账号被说虚假宣传如何举报|虚假宣传|举报途径

随着互联网的快速发展，各类社交媒体平台上的信息发布日益频繁。随之而来的是虚假宣传问题的凸显，不仅损害了消费者权益，也对企业或个人声誉造成严重影响。从法律角度全面解析“账号被说虚假宣传如何举报”的相关问题，包括虚假宣传的界定、举报途径及法律风险防范等。

虚假宣传是什么？

虚假宣传是指在商业活动中，通过捏造事实、虚构信息或其他欺骗性手段，使得消费者或公众对商品、服务的真实情况产生误解的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第8条规定，虚假宣传包括以下情形：

1. 对商品的性能、功能、用途等作虚假或者引人误解的商业宣传；

账号被说虚假宣传如何举报|虚假宣传|举报途径 图1

2. 虚假或夸大商品来源、质量、获誉等信息；

3. 以歧义性语言或模糊表述误导消费者的。

在司法实践中，认定虚假宣传需要结合具体语境和证据材料。在知名电商案例中，一家商家因在其产品页面使用“销量”的广告词而被竞争对手举报，最终法院判决该行为构成虚假宣传。

虚假宣传的举报途径

当您认为自身权益受到虚假宣传侵害时，可以选择以下几种方式维护权利：

1. 向市场监管部门举报

- 举报主体：消费者、同行经营者或其他利害关系人。

- 受理机构：包括但不限于市场监督、商务委员会等。

- 举报材料：

- 举报人的身份证明（如营业执照副本或身份证复印件）；

- 虚假宣传的具体内容及（网页截图、视频录像等）；

- 受害损失的证据（如有交易记录、聊天记录）；

- 认为构成虚假宣传的理由。

以场监管部门为例，张三曾举报一家健康类企业声称其产品具有“包治百病”的功效，最终市场监管部门依据《反不正当竞争法》对其进行处罚，并责令整改。

2. 向内部投诉

- 各大社交（如、微博）和电商（淘宝、京东）均设有专门的违规内容举报。

- 投诉流程一般包括：

1. 登录账号；

2. 找到“举报”或“反馈”入口；

3. 填写相关投诉信息并提交。

注意：通常会对举报内容进行初步审查，必要时会转交给监管部门处理。

3. 提起民事诉讼

- 当虚假宣传行为给自身造成实际损失时，可向法院提起民事诉讼。

- 常见的诉求包括：

- 赔偿经济损失；

- 要求公开赔礼道歉；

- 申请停止侵害等。

4. 行政投诉与司法举报并行

- 对于虚假宣传行为，既可以向行政机关举报（要求行政处罚），也可以通过法院提起诉讼（追究民事责任）。两者可以在不同层面维护权益。

虚假宣传的法律风险防范

作为信息发布者，如何避免踩入虚假宣传的雷区？以下几建议可供参考：

1. 真实合法原则

- 所有广告内容必须建立在事实基础之上；

- 禁止使用绝对化用语（如“最佳”、“”等）；

- 对产品的功效、性能描述要准确适度。

2. 证据留存意识

- 在发布宣传信息前，应保存相关证明材料；

- 定期检查更新内容，及时修正过时或不准确的信息；

账号被说虚假宣传如何举报|虚假宣传|举报途径 图2

- 建议聘请法律顾问审核广告文案。

3. 建立内部合规制度

- 制定详细的广告发布规范；

- 设立专职人员负责审核工作；

- 定期开展员工法律培训。

虚假宣传典型案例分析

案例：知名教育机构在其官网宣称“考试通过率高达95%”，但实际仅为60%。经调查，市场监管部门认定该行为构成虚假宣传，并处以罚款。

启示：

- 企业应当对广告内容的真实性负责；

- 广告语需客观具体，避免过于夸大；

- 遇到投诉应及时回应处理，避免事态扩大。

如何应对“被举报”情况？

当您收到关于虚假宣传的举报时，应当冷静处理，采取以下措施：

1. 核实信息真伪

- 检查广告内容是否存在不实之处；

- 调取相关数据支持（如销售记录、用户评价）；

2. 积极应对调查

- 配合监管部门或司法机关的调查工作；

- 准备书面说明和证据材料。

3. 及时整改

- 对于确有问题的内容，立即进行更正或删除；

- 优化广告发布机制，杜绝类似问题再次发生。

在互联网时代，虚假宣传问题不仅损害了消费者权益，也破坏了市场公平竞争秩序。无论是信息发布者还是被侵权方，都应当增强法律意识，在合法合规的前提下开展各项活动。

如果您遇到账号被指虚假宣传的情况，切记保持冷静，积极应对，既可以通过法律途径维护自身权益，也要避免因过激行为引发新的纠纷。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）