《商品虚假宣传价格不符：消费者权益受损，监管部门该何为？》

概念及定义

商品虚假宣传价格不符，是指商家在销售商品过程中，对商品的性能、功能、质量、价格等方面进行虚假宣传，从而误导消费者购买其商品的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商品虚假宣传价格不符属于违法行为。

主要表现形式

1. 商品性能虚假宣传：商家对商品的性能、功能、质量等方面进行虚假宣传，误导消费者。商家宣传商品具有节能功能，但经相关机构检测发现，该商品并无节能效果。

2. 商品价格虚假宣传：商家对商品的价格进行虚假宣传，误导消费者。商家标榜商品价格优惠，但实际结算价格高于宣传价格。

3. 商品质量虚假宣传：商家对商品的质量进行虚假宣传，误导消费者。商家宣传商品为正品，但是仿冒品。

法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：商家应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得做虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

2. 《中华人民共和国价格法》第十四条：商家进行价格宣传，应当遵循公平、诚实信用的原则，不得欺骗、误导消费者。

法律责任与纠纷处理

1. 商家违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，虚假宣传价格不符的，由相关管理部门责令改正，处二万元以上五十万元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2. 商家违反《中华人民共和国价格法》第十四条，虚假宣传价格不符的，由价格行政部门责令改正，处五千元以上五十万元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3. 消费者在购买商品时受到虚假宣传价格不符的影响，可以要求商家承担法律责任，也可以向消费者权益保护部门投诉，由相关管理部门进行调解处理。

案例解析

《商品虚假宣传价格不符：消费者权益受损，监管部门该何为？》 图2

案例：某商家虚假宣传价格不符案

某商家在销售商品时，对商品的性能、质量等方面进行虚假宣传，并标榜价格优惠以吸引消费者。消费者在购买后发现实际结算价格高于宣传价格，且商品质量也存在问题。后消费者向有关部门投诉，经查证该商家的行为构成虚假宣传价格不符，并依法受到相应的处罚。

商品虚假宣传价格不符是违法行为，对消费者造成损失。商家应当诚信经营，提供真实、准确的商品和服务信息，维护消费者的合法权益。消费者也应当提高自身的消费观念和判断能力，防止受到虚假宣传的误导。

《商品虚假宣传价格不符：消费者权益受损，监管部门该何为？》图1

商品虚假宣传价格不符:消费者权益受损,监管部门该何为?

问题的提出

近年来,随着电子商务的快速发展,虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益的行为日益增多。特别是在一些电商平台,商品虚假宣传、价格不符的情况时有发生,给消费者造成了严重的经济利益损失。对此,监管部门应该如何加强管理,维护消费者的合法权益呢?

相关法律条款及解释

针对商品虚假宣传价格不符的问题,我国《消费者权益保护法》等相关法律法规已有明确规定。

1. 《消费者权益保护法》第二十三条:经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息,不得作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

2. 《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务信息不符合国家有关标准或者要求,或者对商品的性能、用途、质量、价格等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的,责令停止违法行为,处二万元以上五十万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

监管部门的权利与义务

针对商品虚假宣传价格不符的问题,监管部门应该积极履行职责,加强管理,维护消费者的合法权益。

1. 监管部门有权对市场上的商品和服务进行监督和管理,对发现的违法行为进行查处。

2. 监管部门应当加强对商品价格的监管,对价格不符的商品及时进行查处,并依法进行处罚。

3. 监管部门还应当加强对商品宣传的监管,对虚假宣传的商品及时进行查处,并依法进行处罚。

消费者权益保护的方法

1. 提高消费者的法律意识和自我保护能力,让消费者了解自己的合法权益,知道如权。

2. 加强消费者的监督作用,鼓励消费者对商品和服务进行监督,及时向监管部门反映违法行为。

3. 监管部门可以建立举报投诉制度,对消费者反映的问题及时进行处理,维护消费者的合法权益。

商品虚假宣传价格不符的问题不仅侵犯了消费者的经济利益,而且损害了消费者的合法权益。为此,监管部门应当履行职责,加强对商品虚假宣传价格不符的监管,维护消费者的合法权益。,消费者也应当提高自身的法律意识和自我保护能力,积极参与维权活动,共同维护市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）