置业公司虚假宣传纠纷及其法律责任

“置业公司虚假宣传纠纷”？

“置业公司虚假宣传纠纷”是指购房者与房地产开发企业在商品房销售过程中，因开发企业实施虚假宣传行为而引发的法律争议。具体而言，这种纠纷通常发生在购房人基于开发商的广告、宣传资料或销售人员的承诺购买商品房，但在实际交房时发现房屋及相关设施与合同约定或宣传承诺严重不符的情况下。

从法律角度来看，“置业公司虚假宣传”是指房地产开发企业在销售过程中通过虚构事实、隐瞒真相或其他欺骗性手段，误导购房者对所购商品房及其相关配套服务产生错误认识的行为。这种行为不仅违反了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》，还可能触犯《合同法》的相关规定。

虚假宣传的表现形式多种多样，包括但不限于以下几种：

置业公司虚假宣传纠纷及其法律责任 图1

1. 夸大或虚构房屋性能：如声称房屋具有抗震、节能等特殊性能，但并未达到相关标准。

2. 夸大或虚构小区配套：如宣称项目周边有学校、医院、商场等设施，但并无明确计划或这些设施并不存在。

3. 隐瞒不利因素：如未告知购房者房屋存在设计缺陷、质量隐患，或者小区规划变更等情况。

4. 虚假承诺售后权益：如承诺返本销售、赠送面积、落户等不实利益。

虚假宣传的责任认定与法律依据

在处理“置业公司虚假宣传”纠纷时，司法实践中通常会根据《广告法》、《消费者权益保护法》以及《合同法》的相关规定进行责任认定。

1. 广告法相关规定

根据《广告法》第二条明确规定：“广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介或者形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业行为。”

如果置业公司在其发布的商品房销售广告中包含虚假或引人误解的内容，将构成违法广告发布行为。依据《广告法》第五十五条规定，广告主、广告发布者应当依法承担民事责任；情节严重的，还可能面临行政处罚。

2. 消费者权益保护法相关规定

根据《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务时，应当出具发票或者其他有效凭，并保质量。”

《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”

在实际案例中，置业公司如果存在虚假宣传行为，法院通常会认定该行为构成对购房者的欺诈。购房者可以依据《消费者权益保护法》要求置业公司承担赔偿责任。

3. 合同法相关规定

根据《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”

《合同法》第三十四条规定：“承诺的内容应当与要约所记载的内容一致。”

置业公司虚假宣传纠纷及其法律责任 图2

如果置业公司的广告或宣传资料构成对购房者的要约，而实际交房时未能兑现承诺，购房者可以据此解除合同并要求赔偿。

虚假宣传纠纷的解决途径

遇到虚假宣传问题时，购房者可以通过以下途径维护自身合法权益：

1. 与开发企业协商解决

购房者可以与置业公司进行沟通协商，要求其履行广告中的承诺或提供相应补偿。如果双方能够达成一致，则可以通过签订补充协议的方式明确权利义务。

2. 向住建部门投诉

购房者也可以向当地住房和城乡建设主管部门投诉。根据《商品房销售管理办法》第三十条规定：“房地产开发企业在销售商品房时不得进行虚假宣传。”

住建部门在接到投诉后，可以对置业公司的违法行为进行调查，并依据相关法律法规作出处理决定。

3. 提起民事诉讼

如果通过协商和行政途径无法解决问题，购房者可以向法院提起民事诉讼。在此过程中，购房者需要提供相关证据证明置业公司存在虚假宣传行为，包括商品房广告、宣传资料、销售合同以及交房时的实际状况等。

法律后果与风险防范

1. 对置业公司的法律后果

如果被认定为虚假宣传，置业公司将面临以下法律后果：

- 行政处罚：由市场监管部门依据《广告法》相关规定处以罚款，并可能吊销营业执照。

- 民事赔偿责任：需要向购房者承担退一赔三的责任，即退还购房款并赔偿购房款三倍的损失。

- 信用惩戒：相关虚假宣传行为将被纳入企业信用记录，影响其未来的开发项目审批和融资。

2. 对购房者的法律风险

购房者在购房过程中也需要注意避免以下风险：

- 轻信销售人员的口头承诺：应要求置业公司将所有重要承诺写入书面合同。

- 忽略合同条款细节：签订合应仔细阅读合同内容，特别是关于房屋面积、交房标准等条款。

- 盲目相信广告宣传：对于广告中宣称的学校、医院等配套资源，应向有关部门核实其真实性和可行 性。

“置业公司虚假宣传纠纷”是一个复杂的法律问题，涉及消费者权益保护和合同履行等多个方面。购房者在购房过程中应当提高警惕，仔细甄别置业公司的广告和销售人员的承诺，并通过法律途径维护自身合法权益。作为企业，房地产开发公司也应严格遵守相关法律法规，避免因虚假宣传行为承担不必要的法律责任。

只有通过加强法律意识、规范市场秩序，才能有效减少“置业公司虚假宣传纠纷”这一问题的发生频率，为购房者和开发商创造一个更加公正和谐的交易环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）