药店虚假宣传监管的法律规制与责任追究

当前社会经济发展迅速，医疗健康行业也随之进入快速发展阶段。作为药品零售终端的重要组成部分，药店在为公众提供便利的也面临着诸多法律法规的约束和监督。在实际经营过程中，部分药店为了谋取不正当利益，存在虚假宣传的问题。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，更扰乱了市场秩序，破坏了医药行业的信誉。围绕“药店虚假宣传监管”这一主题，从法律视角出发，结合相关法律规定与司法实践案例，深入分析其法律内涵、表现形式、法律责任以及预防对策，全面探讨如何通过法律手段加强对药店虚假宣传行为的监管。

药店虚假宣传监管的基本概念与法律界定

需要明确，何为药店虚假宣传？根据相关法律定义，虚假宣传是指药店在经营活动中，采用虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性手段，对所销售的商品或服务进行夸大或歪曲表述，误导消费者购买的行为。这一行为本质上是对市场秩序的破坏，不仅影响了消费者的知情权和选择权，还可能危及公众健康安全。

从法律角度来看，《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》以及《药品经营质量管理规范》等法律法规均对药店经营行为作出了明确规定。特别是虚假宣传行为往往与不正当竞争密切相关，在司法实践中容易触发《反不正当竞争法》的相关条款，从而面临严厉的法律责任。

药店虚假宣传监管的法律规制与责任追究 图1

药店虚假宣传的主要表现形式

在实践中，药店虚假宣传的表现形式多种多样，归纳起来主要包括以下几种：

1. 药品功效夸大宣传

部分药店为了销售特定药品或保健品，往往宣称产品具有超出说明书范围的效果。将非处方药的功效过度吹嘘为“包治百病”，或者随意夸大的健康作用。

2. 据虚宣传药品来源

一些药店通过虚构药品生产厂家、批准文号等信息，暗示所售药品具有特殊功效或来源于正规渠道，误导消费者。

3. 虚假折扣与优惠促销

常见的虚假宣传还包括虚构 discounts、赠品活动等，诱导消费者基于错误认知作出决策。宣称“低于成本价销售”、“限时特惠”，实则价格虚高。

4. 隐瞒药品真实信息

在销售过程中故意隐瞒药品副作用、禁忌症等重要信息，或者篡改说明书内容，属于典型的虚假宣传行为。

药店虚假宣传的法律责任

对于药店虚假宣传行为，法律规定的责任追究机制主要包括以下几个方面：

1. 行政处罚

药品监督管理部门可以依据《广告法》《反不正当竞争法》的相关规定，对虚假宣传行为作出行政处罚。具体手段包括罚款、吊销许可证件等。

2. 刑事责任

根据和最高人民检察院出台的司法解释，在涉及公众生命健康的领域，虚假宣传行为可能构成刑事犯罪。《刑法修正案（十一）》明确规定了“销售假药罪”“非法经营罪”等罪名，若药店虚假宣传导致严重后果，相关责任人将面临刑事责任。

3. 民事责任

消费者因虚假宣传而遭受损失的，可以依据《消费者权益保护法》向经营者主张民事赔偿。在司法实践中，虚假宣传行为往往与欺诈认定有关，适用惩罚性赔偿条款。

药店虚假宣传监管的主要法律依据

为了规范药品市场的经营秩序，我国已经建立起较为完善的法律法规体系：

1. 《中华人民共和国广告法》

这是规制商业宣传行为的基本法律，对包括药店在内的所有广告发布者均作出全面规定。重点内容包括禁止虚假广告、明确虚假广告的认定标准等。

2. 《中华人民共和国反不正当竞争法》

该法针对不正当竞争行为制定了专门条款，其中包含对虚假宣传行为的规制。第二十条明确规定了相应的法律责任。

3. 《药品经营质量管理规范》

作为药品零售行业的基本规范，要求药店必须提供真实、全面的产品信息，禁止任何形式的欺骗性销售。

4. 地方性法规与规章

如《药品管理若干规定》等地方性立法，对本地药店经营行为作出更具体的规定，细化了虚假宣传的认定标准和处罚措施。

加强药店虚假宣传监管的具体建议

面对药店虚假宣传问题，需要从多个层面入手，构建全方位的监管体系：

1. 完善法律法规体系

结合实践中出现的新情况新问题，及时修订相关法律法规，补充完善规制虚假宣传行为的具体条款。

2. 加强日常监督检查

药品监管部门应当建立健全监督机制，通过随机抽查、飞行检查等，加强对药店经营行为的监管，发现问题及时处理。

3. 严厉查处违法行为

对虚假宣传行为要始终坚持“零容忍”态度，发现一起查处一起，形成有效震慑。特别是对于性质恶劣、后果严重的案件，必须追究相关责任人的刑事责任。

药店虚假宣传监管的法律规制与责任追究 图2

4. 完善社会共治机制

鼓励消费者积极参与监督，建立举报奖励制度；支持行业组织发挥作用，推动行业自律建设。

5. 加强法律宣传与培训

针对药店经营人员开展定期培训，提高其法律意识和合规经营理念。加大普法宣传力度，在全社会形成抵制虚假宣传的良好氛围。

药店作为药品零售终端的重要组成部分，在保障公众健康安全方面承担着重要职责。虚假宣传行为的出现严重损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，影响了行业发展。对此，必须依法予以严格规制。通过完善法律法规体系、加强监督检查力度、严肃查处违法行为等综合措施，构建全方位的监管机制，推动药品零售行业健康有序发展。

在接下来的发展过程中，需要政府监管部门、行业组织和广大消费者共同努力，形成多方协同治理的良好局面。只有这样，才能有效遏制药店虚假宣传行为，切实维护人民群众的用药安全和合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）