虚假宣传行为的法律风险与防范策略

在当今商业社会中，虚假宣传作为一种常见但严重的不正当竞争手段，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场秩序和公平竞争原则。结合相关案例和法律规定，探讨虚假宣传行为的法律风险，并提出相应的防范策略。

虚假宣传的定义与表现形式

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条的规定，虚假宣传是指经营者对其商品或服务的质量、性能、用途等进行虚假或引人误解的商业宣传。其主要表现形式包括：

1. 夸大产品功效：如声称保健产品具有治疗疾病的功能，而并无科学依据。

2. 虚构数据：如在广告中引用不存在的研究报告或统计数据。

虚假宣传行为的法律风险与防范策略 图1

3. 误导性表述：使用“最”、“最高”、“”等绝对化用语，或者通过隐形暗示种效果。

这些行为不仅会误导消费者做出错误的决策，还会损害其他经营者的商业信誉，破坏市场竞争秩序。

虚假宣传的法律后果

1. 行政处罚：根据《反不正当竞争法》的相关规定，行政机关可以对虚假宣传行为采取以下处罚措施：

警告；

没收违法所得；

处以罚款（一般为违法所得的一到五倍；如无违法所得，最高可处五十万元罚款）；

情节严重的，吊销营业执照。

2. 民事责任：受害人可以依法向法院提起诉讼，要求经营者承担欺诈赔偿责任。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退一赔三（即退还商品价款并赔偿商品价格的三倍）。

3. 刑事责任：如果虚假宣传行为构成犯罪（如触犯了刑法中的“生产、销售伪劣产品罪”或“虚假广告罪”），相关责任人将面临刑事处罚，包括有期徒刑和罚金。

企业防范虚假宣传风险的具体策略

1. 建立健全内部审核机制：

设立专门的法务部门或聘请法律顾问，对所有宣传内容进行法律审查；

定期组织员工培训，提高全体员工的法律意识。

2. 确保宣传内容的真实性：

所有广告和宣传材料必须基于真实、准确的信息，并保留相关证据（如检测报告、数据来源等）以备核查；

避免使用绝对化用语或夸大其词的表述。

3. 加强与监管机构的沟通：

主动了解最新的法律法规策导向，及时调整企业的经营策略；

积极配合政府监管部门的工作，避免因误解而触犯法律。

4. 商业保险：

考虑为潜在的虚假宣传风险适当的商业保险，以分散企业可能面临的经济赔偿风险。

案例分析：小杨哥带货虚假宣传事件

2023年“梅菜扣肉”事件和2024年月饼虚假宣传事件充分说明了在电商直播领域的虚假宣传问题。以下是具体分析：

1. 事件回顾：

“315”期间，“梅花扣肉”事件被曝出后，主播小杨哥及其所属公司三只羊文化传媒有限公司（以下简称“三只羊”）因涉嫌虚假宣传被立案调查。

2024年中秋节期间，小杨哥再次因月饼产品的虚假宣传问题受到处罚。

2. 法律后果：

小杨哥及三只羊分别被处以6894.95万元的罚款；

被要求立即停止所有商业经营活动进行整改，并在完成89项整改措施后才获准恢复营业；

虚假宣传行为的法律风险与防范策略 图2

公司品牌形象受到重创，大量消费者提起诉讼要求赔偿。

3. 经验教训：

电商直播行业由于其特殊的营销模式和快速传播特点，更容易成为虚假宣传的高发区；

主播及其所属公司必须严格遵守相关法律法规，在发布商品信息前进行充分核实；

平台方也应承担相应的审查责任，建立完善的监测和举报机制。

与建议

1. 完善相关法律法规：

针对商业模式（如直播带货），及时出台针对性更强的监管规定，明确各方的权利义务；

加强部门间的协调，形成联合执法机制。

2. 强化技术手段的应用：

利用大数据、人工智能等技术手段来识别和打击虚假宣传行为；

建立消费者评价和反馈系统，鼓励公众参与监督。

3. 推动行业自律：

通过行业协会制定行业标准，约束会员单位的经营行为；

开展行业内的诚信评级工作，对于违反职业道德的企业进行公开谴责。

虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也对企业的长远发展构成了威胁。只有通过法律的规范、技术的支持和全社会的共同努力，才能有效遏制虚假宣传行为，维护公平有序的市场环境。企业在追求商业利益的必须时刻谨记法律底线，做到诚信经营，实现可持续发展。

（注：本文案例中的“小杨哥”与“三只羊文化传媒有限公司”均为化名，实际案例中涉及的真实人物和公司名称请读者自行对照查询）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）