虚假宣传举报是多少？法律依据与举报途径解析

虚假宣传问题日益严重，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场经济秩序。针对这一问题，国家设立了专门的举报，以便公众能够及时、有效地向相关监管部门反映问题。很多人对于“虚假宣传举报是多少”并不清楚，这导致一些虚假信息未能被及时查处。从法律的角度，详细阐述虚假宣传的概念、相关法律规定以及举报途径，并重点解析虚假宣传举报的问题。

虚假宣传举报是多少？法律依据与举报途径解析 图1

虚假宣传的定义与法律依据

（一）虚假宣传的定义

虚假宣传，是指经营者利用广告或者其他方法，对商品或者的质量、性能、用途、价格等信息作引人误解的虚假宣传行为。这种行为不仅违反了商业道德，也触犯了相关法律法规。

（二）相关法律依据

1. 《反不正当竞争法》

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，虚假宣传属于一种典型的不正当竞争行为。该法第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途、价格等作引人误解的虚假宣传。”如果违反此规定，监管部门将依法予以处罚。

2. 《消费者权益保护法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定了经营者的义务。根据该法第二十条：“经营者向消费者提供商品或者，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。”如果经营者进行虚假宣传，消费者有权通过法律途径维护自身权益。

3. 《广告法》

《中华人民共和国广告法》对广告内容的真实性、合法性做出了详细规定。根据该法第三条：“广告的内容应当真实、准确、合法，不得含有虚假或者引人误解的信息。”如果违反此规定，广告主、广告经营者和广告发布者将承担相应的法律责任。

4. 《民事诉讼法》

在民事诉讼中，消费者可以依据虚假宣传行为提起诉讼，要求经营者赔偿损失。这种维权方式不仅有助于维护消费者的合法权益，也有助于打击违法行为。

虚假宣传举报的作用

（一）虚假宣传举报

虚假宣传举报是指由相关监管部门设立的专门用于接收公众对虚假宣传行为举报的。通过拨打该，消费者可以向监管部门提供线索，帮助查处违法行为。

（二）虚假宣传举报的重要性

1. 维护市场秩序

虚假宣传举报的存在，有助于及时发现和查处违法行为，维护公平竞争的市场环境。

2. 保护消费者权益

消费者通过举报，可以直接向监管部门反映问题，维护自身的合法权益。

3. 促进企业合规经营

面对严格的监管和举报机制，企业更有可能遵守法律法规，避免虚假宣传行为的发生。

如何正确拨打虚假宣传举报

（一）虚假宣传举报是多少？

1. 市场监管部门举报

在中国，消费者和举报的主要渠道是全国统一的市场监管部门举报：12315。这是由市场监督管理总局设立的，专门用于接收消费者对假冒伪劣商品、虚假广告以及其他违法行为的举报。

2. 其他相关

除了12315外，消费者还可以拨打以下进行举报：

- 工商部门举报：12315

- 消费者协会：12345（部分城市已开通）

- 广告违法举报：1237

（二）拨打虚假宣传举报的注意事项

1. 明确举报内容

在拨打举报时，消费者需要提供详细的息，包括被举报企业的名称、具体违法行为的描述以及相关证据材料。这有助于监管部门快速定位问题并进行调查。

2. 配合监管部门调查

举报人应当积极配合监管部门的工作，如实回答相关问题，并提供必要的协助。只有这样，才能确保举报线索的有效性，提高查处的成功率。

3. 保护个人隐私

在拨打举报时，消费者需要注意保护自己的个人信息，避免被不法分子利用。举报内容应当真实、准确，不得捏造或歪曲事实。

虚假宣传的法律后果

（一）对经营者的法律责任

1. 行政责任

根据《反不正当竞争法》和《广告法》，经营者进行虚假宣传将面临行政处罚，包括罚款、吊销营业执照等。

2. 民事责任

被侵害权益的消费者可以依法提起诉讼，要求经营者赔偿损失。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退还货款、赔偿精神损害等。

