短信合同欺诈案例解析与防范措施|法律依据|典型案例分析

短信合同欺诈？

短信合同欺诈是指通过短信息服务形式，以订立合同或协议为名，利用信息不对称、技术手段优势等方法，误导消费者支付费用或者提供个人信息，进而获取非法利益的违法行为。随着信息技术的快速发展和智能的普及，短信合同欺诈案件呈现出高发态势。这种行为不仅严重侵害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。

从法律角度来看，短信合同欺诈通常涉及《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等多个领域的法律规定。结合最新案例和相关法律规定，对短信合同欺诈的性质、表现形式、法律责任及防范措施进行详细分析。

合同欺诈案例解析与防范措施|法律依据|典型案例分析 图1

合同欺诈的表现形式

1. 虚构服务合同

某些诈骗分子通过发，声称可以提供“会员服务”“网络加速”“购物优惠”等福利。他们往往伪造正规企业的名义，诱导消费者击中的或回复特定代码，进而骗取小额费用。

2. 虚假续费通知

以电信、宽带、网络游戏等高频消费领域为主，诈骗分子利用消费者的惯性思维，的“到期提醒”“服务升级”信息。案例6中提到的长城宽带事件就是典型案例：被告在服务期限尚余一年多的情况下，通过诱导消费者续费，随后单方面终止服务。

3. 隐含收费陷阱

部分企业通过推广试用版服务，并模糊说明基础功能免费，但附加付费项目。一旦消费者使用该服务，便会被默认开通付费会员或自动款。这种“默认勾选”模式往往涉嫌欺诈。

4. 信息授权诈骗

合同欺诈案例解析与防范措施|法律依据|典型案例分析 图2

以“验证身份”“安全登录”等名义要求消费者回复验证码，进而盗取个人信息用于非法用途。此类行为不仅构成合同欺诈，还可能涉及侵犯公民个人信息罪。

合同欺诈的法律定性和责任分析

从法律角度来看，合同欺诈符合《民法典》中关于“可撤销民事法律行为”的相关规定。具体而言：

1. 欺诈成立的要件

根据《民法典》第148条，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思表示的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

2. 消费者权益保护

《消费者权益保护法》第5条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

3. 合同无效的情形

如果合同系以欺诈手段订立且损害国家利益，则根据《民法典》第154条，该合同自始没有法律约束力。

典型案例分析

案例1：某通信公司诈骗案

2023年，场监管部门接到多起投诉，反映收到某通信公司的续费。经查，该公司在服务协议中未明确告知消费者续费条件，默认开通付费项目。监管部门责令其退还违规收取的费用，并处以罚款。

案例2：网络兼职骗局

张某通过收到一则“高薪兼职”的信息，按提示回复验证码后，被自动扣款59元。经调查，涉案团伙利用诈骗，诱导消费者支付会员费或押金。

案例3：虚假购物优惠

某电商平台通过告知用户“限时折扣”，击后需输入个人信息注册会员，默认勾选了全年会员服务。不少消费者在不知情的情况下被扣款。法院判决该平台构成欺诈，全额退还费用并赔偿损失。

防范措施与建议

1. 提高法律意识

消费者应了解相关法律规定，遇到疑似合同欺诈行为时，及时保留证据并向相关部门投诉。

2. 仔细阅读合同条款

在回复验证码或签订电子合务必仔细阅读协议内容，尤其是涉及自动扣款的条款。

3. 谨慎授权信息

遇到需要提供验证码的情况，应核实对方身份，避免随意泄露个人信息。

4. 企业合规经营

通信服务、电商平台等高频接触行业的经营者，应严格遵守《民法典》和《消费者权益保护法》，明确告知用户合同内容，不得存在模糊条款或默认绑定服务。

合同欺诈是一种典型的消费领域违法行为，不仅侵害了消费者的合法权益，也破坏了市场公平竞争秩序。随着法律体系的完善和技术手段的进步，未来可以通过加强监管、提高消费者防范意识等措施，进一步遏制此类违法行为的发生。企业更应该以合规经营为前提，共同维护良好的商业环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）