行政部门依法予以处理。
第二十二条 消费者在购买、使用商品和接受服务时受到人身损害的，消费者有权要求经营者依法承担责任。
附则
第二十三条 本法自2013年1月1日起施行。
消费者保护权益法作为保护消费者合法权益的一部专门法律，对维护市场秩序、促进经济社会健康发展具有重要意义。通过该法，消费者可以依法维护自己的合法权益，要求经营者履行相关义务，国家也可以对违反消费者权益保护法律、法规的行为进行查处，从而构建一个公平、公正、和谐的消费环境。
《中华人民共和国消费者保护权益法原文》图1
《中华人民共和国消费者保护权益法》原文
《中华人民共和国消费者保护权益法》(以下简称《消费者权益法》)是我国保护消费者合法权益的一部专门法律,于1993年3月15日开始实施,是为了规范商家和消费者之间的消费行为,维护消费者的合法权益,促进经济社会健康发展而制定的。结合《消费者权益法》原文,对消费者权益保护的重要性和相关内容进行探讨。
消费者权益保护的重要性和意义
消费者权益保护对于促进经济社会健康发展具有重要意义。随着经济社会的快速发展,人们的生活水平不断提高,消费水平逐渐提升,消费者对于自身合法权益的需求也越来越高。如果缺乏有效的消费者权益保护措施,消费者在消费过程中很容易受到欺诈、侵权等侵害,导致消费者权益受损,消费热情受到打击,从而影响经济社会的稳定和发展。
《消费者权益法》的制定和实施,为消费者提供了一定的法律保障,使得消费者在消费过程中能够更加放心、舒心、安心。,消费者权益保护也有利于维护市场秩序,促进商家诚信经营,提高消费者满意度,增强消费者对于经济社会的信任和信心。
消费者权益保护的主要内容
《消费者权益法》的主要内容包括以下几个方面:
1. 消费者的基本权益
《消费者权益法》规定,消费者享有九项基本权益,包括:知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权。这些权益是消费者在消费过程中最基本、最重要的权利,商家应当予以尊重和保障。
《中华人民共和国消费者保护权益法原文》 图2
2. 经营者的义务和责任
《消费者权益法》规定,经营者应当履行保障消费者合法权益的义务,承担相应的责任。经营者应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,不得作虚假或者引人误解的商业宣传,不得夸大或者隐瞒商品或者服务的真实情况。如果经营者违反相关规定,消费者有权要求其承担相应的法律责任。
3. 商品或者服务的质量保证
《消费者权益法》规定,经营者应当对提供的商品或者服务承担质量保证责任。如果商品或者服务质量不符合国家相关标准和规定,消费者有权要求经营者履行更换、修理、赔偿等责任。
4. 消费者权益保护机构
《消费者权益法》规定,国家设置消费者权益保护机构,负责处理消费者投诉、协调纠纷以及开展有关消费者权益保护的宣传教育等活动。消费者可以在此机构指导下,维护自己的合法权益。
《中华人民共和国消费者保护权益法》作为保护消费者合法权益的一部专门法律,具有重要的意义和作用。消费者权益保护不仅能够维护消费者的合法权益,促进经济社会健康发展,而且也能够促进商家诚信经营,提高消费者满意度,增强消费者对于经济社会的信任和信心。因此,《消费者权益法》应当得到深入实施和有效执行,让消费者在消费过程中更加放心、舒心、安心。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）