商场招商中的虚假宣传行为及其法律后果

随着我国市场经济的迅速发展，商场招商活动日益频繁。在这一过程中，虚假宣传现象屡见不鲜，不仅损害了消费者的利益，也破坏了公平竞争的市场秩序。虚假宣传行为是商场招商环节中的一个重要问题，其表现形式多样，法律后果严重。从虚假宣传的概念、认定标准、法律责任以及措施等方面进行详细阐述。

虚假宣传的定义与表现形式

虚假宣传是指经营者在商业活动中通过虚构事实、隐瞒真相或者其他不正当手段，误导消费者或者交易相对方对其商品或服务产生错误认知的行为。根据我国《反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传包括对商品性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、销售状况等信息的虚假宣传。

在商场招商过程中，虚假宣传主要表现在以下几个方面：

1. 虚构夸大商品或服务的功效：某些广告宣称具有“包治百病”的功效，但并无科学依据。

商场招商中的虚假宣传行为及其法律后果 图1

2. 隐瞒商品缺陷或使用限制条件：如某建材店与消费者约定提供某品牌原木门及门套，但实际提供的却是劣质产品。

3. 利用虚假荣誉或认证进行宣传：某些公司虚构“国家级认证”或者“研发”的名义，骗取消费者的信任。

这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也影响了商场招商市场的公平竞争环境。

虚假宣传的法律界定

根据我国《反不正当竞争法》的相关规定，构成虚假宣传需要具备以下要件：

商场招商中的虚假宣传行为及其法律后果 图2

1. 经营者主观上的故意性：即经营者明知其宣传内容与实际情况不符，仍故意为之。

2. 宣传行为具有误导性：宣传内容足以使消费者或交易相对方对商品或服务产生错误认知。

3. 造成实际损害：虚假宣传行为导致了消费者的经济损失或其他合法权益的损害。

司法实践中，在认定虚假宣传行为时，需要综合考虑广告的具体内容、宣传方式以及造成的实际后果等因素。在芜湖市工商局查处的某保健品虚假宣传案中，商家虚构“中国军事医学科学院”等名义进行宣传，最终被认定为虚假宣传行为，并依法予以处罚。

虚假宣传的法律责任

在商场招商活动中，虚假宣传行为可能需要承担以下几种法律责任：

1. 行政处罚：根据《反不正当竞争法》的相关规定，工商行政管理部门可以对虚假宣传行为处以罚款、吊销营业执照等行政处罚。在某建材店不按约定提供商品案中，商家因虚假宣传被依法查处。

2. 民事赔偿责任：消费者因虚假宣传而遭受经济损失的，可以向经营者索赔。在实践中，消费者往往需要证明虚假宣传对其造成了实际损害。

3. 刑事责任：如果虚假宣传行为情节严重，构成犯罪的，将依法追究相关责任人的刑事责任。在某些虚假宣传案中，商家因涉嫌诈骗罪被追究刑事责任。

虚假宣传的有效措施

为了防止虚假宣传行为的发生，商场在招商过程中应当采取以下措施：

1. 严格审核招商企业的资质：对拟引进的企业进行详细的背景调查，确保其提供的信息真实可靠。

2. 建立健全的广告审查制度：对于招商企业发布的广告内容，应当进行严格的审查，避免虚假宣传的内容流出。

3. 加强与监管部门的合作：定期向工商行政管理部门报告招商企业的经营状况，及时发现和处理潜在问题。

4. 完善消费者投诉机制：建立畅通的消费者投诉渠道，及时处理消费者的举报和投诉，维护消费者的合法权益。

典型案例分析

1. 某虚假宣传案：

案情简介：某公司通过虚构“研发”的名义，宣称其保健品具有“包治百病”的功效，并通过电视广告等方式进行推广。

法律后果：该公司因违反《反不正当竞争法》的相关规定，被工商行政管理部门处以罚款，并没收违法所得。

2. 某建材店不按约定提供商品案：

案情简介：某建材店与消费者约定提供某品牌原木门及门套，但实际提供的却是劣质产品。

法律后果：该建材店因虚假宣传行为被依法查处，并赔偿消费者的经济损失。

商场招商中的虚假宣传行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场经济秩序。为了维护公平竞争的市场环境，相关主体应当严格遵守法律法规，加强自律，避免虚假宣传行为的发生。监管部门也需要加大对虚假宣传行为的打击力度，保护消费者的合法权益，促进商场招商市场的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）