如何投诉餐饮店虚假宣传?哪个部门会处理?
在我国,虚假宣传行为被视为违法行为,受到《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的制约和规定。餐饮店虚假宣传对消费者权益造成损害,消费者有权利进行投诉和维权。如何投诉餐饮店虚假宣传呢?哪个部门会处理此类投诉呢?为您解答。
投诉餐饮店虚假宣传的方法
如何投诉餐饮店虚假宣传?哪个部门会处理? 图1
1. 直接向餐饮店投诉
消费者可以向该餐饮店直接进行投诉。要求餐饮店对投诉内容进行记录,并向消费者提供处理结果。如果餐饮店对投诉内容不进行认真处理,可以向当地工商行政管理部门投诉。
2. 向消费者协会投诉
消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会收到投诉后,会对投诉内容进行调查核实,并向投诉人提供处理结果。消费者协会也可以协调餐饮店与投诉人进行和解。
3. 向有关部门投诉
如果餐饮店的虚假宣传行为严重损害了消费者的合法权益,可以向有关部门投诉。可以向当地工商行政管理部门、市场监督管理部门、商务部门等投诉。
哪个部门会处理餐饮店虚假宣传投诉
1. 工商行政管理部门
工商行政管理部门负责监督市场经济的秩序,保护消费者的合法权益。对餐饮店的虚假宣传行为,工商行政管理部门有权进行查处。在接到投诉后,工商行政管理部门会进行调查核实,如果确实存在虚假宣传行为,会依法予以处罚。
2. 市场监督管理部门
市场监督管理部门负责对市场经营活动进行监督管理,维护市场经济秩序。对餐饮店的虚假宣传行为,市场监督管理部门有权进行查处。在接到投诉后,市场监督管理部门会进行调查核实,如果确实存在虚假宣传行为,会依法予以处罚。
3. 商务部门
商务部门负责对餐饮业进行管理,保护消费者的合法权益。对餐饮店的虚假宣传行为,商务部门有权进行查处。在接到投诉后,商务部门会进行调查核实,如果确实存在虚假宣传行为,会依法予以处罚。
餐饮店虚假宣传行为对消费者权益造成损害,消费者有权利进行投诉和维权。投诉餐饮店虚假宣传的方法包括直接向餐饮店投诉、向消费者协会投诉和向有关部门投诉。而处理餐饮店虚假宣传投诉的部门包括工商行政管理部门、市场监督管理部门和商务部门。希望本文能为消费者提供有益的参考。
(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)