虚假宣传案件查询：法律依据与实务操作

随着市场竞争的加剧，虚假宣传行为屡见不鲜。尤其在电子商务快速发展的背景下，虚假宣传问题更是成为消费者维权的重点领域。围绕“虚假宣传案件查询”这一主题展开探讨，从法律依据、实务操作以及典型案例分析等方面进行详细阐述。

虚假宣传案件查询？

虚假宣传是指经营者通过虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性手段，对商品或服务的质量、性能、用途、产地等进行不真实的表述，以误导消费者的行为。《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。”虚假宣传案件查询是指在该地区内，针对违反上述法律规定的企业或个人行为所开展的调查与处理活动。

虚假宣传案件查询可以划分为行政查处和司法诉讼两个方面：一方面是由市场监督管理部门依职权对虚假宣传行为进行调查，并根据情节轻重给予行政处罚；则是消费者或权益受损者通过司法途径提起民事诉讼或刑事控告。虚假宣传还可能引发刑事责任，在构成诈骗罪或其他相关犯罪时，行为人将面临刑罚处罚。

虚假宣传案件查询：法律依据与实务操作 图1

虚假宣传案件查询的法律依据

在处理虚假宣传案件时，需要依据一系列法律法规进行操作——这些规定涵盖了从违法行为认定到法律责任追究的各个方面。

(一) 行政法规方面

1. 《反不正当竞争法》：该法是规制虚假宣传行为的核心法律。第九条禁止了误导性商业宣传，并分别在第十八条和第四十二条对行政责任和刑事责任进行了规定。

2. 《广告法》：对于通过广告形式进行的虚假宣传，《广告法》第五十五条明确规定，广告主、广告经营者和广告发布者需要承担相应的法律责任。

3. 《消费者权益保护法》：该法律保护消费者的知情权和选择权，并赋予其在受到虚假宣传侵害时寻求赔偿的权利。

(二) 民事责任方面

消费者因虚假宣传而遭受损失的，可以依据《民法典》千七十六条（假借他人名义实施民事活动的责任）以及《消费者权益保护法》，向经营者主张赔偿。赔偿范围包括但不限于商品退还价款、维修费用、误工费等实际损失。

(三) 刑事责任方面

当虚假宣传行为达到情节严重的程度时，可能构成诈骗罪（刑法第二百六十六条）、集资诈骗罪或其他相关犯罪。这类案件通常由市局经济犯罪侦查支队管辖，并按刑事诉讼程序进行处理。

如何进行虚假宣传案件查询？

针对虚假宣传案件的查询，可以按照以下步骤进行：

(一) 确定违法行为

1. 收集证据：包括但不限于广告文案、宣传资料、交易记录等。

2. 认定性质：判断这些信息是否构成虚假或误导性宣传。

(二) 提起行政查处

1. 投诉举报：消费者可以向市场监督或其他监管部门提起书面投诉，并附上相关证据材料。

2. 协助调查：在接到投诉后，行政机关会要求企业提供相关资料并进行实地检查。

(三) 启动司法程序

1. 民事诉讼：在虚假宣传行为尚未达到刑事案件标准时，消费者或权益人可以直接向人民法院提起民事诉讼。

2. 刑事控告：当虚假宣传涉及面广、金额大且情节严重时，可依法向机关报案。

虚假宣传案件查询的典型案例

案例1：保健食品公司虚假宣传案

- 基本事实：企业在其产品宣传中夸大了其保健品的功能效果，并编造“专家推荐”、“临床验证”等信息。

- 处理结果：市场监督管理部门依据《反不正当竞争法》对其作出罚款50万元的行政处罚决定。

案例2：电子商务平台虚假宣传案

- 基本事实：网络平台上的商家虚构交易量和好评，欺骗消费者选择。

- 处理结果：该平台因未尽到监管责任被处以10万元的罚款。涉事商家也被要求整改并赔偿消费者损失。

虚假宣传案件查询：法律依据与实务操作 图2

虚假宣传案件查询中的法律建议

为帮助企业在经营中避免虚假宣传的风险，并在遇到相关争议时妥善应对，以下几点法律建议值得参考：

1. 建立健全内控制度：企业应当制定严格的广告发布和宣传内容审查机制，确保所有宣传信息的真实性和合法性。

2. 加强员工法律培训：定期组织针对销售人员、市场部门及其他关键岗位的法律法规培训，避免因个别人员的不当行为导致企业陷入法律纠纷。

3. 及时回应消费者投诉：对于消费者的质疑或举报，企业应当在时间进行调查，并根据调查结果采取适当的补救措施。

在“虚假宣传案件查询”这一领域中，相关主体需要准确理解法律规定，合理运用法律维护自身合法权益。各市场主体也应加强自律，共同营造健康有序的市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）