交房时发现虚假宣传，消费者权益受损如权？

随着经济的快速发展，房地产市场的繁荣，消费者购买房产的需求不断增加。房地产市场的不规范行为也日益显现，虚假宣传、欺诈行为层出不穷。消费者在购房过程中，往往因为信息不对称而权益受损。当交房时发现虚假宣传，消费者权益受损如权呢？结合我国相关法律法规，对消费者权益受损如权进行探讨。

消费者权益受损的定义及表现

消费者权益受损，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，因商品或者服务质量不符合国家规定或者合同约定，导致消费者人身或财产权益受到损害的情况。其表现主要包括以下几个方面：

1. 商品质量问题。包括商品的性能、质量、安全性等方面存在问题，影响消费者的使用体验或者导致消费者人身损害。

2. 服务质量问题。包括服务提供者的服务态度、服务质量、服务效率等方面存在问题，影响消费者的消费体验。

3. 价格欺诈。包括价格虚构、价格操纵、价格虚假陈述等行为，使消费者在购买商品或者接受服务时承担不公平的价格负担。

4. 虚假宣传。包括对商品或者服务的性能、质量、效果等方面进行虚假宣传，误导消费者，使消费者在购买商品或者接受服务时作出错误的消费选择。

消费者权益受损的维权途径

交房时发现虚假宣传，消费者权益受损如权？ 图1

1. 协商解决。消费者在发现虚假宣传后，可以与房地产开发商协商解决。双方在平等、自愿、公正、诚信的原则下，通过协商达成共识，解决问题。协商解决的优势在于双方易于沟通，能够快速解决问题，避免法律纠纷。

2. 投诉举报。消费者在协商无果的情况下，可以向房地产开发商的售后服务部门进行投诉。还可以向有关部门进行举报，如消费者协会、市场监管部门等。投诉举报可以促使房地产开发商正视问题，采取措施解决问题。

3. 诉讼解决。当投诉举报无果，消费者认为自己的权益受到侵害时，可以依法向人民法院提起诉讼。通过诉讼解决的优势在于可以依法维护消费者的合法权益，具有法律效力。但诉讼过程较长，涉及 costs，对消费者来说可能具有一定风险。

消费者权益受损的法律责任

1. 房地产开发商应承担相应的法律责任。包括赔偿消费者因虚假宣传而遭受的损失、消除影响、恢复消费者权益等。房地产开发商应承担法律责任的原因在于，虚假宣传行为损害了消费者的权益，违反了相关法律法规的规定。

2. 相关管理部门应依法进行监管。包括对房地产开发商的广告宣传、销售行为进行监督管理，防止虚假宣传行为的发生。相关管理部门应依法进行监管的原因在于，虚假宣传行为影响了市场秩序，损害了消费者的权益。

消费者权益保护的建议

1. 提高消费者的法律意识。消费者应了解相关法律法规，提高自己的法律意识，增强对虚假宣传的识别能力，避免权益受损。

2. 加强房地产开发商的自律。房地产开发商应加强自律，规范广告宣传和销售行为，保障消费者的合法权益。

3. 完善相关法律法规。我国应完善相关法律法规，加大对虚假宣传行为的惩处力度，为消费者提供有力的法律保障。

消费者在购房过程中遇到虚假宣传，应积极维权，通过协商、投诉举报、诉讼等途径，维护自己的合法权益。相关部门也应加强监管，规范市场秩序，保护消费者的权益。只有这样，才能构建一个公平、公正、诚信的房地产市场，让消费者在购房过程中不再受到欺诈和损害。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）