零跑汽车虚假宣传风波：法律视角下的问题与责任

随着新能源汽车产业的蓬勃发展，国内各大品牌纷纷加快了在这一领域的布局。伴随市场竞争的加剧，部分企业为追求短期利益，不惜采取虚假宣传等不正当手段以吸引消费者。零跑汽车（以下简称“零跑”）因其多次被曝出虚假宣传问题而备受关注。从法律角度出发，分析零跑汽车被报道的虚假宣传行为，探讨其法律责任及对行业的影响，并提出相应的改进建议。

虚假宣传行为的定义与法律依据

虚假宣传是指经营者通过虚构事实或隐瞒真相的，误导消费者对其商品或服务产生错误认知的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条，“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传”。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条也明确规定，消费者享有知悉其的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

在司法实践中，虚假宣传行为往往表现为以下几种形式：夸大产品性能、虚构技术参数、隐瞒使用限制、伪造用户评价等。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了公平竞争的市场秩序。

零跑汽车虚假宣传风波：法律视角下的问题与责任 图1

零跑汽车虚假宣传问题的具体表现

1. 夸大产品功能

根据多位消费者反映，零跑S01车型在宣传材料中多次提及“自动泊车”、“智能驾驶辅助”等功能。实际交付车辆并未配备这些技术，或仅处于概念阶段，无法正常使用。

2. 隐瞒技术限制

零跑汽车在其官网上声称其电池技术具备高续航、长寿命的特点，但有车主在使用过程中发现，电池性能远低于宣传水平，并且存在频繁故障问题。

3. 虚假广告与用户评价

有多位消费者指出，零跑在其及社交媒体平台上发布的广告内容涉嫌夸大其词。更有甚者，部分“真实用户评价”经查实为虚构内容。

4. 与其他品牌的技术对比中使用误导性表述

零跑在宣传材料中将自身技术与竞争对手进行不实对比，暗示其产品性能处于行业领先水平。这种行为不仅误导了消费者，还涉嫌构成商业诋毁。

虚假宣传的法律责任分析

1. 民事责任

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，零跑汽车需承担相应的民事赔偿责任。消费者有权要求退换货，并可主张因虚假宣传造成的实际损失。

2. 行政责任

根据《中华人民共和国广告法》第五十五条，“发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，并处以罚款”。相关部门还可依据《反不正当竞争法》对零跑汽车进行处罚。

零跑汽车虚假宣传风波：法律视角下的问题与责任 图2

3. 刑事责任

在情节严重的情况下（如涉及虚假宣传金额巨大或造成重大社会影响），相关责任人可能面临刑事追责。根据《中华人民共和国刑法修正案（十一）》，虚假广告罪的最高刑罚为十年有期徒刑，并处罚金。

对消费者权益的保护建议

1. 完善法律法规体系

当前，我国针对汽车行业的虚假宣传行为已形成较为完善的法律规制框架，但部分条款仍需细化。在“智能驾驶辅助”等新兴技术领域，应明确广告发布标准及责任追究机制。

2. 加强市场监管力度

建议相关部门加大对新能源汽车市场的监督力度，定期开展专项执法行动，重点查处虚假宣传、误导消费者等违法行为。

3. 推动企业自律与社会责任教育

汽车企业应建立健全内部合规体系，强化员工法律意识和社会责任观念。行业协会也应发挥桥梁作用，推动行业健康发展。

4. 提升消费者的自我保护能力

消费者在前应对产品进行深入了解，可通过查阅权威评测报告、对比不同车型参数等，避免被虚假宣传误导。

零跑汽车的虚假宣传问题不仅暴露了企业在营销策略上的短视行为，更折射出行业整体面临的诚信危机。从法律角度而言，企业应严格遵守相关法律法规，杜绝任何形式的虚假宣传；消费者也需提高警惕，维护自身合法权益。

新能源汽车行业作为国家战略性新兴产业，未来必将迎来更广阔的发展前景。但这种发展必须建立在公平、透明的基础上。只有企业、消费者和社会各界共同努力，才能推动行业持续健康发展，实现真正的“双赢”局面。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）