《关于虚假宣传误导消费者的告知函》

虚假宣传误导消费者告知函是指企业在广告、宣传、营销活动中，利用虚假信息、误导性表述或者隐瞒事实等手段，对消费者进行欺诈行为，从而获取不正当利益。这种行为侵犯消费者的知情权、选择权，损害消费者的权益，损害社会公共利益，需要依法进行查处和打击。

告知函的内容包括以下几个方面：

明确告知消费者存在虚假宣传误导行为的企业名称、地址、等信息，让消费者了解其权益受到侵害的情况。

《关于虚假宣传误导消费者的告知函》 图2

说明虚假宣传误导行为的具体内容，包括广告、宣传、营销材料等，以便消费者了解其受到的误导情况。

告知消费者其受到的权益侵害，包括损害的财产、人身、信用等，让消费者了解其权益受损的程度和范围。

说明法律依据和处理措施，包括相关法律法规、标准和规定，以及政府监管部门、行业协会等机构的，让消费者了解其可以采取的法律行动和途径。

提供相关证据和材料，包括企业的违法经营记录、投诉记录、检验报告等，以证明其虚假宣传误导行为的存在和严重性。

虚假宣传误导消费者告知函的作用包括：

保护消费者的知情权和选择权，让消费者了解其购买的产品或服务真实情况，以便做出正确的选择。

维护市场秩序和社会公共利益，防止虚假宣传误导行为导致的不正当竞争和市场垄断等问题的发生。

促进企业自律和社会责任，推动企业合法、诚信经营，提高产品和服务的质量和水平。

虚假宣传误导消费者告知函的撰写应该注意以下几点：

明确告知函的目的和范围，突出其对消费者权益保护的重要性和紧急性。

准确、清晰、简洁地表述虚假宣传误导行为和企业名称、地址、等信息，以便消费者了解其权益受损的情况。

充分说明其受到的权益侵害和处理措施，让消费者了解其可以采取的法律行动和途径。

提供相关证据和材料，以证明其虚假宣传误导行为的存在和严重性。

注意语言的规范性和合法性，避免出现不合法、不规范的表述，以确保告知函的有效性和合法性。

虚假宣传误导消费者告知函是保护消费者权益的重要手段之一，是维护市场秩序和社会公共利益的有效途径。企业应该合法、诚信经营，尊重消费者的知情权和选择权，共同推动市场经济的健康发展。

《关于虚假宣传误导消费者的告知函》图1

随着经济的发展和市场竞争的加剧，商家为了吸引消费者的注意，提高产品的销售量，往往采取各种手段进行虚假宣传。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也扰乱了市场秩序，我国法律对此进行了严格的规定。结合《关于虚假宣传误导消费者的告知函》这一具体案例，对法律相关条款进行解读，以期为我国法律实践提供有益的参考。

虚假宣传的定义及法律后果

虚假宣传是指商家在商品宣传、销售或服务过程中，采用虚假、误导性的信息，对消费者进行不正当的商业宣传，从而误导消费者购买其商品或接受其服务。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，经营者在经营活动中不得采用虚假宣传、误导性陈述或隐瞒事实的方法，欺骗、误导消费者。

虚假宣传的法律后果主要包括以下几点：

1. 承担赔偿责任。受到虚假宣传损害的消费者可以要求商家承担赔偿责任，赔偿因其虚假宣传行为所造成的损失。

2. 支付惩罚性赔偿。如果商家被判决存在虚假宣传行为，除了赔偿损失外，还需支付惩罚性赔偿，以示对其行为的惩罚。

3. 吊销营业执照。如果虚假宣传行为严重，损害了社会公共利益，工商行政管理部门可以吊销商家的营业执照，让其承担相应的法律责任。

告知函的作用及法律依据

告知函是指商家在发现消费者对其商品或服务存在虚假宣传行为时，要求消费者停止违法行为的正式函件。告知函具有法律效力，对于收到告知函的消费者，具有约束力。

《关于虚假宣传误导消费者的告知函》的法律依据主要包括：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者应当向消费者提供真实、准确的商品或者服务信息，不得做虚假或者引人误解的商业宣传。

2. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条、第十条、第十一条规定，经营者在经营活动中不得实施虚假宣传、误导性陈述或者虚假广告等不正当竞争行为。

案例分析

某市工商行政管理部门在接到消费者投诉后，对一家名为“某大购物广场”的商家进行调查。经查，该商家在广告宣传和销售过程中，存在虚假宣传行为，如宣传其商品为“纯天然”、“无污染”等，而所述商品并非完全符合该描述。针对此类行为，工商行政管理部门向该商家发出《关于虚假宣传误导消费者的告知函》，要求其停止违法行为。

根据上述案例，我们在虚假宣传行为严重的情况下，告知函具有法律约束力。工商行政管理部门可以通过发出告知函，要求商家停止虚假宣传行为，以保护消费者的合法权益。对于商家而言，应当严格遵守法律规定，避免因虚假宣传行为所带来的法律风险。

虚假宣传行为不仅损害了消费者的权益，也影响了市场秩序。我国法律对此进行了严格的规定，商家应当严格遵守。通过《关于虚假宣传误导消费者的告知函》，我们可以看到，告知函在法律实践中具有重要作用。希望本文能为我国法律实践提供有益的参考，进一步保护消费者的合法权益，维护市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）