如何提起虚假宣传诉讼：法律依据与实务操作指南

虚假宣传？

虚假宣传是指经营者通过虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性手段，对商品或服务的性能、功能、用途、质量等进行不真实的夸大或者曲解的行为。这种行为往往会导致消费者在交易中做出错误决策，损害其合法权益。

虚假宣传既可以表现为绝对虚假，如明确宣称产品具有某种并不存在的功能；也可以表现为相对虚假，如与实际相比有明显不符但并非完全虚构的情况。从法律角度来看，虚假宣传不仅违反了《广告法》的相关规定，还可能构成对消费者权益的侵害或对其他经营者合法权益的损害。

虚假宣传的法律表现形式

如何提起虚假宣传诉讼：法律依据与实务操作指南 图1

1. 商品性能夸大：某保健食品广告声称可以"彻底清除疾病"，而该产品仅具有辅助调节功能。

2. 虚构功能用途：如某些美容产品宣称使用后可达到"永久祛斑"的效果，但并无此功效。

3. 隐瞒重要信息：汽车销售中不告知二手车的实际里程数或事故维修记录。

4. 价格误导：通过虚构市场价然后声称在打折、降价等吸引消费者。

5. 伪造用户评价：通过虚拟用户的使用体验，增强消费者的信任感。

虚假宣传的法律后果

1. 民事责任：

- 根据《消费者权益保护法》，若经营者构成虚假宣传，则可能需要承担退一赔三（即退还货款并赔偿消费者商品金额的三倍）的责任。

- 如果没有造成明显的财产损害，也可能被要求支付相当于商品价款的赔偿金。

2. 行政责任：

- 根据《广告法》，相关部门可以对虚假宣传行为进行处罚，包括罚款、责令停产停业等。

3. 刑事责任：

- 若情节严重，构成诈骗罪或生产销售伪劣产品罪的，责任人可能面临刑事追究。

如何提起虚假宣传诉讼

在实践中，消费者如果遇到虚假宣传的情况并希望通过法律途径维护权益，应当从以下几个方面着手：

收集证据

消费者需要尽可能地收集所有能够证明虚假宣传行为存在的证据。这些证据主要包括：

1. 广告材料：包括电视、网络、报刊等媒介发布的广告内容。

2. 交易凭证：如商品的发票、收据或电子订单信息。

3. 通信记录：与商家进行沟通时的相关短信、微信聊天记录等。

4. 宣传网页截图：对于网络营销中的虚假宣传，应当及时保存相关网页页面。

确定管辖法院

根据《民事诉讼法》的规定，消费者可以选择被告住所地或合同履行地的人民法院提起诉讼。如果案件涉及网络购物，则可以向被告所在地或原告所在地法院起诉。

如何提起虚假宣传诉讼：法律依据与实务操作指南 图2

准备起诉材料

在准备起诉时，应当包括以下几项主要材料：

1. 起诉状：详细列明原被告信息、纠纷事实及请求事项。

2. 身份证明文件：消费者的身份证明，如身份证复印件等。

3. 证据材料：如前所述的各种证据的原件或复印件。

提起诉讼

在确定管辖法院并准备好相关材料后，消费者即可向法院提交诉状并缴纳相应的诉讼费用。随后，法院将依法进行立案审查，并通知双方当事人参与诉讼活动。

举证与答辩

在整个诉讼过程中，消费者需要对自己的主张承担举证责任，应尽可能提供能够证明虚假宣传成立的证据。也需要注意反驳被告可能提出的抗辩理由，如“言论自由”、“仅为夸大宣传而非欺诈”等。

赔偿金额的计算

根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定：

- 若经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，则消费者有权要求退还货款并赔偿其购买商品金额的三倍。

- 如果不存在欺诈但确实存在虚假宣传，则可以根据具体情况要求赔偿损失，包括直接损失和合理预期利益的损失。

案例分析：

举例来说，某消费者以30元价格购买了一部宣称具有防水防摔功能的手机。后来发现该手机根本不具备这些性能，经鉴定仅为普通智能手机。消费者可以主张退一赔三，即要求商家退还30元货款，并赔偿90元。

法律依据

1. 《广告法》

- 第十条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。

2. 《反不正当竞争法》

- 第五条规定，经营者不得采用虚假宣传或其他不正当手段从事市场交易活动。

3. 《消费者权益保护法》

- 第二条规定了消费者的知情权和选择权；

- 第五十-five条明确了欺诈行为的法律责任。

面对虚假宣传行为，消费者应当积极维护自身的合法权益。通过法律途径解决问题时，应注重证据的收集与保存，并合理运用相关法律法规来支持自己的主张。与此监管部门和司法机关也应加大对虚假宣传行为的打击力度，共同营造一个公平、诚信的市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）