旅游虚假宣传大揭露：游客的权益如护？

旅游虚假宣传是指在旅游市场中，商家通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者等手段，以获取不正当利益的行为。这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，损害了消费者的合法权益，破坏了旅游市场的公平竞争环境。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条，商家不得进行虚假宣传。根据《消费者权益保护条例》第三十五条，商家不得进行虚假广告、夸大事实、误导消费者等不正当行为。这些规定明确禁止了旅游虚假宣传行为。

旅游虚假宣传的行为包括：

1. 商家在广告中夸大事实、虚假宣传，误导消费者。商家宣传自己的旅游线路、景点、酒店等为“最好”、“最优秀”的，或者宣传自己的服务为“最专业”、“最优质”的，并不符合事实。

2. 商家通过宣传单、宣传册、宣传视频等途径，对消费者进行虚假宣传。商家宣传自己的旅游线路为“涵盖所有著名景点”，但只涵盖了部分著名景点，并未涵盖其他景点。

3. 商家在销售旅游产品时，采取虚假促销手段，误导消费者。商家宣传自己的旅游产品为“打折销售”，但只是将原价降低一定比例，并非真正打折。

4. 商家在旅游过程中，采取虚假服务手段，误导消费者。商家在旅游过程中以“自愿”为名，要求消费者购买商品或接受服务，并非自愿，而是通过虚假宣传手段引导消费者购买。

旅游虚假宣传对消费者造成了严重的损害。虚假宣传误导了消费者的判断，使消费者无法做出正确的消费选择，导致消费者浪费金钱和时间。虚假宣传破坏了旅游市场的公平竞争环境，损害了其他合法商家的利益。虚假宣传还可能导致消费者权益受损，在旅游过程中遭受欺诈、伪劣商品等。

为了打击旅游虚假宣传，政府采取了多种措施。政府加大了法律法规的宣传力度，提高了消费者的法律意识，使消费者能够更好地保护自己的合法权益。政府加大了对旅游市场的监管力度，加强对商家的监管，确保商家遵守法律法规，不得进行虚假宣传。政府还加大了对旅游虚假宣传的处罚力度，对违法行为给予严厉处罚，以儆效尤。

旅游虚假宣传是指商家通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者等手段，以获取不正当利益的行为。这种行为违反了相关法律法规，损害了消费者的合法权益，破坏了旅游市场的公平竞争环境。为了打击这种行为，政府采取了多种措施，包括加大法律法规宣传力度、加强市场监管、加大处罚力度等。消费者在旅游过程中应增强法律意识，提高自我保护能力，避免受到虚假宣传的误导。

旅游虚假宣传大揭露：游客的权益如护？图1

随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要支柱产业之一。在旅游业的快速发展背后，虚假宣传、欺诈行为也日益增多，严重损害了游客的合法权益。本文旨在通过对一起旅游虚假宣传案件进行分析，探讨游客在遇到虚假宣传时如护自己的权益。

旅游虚假宣传案情简介

2018年，一名游客在旅游景点游玩时，发现该景点的广告宣传与实际游玩环境严重不符。经调查，该旅游景点的广告宣传属于虚假宣传，违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。游客随后向当地工商部门投诉，并请求退款。经过工商部门的调查，该旅游景点的虚假宣传行为被证实，并依法进行了处罚。

游客权益维护的法律依据

旅游虚假宣传大揭露：游客的权益如护？ 图2

（一）法

《中华人民共和国法》第三十五条规定：“中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、、示威的自由。”游客在遇到虚假宣传时，有权过舆论途径维护自己的合法权益。

（二）合同法

《中华人民共和国合同法》第五十二条规定：“当事人双方按照约定履行合同，一方当事人向对方当事人履行债务的，为履行。履行合同的、时间、地点由当事人约定。”游客在旅游景点门票时，与旅游景点经营者和广告商形成合同关系。如遇到虚假宣传，游客有权要求退票或退款，维护自己的合法权益。

（三）消费者权益保护法

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者应当向消费者真实、准确的商品或者服务信息。不得作虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。”根据该法，旅游景点经营者和广告商对游客进行虚假宣传，构成违法行为，游客有权依法要求赔偿。

游客权益维护的具体措施

（一）提高法律意识

游客在出行前应提高法律意识，了解相关法律法规，增强对虚假宣传的防范能力。游客可关注政府有关部门发布的旅游抽检、检查等信息，了解旅游景点的资质和真实情况。

（二）保存证据

在遇到虚假宣传时，游客应及时保存相关证据，如广告宣传、价格标签、照片等。以便在纠纷发生时，能够向有关部门有效的证据，为自己的权益维护支持。

（三）投诉与

游客在遇到虚假宣传时，可向当地工商部门、消费者协会等相关部门投诉。可要求旅游景点经营者和广告商依法履行合同义务，维护自己的合法权益。如投诉无效，游客还可依法向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。

旅游业作为我国国民经济的重要支柱产业，应当遵守法律法规，诚信经营，维护游客的合法权益。游客在遇到虚假宣传时，应提高法律意识，保存证据，积极，以维护自己的合法权益。政府部门和社会各界也应加强对旅游业的监管，切实保障游客的权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）