揭秘虚假宣传去哪里投诉：教你如护自己的权益

虚假宣传是指商家通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者等手段，误导消费者购买商品或服务，从而达到盈利的目的。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场经济秩序，投诉虚假宣传是非常必要的。

投诉虚假宣传需要向相关部门进行。在我国，对于虚假宣传的投诉，主要可以向以下几个部门进行投诉：

1. 市场监管部门：市场监管部门负责监督市场经济的运行，维护市场秩序，打击虚假宣传等违法行为。可以向当地市场监管部门进行投诉。

2. consumer 部门：consumer 部门负责保护消费者的合法权益，处理消费者投诉。可以向当地消协组织或consumer 部门进行投诉。

3. 法院：如果虚假宣传造成了严重后果，可以向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。

投诉虚假宣传需要提供哪些证据呢？

1. 虚假宣传的证据：包括虚假宣传的广告、宣传材料、网站、APP等，可以证明商家进行了虚假宣传。

2. 购买商品或服务的证据：包括购买商品或服务的发票、收据等，可以证明消费者购买了商品或服务。

3. 损害后果的证据：包括虚假宣传造成的损失、影响等，可以证明虚假宣传对消费者造成了损害。

投诉虚假宣传需要遵循哪些程序呢？

1. 向相关部门提供投诉材料：包括投诉事实、证据等。

2. 接受投诉：相关部门会接受投诉，并对其进行调查。

3. 处理投诉：相关部门会根据调查结果，对投诉进行处理，并告知投诉人处理结果。

如何避免被虚假宣传欺骗呢？

1. 提高警惕：不要轻易相信商家的宣传，要理性看待商品或服务的价值。

2. 了解知识：学习相关商品或服务的知识，了解其真实情况。

3. 注意来源：注意虚假宣传往往来自非正规渠道，如无名的网站、社交媒体等。

4. 投诉渠道：如果发现虚假宣传，可以向相关部门投诉。

投诉虚假宣传是保护消费者权益的重要手段，需要向相关部门提供确凿的证据，并遵循一定的程序。提高警惕，学习知识，注意来源，也是避免被虚假宣传欺骗的重要方法。

随着我国经济的快速发展，商业活动日益频繁，虚假宣传现象层出不穷。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，还影响了市场秩序。面对虚假宣传，我们应积极维护自身权益，那么去哪里投诉呢？为你揭秘如何进行投诉，维护自己的合法权益。

虚假宣传的表现形式及危害

1. 虚假宣传的表现形式

（1）商品虚假宣传：如标明“特价”、“优惠”等，实际价格高于原价；

（2）服务虚假宣传：如宣传广告中承诺提供免费或优惠服务，实际收费标准高于宣传；

（3）宣传虚假：如夸大产品或服务的优点，误导消费者；

（4）网络虚假宣传：如在网络平台上发布虚假广告，欺骗消费者。

2. 虚假宣传的危害

（1）损害消费者权益：虚假宣传使消费者无法正确了解产品或服务的真实情况，导致消费者权益受损；

（2）破坏市场秩序：虚假宣传影响公平竞争，损害其他经营者的利益，影响市场秩序；

（3）损害国家形象：虚假宣传损害了国家形象，影响国家信任度。

投诉途径及要求

1. 向消费者协会投诉

消费者协会是民间组织，负责协调、指导、支持消费者开展消费教育活动，处理消费者投诉。投诉前，应先与商家协商解决，如无法解决，可以向当地消费者协会投诉。

2. 向工商行政管理部门投诉

工商行政管理部门负责依法查处虚假宣传行为。可先向当地工商行政管理部门投诉，如无法解决，可以向上级工商行政管理部门投诉。

3. 向人民法院起诉

如前两种途径都无法解决问题，可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供证据证明虚假宣传行为的存在，以及所造成的损失。

证据收集与保存

1. 保存虚假宣传的广告、宣传材料、产品说明等；

2. 收集购买商品或服务的收据、发票等；

3. 保存与投诉相关的聊天记录、通话记录、短信记录等；

4. 如 possible，可邀请相关专家对虚假宣传行为进行鉴定。

面对虚假宣传，我们应积极维护自身权益。在遇到虚假宣传时，可先与商家协商解决，如无法解决，可向消费者协会、工商行政管理部门或人民法院投诉。要准备好相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）