虚假宣传在哪儿举报：法律途径与实务操作指南

随着互联网经济的快速发展，虚假宣传问题日益突出，严重侵害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序。面对虚假宣传行为，无论是个人还是企业，都可以通过多种渠道进行举报和维权。从法律实务角度出发，系统介绍虚假宣传举报的途径、方法及注意事项。

虚假宣传？如何认定？

虚假宣传是指经营者在商业活动中，通过虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性手段，误导公众对商品或服务的质量、性能、用途、价格等方面的认知，从而获取不正当竞争优势的行为。根据《反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传主要包括以下几种表现形式：

1. 商品功能夸大：声称产品具有医疗效果或保健功效，但并无依据。

2. 经营资质造假：虚构企业资质、荣誉称号或者虚增交易量。

虚假宣传在哪儿举报：法律途径与实务操作指南 图1

3. 质量误导：通过编造检测数据、合格证明等欺骗消费者。

4. 比较性虚假宣传：使用“最好”、“最便宜”等绝对化用语，或者与市场上同类产品进行不实对比。

认定虚假宣传行为需要综合考虑以下因素：

宣传内容是否具有真实性；

是否足以引起相关公众误解；

是否导致消费者权益受损或扰乱市场竞争秩序。

虚假宣传举报的法律依据

我国关于虚假宣传的规制主要分散在以下几个法律法规中：

1. 《反不正当竞争法》：重点规范了经营者的虚假宣传行为，明确了法律责任。

2. 《广告法》：对商业广告内容的真实性做出了详细规定。

3. 《消费者权益保护法》：赋予了消费者知情权和公平交易权。

4. 《电子商务法》：针对网络平台上的虚假宣传行为进行了补充规范。

依据这些法律规定，举报人可以向相关监管部门提起投诉或举报，也可以通过司法途径维护自身合法权益。

虚假宣传的举报途径

根据实务经验，虚假宣传的举报主要有以下几种渠道：

1. 向市场监管部门举报

县级以上市场监督管理局：作为主要的执法机构，负责查处辖区内虚假宣传行为。

举报

提供涉嫌虚假宣传的具体信息；

包括宣传材料（如广告文案、产品说明）、时间地点等要素；

若有相关证据材料更佳。

2. 向电子商务平台投诉

如淘宝、京东等电商平台设有专门的违规行为举报通道。

举报人需提供记录、宣传页面截图等相关信息，平台将依据规则进行处理。

3. 通过法律途径提起诉讼

当虚假宣传行为造成个人或企业重大损失时，可以向法院提起民事诉讼。

要求被告承担相应的赔偿责任。

4. 行业组织自律举报

部分行业性组织设有内部监督机制，可以通过行业协会反映问题。

中国广告协会等行业组织。

虚假宣传举报的注意事项

1. 证据收集：这是举报成功与否的关键。需保存所有与虚假宣传相关的证据材料，包括：

宣传文案截图；

广告视频或录音；

凭证（如发票、合同）；

消费者评价等。

2. 明确诉求：在举报前应理清自己的诉求，是希望通过行政处罚还是民事赔偿解决问题。

3. 选择合适途径：不同的虚假宣传行为适合的举报渠道也不同。

对于网络平台上的虚假广告，可以直接向平台投诉；

虚假宣传在哪儿举报：法律途径与实务操作指南 图2

若涉及线下实体经营，则应向当地市场监督管理局举报。

虚假宣传典型案例分析

以近期引发广泛关注的某直播带货案例为例：

案情简述：一知名博主在直播间内推荐某护肤品时声称该产品具有"淡化皱纹、延缓衰老"的功效，并展示了的产品检测报告。事后经查，的功效并不存在，所展示的检测报告也是伪造的。

法律评析：

该行为构成了典型的虚假宣传。

可能涉及《广告法》第28条关于虚构使用效果的规定；

根据《反不正当竞争法》，监管部门可以责令停止违法行为，并处10万至20万元罚款。

通过这个案例对于虚假宣传的打击力度在不断加大。无论是线上还是线下，都将面临严格的法律制裁。

如何避免陷入虚假宣传陷阱？

作为消费者或企业，应采取如下措施防范虚假宣传：

1. 提高警惕：对过于夸张的宣传保持理性态度；

2. 多方核实：通过正规渠道验证商品和服务的真实性；

3. 保存证据：在交易过程中注意收集相关材料；

4. 积极维权：发现虚假宣传行为后及时通过法律途径维护自身权益。

虚假宣传问题是市场经济健康发展的重要阻碍。只有全社会共同努力，建立完善的监管体系和举报机制，才能有效遏制这一现象。希望本文能为面临虚假宣传困扰的个人或企业提供有价值的参考信息。

对于虚假宣传举报的具体操作细节，建议在实践中咨询专业律师或相关法律专家，以确保合法权益得到有效维护。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）