虚假广告|玩消乐上当：广告法视角下的虚假宣传法律责任与防范

在当今互联网时代，各类网络游戏、应用程序和在线服务的推广中，虚假宣传问题日益突出。以“玩消乐”类游戏为例，许多开发者或运营方为吸引用户下载和充值，常常通过夸张甚至虚构游戏功能、收益或用户体验等方式进行广告宣传。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，还可能违反《中华人民共和国广告法》等相关法律规定。从法律视角出发，系统分析虚假广告的表现形式、法律责任以及消费者维权路径。

“玩消乐广告虚假宣传上当”？

“玩消乐广告虚假宣传上当”是指消费者因游戏或应用的广告中存在虚假或夸大宣传内容，而基于对广告的信任下载游戏、充值虚拟货币或其他付费服务，最终发现实际体验与广告承诺严重不符的行为。这种现象在移动网络游戏领域尤为常见，主要表现为以下几种形式：

虚假广告|玩消乐上当：广告法视角下的虚假宣传法律责任与防范 图1

1. 功能虚构：广告宣称游戏具有某种特殊功能（如“快速升级”“无限钻石”），但游戏根本不具备该功能；

2. 收益夸大：广告中声称通过玩“消乐”类游戏可以轻松获得大量虚拟货币或现实收益，但实际游戏中获取这些资源的可能性微乎其微；

3. 用户体验虚假：广告展示的游戏界面、玩法或福利与真实游戏内容存在显着差异，误导消费者下载和充值。

这种行为不仅侵犯了消费者的知情权和选择权，还可能导致消费者因误信广告而遭受经济损失。

虚假广告的法律依据

根据《中华人民共和国广告法》的相关规定，虚假广告是指“以虚假、引人误解或者绝对化等不正当手段进行商品或者服务宣传的行为”。具体而言，《广告法》对虚假广告的规定主要体现在以下几个方面：

1. 广告内容真实性的要求（《广告法》第十四条）：广告中所涉及的商品或服务的内容、功能、质量、性能、用途、产地等信息必须真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的成分；

2. 禁止绝对化用语：广告中不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语（《广告法》第九条）；

3. 虚假广告的法律责任：

行政处罚：市场监督管理部门可以对虚假广告发布者责令停产停业、吊销营业执照，并处10万元以上20万元以下罚款；

民事赔偿责任：消费者因虚假广告遭受损失的，广告主、广告经营者和广告发布者应当依法承担连带赔偿责任（《广告法》第五十六条）。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“消法”）也对虚假宣传行为设定了严格的法律责任。根据《消法》第二十条，经营者向消费者提供商品或服务时，不得采取虚假或者引人误解的宣传方式；违反该规定的，市场监管部门可以责令改正、罚款，并处罚款数额为违法所得的1倍至5倍（《消法》第五十六条）。

虚假广告的具体类型与法律责任

在“玩消乐”类游戏推广中，虚假广告的表现形式多种多样。以下是一些典型例子及其法律责任分析：

虚假广告|玩消乐上当：广告法视角下的虚假宣传法律责任与防范 图2

1. 功能虚构型虚假广告

表现形式：广告声称游戏具有“自动获胜”“无限钻石”等特殊功能，但实际游戏中并不存在这些功能。

法律后果：

如果广告发布者明知广告内容为虚妄而仍然发布，则可能构成诈骗罪（《刑法》第二百六十六条）。消费者可以向公安机关报案；

市场监督管理部门可以根据《广告法》第五十五条规定，责令停止发布广告，并处广告费用1倍至5倍的罚款。

2. 收益夸大型虚假广告

表现形式：广告宣称通过玩“消乐”可以轻松获得现金奖励或虚拟货币，但实际游戏中获取这些收益的可能性极低。

法律后果：

广告发布者可能构成虚假宣传罪（《刑法》第二百二十三条）。如果情节严重，广告发布者将面临刑事处罚；

根据《消法》，消费者可以主张退费或要求赔偿。

3. 用户体验误导型虚假广告

表现形式：广告展示的游戏界面与实际游戏内容存在显着差异，误导用户下载和充值。

法律后果：

广告发布者可能构成欺诈罪（《刑法》第二百六十六条），如果消费者因此遭受较大经济损失；

根据《广告法》，消费者可以要求广告发布者承担民事赔偿责任。

消费者的维权路径

当消费者因虚假广告受到损害时，可以通过以下途径维护自身权益：

1. 向市场监管部门投诉（拨打12345或登录全国12315平台）：向当地市场监督管理局提交虚假广告的证据材料，要求查处违法行为。

2. 向消费者协会投诉：向中国消费者协会或地方消协组织投诉，寻求调解解决。

3. 提起民事诉讼：如果损失较大（充值金额较高），可以依法向法院提起民事诉讼，要求广告发布者退还费用并赔偿损失。

4. 报警处理：如果虚假广告行为涉及诈骗犯罪（如虚构收益、诱导大额充值等），可以直接向公安机关报案。

虚假广告的法律防范

为了避免“玩消乐”类游戏的虚假宣传问题，可以从以下几个方面加强法律防范：

1. 加强对广告内容的事前审查：游戏开发商和推广方应当建立健全广告审核机制，确保广告内容的真实性。

2. 完善消费者知情权保障措施：在广告中明确提示“游戏实际内容以最终发布为准”，避免误导性宣传。

3. 建立有效的投诉处理机制：对于消费者的投诉举报，企业应当及时回应并妥善解决，防止矛盾升级。

虚假广告不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了市场秩序和社会信用体系。从法律视角来看，无论是游戏开发者、推广方还是监管部门，都应当对虚假宣传行为保持高度警惕。消费者也应增强自我保护意识，遇到虚假广告时及时通过合法途径维护自身权益。只有各方共同努力，才能构建一个公平、诚信的游戏和互联网生态。

（本文仅为法律分析性质的文章，不构成具体案件的法律意见。如需专业法律服务，请咨询具有相应资质的律师事务所或法律服务机构。）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）