北京中鼎经纬实业发展有限公司实施保持性营销策略的关键步骤

保持性营销策略（Periodic Marketing Strategy）是一种长期性的营销策略，其目的是为了维护和提高消费者对产品的忠诚度、信任度和口碑，从而实现企业的可持续发展。保持性营销策略主要包括以下几个方面：

定义和目标

保持性营销策略是指企业为了保持现有客户、提高客户满意度，以及增加新客户而采取的一系列营销活动。其目标是通过提供优质的产品和服务，满足客户需求，建立长期稳定的客户关系，从而实现企业的长期发展。

主要内容

保持性营销策略主要包括以下几个方面：

1. 客户关系管理：通过客户关系管理（CRM）系统，对客户信行收集、整理和分析，了解客户需求、喜好和行为，从而制定个性化的营销方案，提高客户满意度和忠诚度。

2. 产品和服务升级：企业需要不断对产品和服务进行升级，以满足客户日益的需求。这包括增加产品功能、提高产品质量、改进服务体验等，从而提升客户满意度。

3. 营销沟通：通过营销沟通，企业向客户传递产品和服务信息，加强与客户的互动和交流，了解客户对产品和服务的反馈，及时调整营销策略。

4. 促销活动：为了吸引新客户、维持现有客户，企业需要定期开展各种促销活动。包括折扣促销、赠品促销、买赠促销、会员优惠等，以提高客户的购买意愿。

5. 伙伴关系管理：企业需要与伙伴建立良好的关系，以实现互利共赢。包括与分销商、供应商、物流企业等伙伴的，共同推动产品销售和服务提供。

实施步骤

实施保持性营销策略的关键步骤 图2

1. 市场调研：在实施保持性营销策略前，企业需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争态势、消费者行为等，为制定营销策略提供依据。

2. 制定营销策略：根据市场调研结果，企业需要制定具体的保持性营销策略，明确目标、内容、实施步骤和预期效果。

3. 营销策略实施：按照制定好的营销策略，企业需要进行具体的营销活动实施，包括产品和服务升级、营销沟通、促销活动等。

4. 营销策略评估：在营销策略实施过程中，企业需要对营销策略进行定期评估，了解实施效果，及时调整和优化策略。

5. 客户满意度调查：通过对客户的满意度调查，企业可以了解客户对产品和服务的满意程度，从而及时发现问题，采取措施改进。

案例分析

家电子企业在市场竞争激烈的环境中，通过实施保持性营销策略，取得了显著的效果。企业对市场进行了充分的调研，了解消费者的需求和竞争对手的情况。接着，企业制定了一套以客户需求为导向的保持性营销策略，包括产品功能升级、服务质量提高、客户关系管理等。在实施策略过程中，企业加强了与客户的沟通和交流，定期收集客户反馈，及时调整策略。企业还开展了多种促销活动，如折扣促销、赠品促销等，以吸引新客户。通过持续的营销努力，该企业成功地提高了客户满意度和忠诚度，实现了企业的长期发展。

保持性营销策略是企业长期发展的关键，通过对客户需求的了解和满足，企业可以实现与客户的长期稳定关系。实施保持性营销策略需要企业进行市场调研、制定营销策略、实施和评估等步骤。通过案例分析，我们可以看到，企业在实施保持性营销策略过程中取得了显著的效果。企业应重视保持性营销策略的实施，以实现长期稳定的发展。

实施保持性营销策略的关键步骤图1

在当今竞争激烈的市场环境中，企业为了保持自身的市场份额和竞争力，必须采取有效的营销策略。保持性营销策略是一种长期、稳定的营销策略，旨在通过持续不断地向消费者提供高质量的产品和服务，从而建立与消费者的长期关系。实施保持性营销策略对于企业的长期发展具有重要意义。

从法律角度分析实施保持性营销策略的关键步骤，包括合同法、消费者权益保护法、竞争法等方面的内容。通过对相关法律条款和规定的学习和理解，帮助企业更好地实施保持性营销策略，降低法律风险，提高企业的市场竞争力。

合同法视角下的保持性营销策略

1. 合同法的含义及作用

合同法是规定当事人通过合同建立、变更、终止民事权利义务关系的一部法律。合同法对于保持性营销策略的实施具有重要作用，可以规范当事人之间的权利义务关系，保障双方的合法权益。

2. 合同法的适用范围

合同法适用于当事人之间依法订立的合同，包括商品买卖、服务合同、獨占性合同等。在实施保持性营销策略时，企业与消费者之间签订的合同属于服务合同范畴。

3. 合同法的原则

合同法的基本原则是平等、自愿、公平、诚信。企业在实施保持性营销策略时，应遵循合同法的基本原则，与消费者建立平等、自愿、公平、诚信的合同关系。

4. 合同的订立与履行

在实施保持性营销策略过程中，企业与消费者之间应当通过协商一致，订立明确、合法的合同。在合同履行过程中，双方应按照合同约定，履行各自的义务。

消费者权益保护法视角下的保持性营销策略

1. 消费者权益保护法的含义及作用

消费者权益保护法是规定消费者享有的各项合法权益，以及国家对消费者权益保护进行规范的法律。消费者权益保护法对于实施保持性营销策略具有重要作用，可以规范企业的经营行为，保障消费者的合法权益。

2. 消费者权益保护法的适用范围

消费者权益保护法适用于在中华人民共和国境内从事商品销售、服务提供等经营活动的企业和个人。在实施保持性营销策略时，企业应当遵守消费者权益保护法的规定，保障消费者的合法权益。

3. 消费者的合法权益

根据消费者权益保护法，消费者享有安全、知情、选择、公平、诚信、道歉等合法权益。企业在实施保持性营销策略时，应尊重和保障消费者的合法权益。

竞争法视角下的保持性营销策略

1. 竞争法的含义及作用

竞争法是规定企业竞争行为规范的一部法律。竞争法对于实施保持性营销策略具有重要作用，可以规范企业的竞争行为，防止不正当竞争，提高企业的市场竞争力。

2. 竞争法的适用范围

竞争法适用于在中华人民共和国境内从事商品生产、销售、分发等经营活动的企业。在实施保持性营销策略时，企业应当遵守竞争法的规定，防止不正当竞争行为。

3. 企业的竞争行为

企业在实施保持性营销策略时，应当遵循公平、诚信、合法的竞争原则，不得实施不正当竞争行为。不得采取排他性销售、限制销售、虚假宣传等不正当竞争手段，以损害竞争对手的合法权益。

实施保持性营销策略是企业保持市场竞争力的有效途径。在实施保持性营销策略时，企业应当从合同法、消费者权益保护法、竞争法等法律角度进行分析，确保实施过程合法合规。企业还应当注重提高产品质量和服务质量，建立良好的企业形象，以赢得消费者的信任和满意，实现长期稳定的关系。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）