3. 刑事责任

在某些情况下，虚假宣传行为可能构成刑事犯罪。如果虚假宣传涉及数额较大的经济利益，可能触犯刑法中的相关条款，依法追究经营者的刑事责任。

（二）对举报人的法律保护

1. 鼓励举报制度

鼓励消费者积极参与市场监管，通过设立举报奖励制度等措施，保护举报人的合法权益。

虚假宣传举报是多少？法律依据与举报途径解析 图2

2. 匿名举报的保护

在实际操作中，举报人可以选择匿名进行举报。只要举报内容真实、合法，相关部门将依法予以保护，避免对举报人造成任何形式的打击报复。

虚假宣传举报的具体流程

（一）拨打

1. 确认举报号码

根据所在地区和具体问题类型，选择合适的举报。全国统一的市场监管部门举报是12315，消费者协会的是12345。

2. 提供个人信息

在拨打举报时，通常需要提供自己的姓名、等基本信息。这些信息将有助于监管部门与您并反馈处理结果。

3. 描述举报内容

详细说明被举报企业的名称、具体违法行为的描述以及相关证据材料。可以包括广告的具体内容、虚假宣传的范围、造成的实际损失等。

4. 配合调查取证

在必要时，举报人可能需要协助监管部门进行调查取证工作，如实回答相关问题并提供必要的证明材料。

（二）处理流程

1. 受理与登记

接到举报后，相关部门将对举报内容进行初步审查，并予以登记备案。对于符合立案条件的，将正式立案调查。

2. 调查与核实

监管部门将对被举报企业进行调查，收集相关证据材料，核实违法行为的存在性和严重性。

3. 作出处理决定

根据调查结果，监管部门将依法作出相应的处理决定，并将处理结果反馈给举报人。

（三）反馈与后续跟进

1. 处理结果的反馈

举报案件处理完毕后，相关部门将通过、信函等向举报人反馈处理结果。对于重要案件，可能还会安排专门人员进行沟通和解释。

2. 维护合法权益

如果对处理结果不满意，举报人可以向上级主管部门申请复议或提起行政诉讼，维护自身的合法权益。

虚假宣传举报的法律依据

（一）相关法律法规

1. 《反不正当竞争法》

2. 《广告法》

3. 《消费者权益保护法》

4. 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

5. 《民事诉讼法》

（二）具体条款

1. 《反不正当竞争法》第二十四条

经营者不得进行虚假宣传，误导消费者。违反本法规定，情节严重的，可以吊销营业执照。

2. 《广告法》第五十五条

广告主、广告经营者、广告发布者违反本法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。

3. 《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者商品的价款或者接受的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算。

虚假宣传举报的典型案例

（一）案例一：某化妆品公司虚假宣传案

- 案件背景

某化妆品公司在其广告中宣称其产品具有“减肥瘦身”的功效，但该产品并未经过任何权威机构的认证。消费者在使用后发现没有效果，遂向当地市场监管部门进行了举报。

- 处理结果

经调查核实，该公司确实存在虚假宣传行为。监管部门依法对其处以罚款，并责令其停止违法行为，退还消费者的购货款。

（二）案例二：某教育培训公司虚假宣传案

- 案件背景

某教育培训公司在其招生广告中宣称其“名师一对一辅导”，但并没有具备相应资质的教师。消费者在报名后才发现被误导，于是拨打了12315举报。

- 处理结果

监管部门接到举报后迅速展开调查，并对该公司进行了处罚。要求其为已缴费的学生办理退费手续。

与建议

（一）

虚假宣传行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场公平竞争的秩序。通过拨打虚假宣传举报，消费者可以有效维护自身权益，并帮助监管部门打击违法行为。

（二）建议

1. 增强法律意识

消费者应当学习相关法律法规知识，了解自身的权利和义务，从而在遇到问题时能够及时采取正确的应对措施。

2. 积极参与维权

遇到虚假宣传行为时，消费者不要犹豫，应及时通过举报等渠道进行举报。这不仅有助于维护个人权益，也有助于促进市场环境的改善。

3. 配合监管部门工作

在拨打举报后，消费者应当积极配合监管部门的工作，提供真实、准确的线索，并在必要时协助调查取证。

虚假宣传举报是为了更好地保护消费者合法权益而设立的重要渠道。通过拨打12315等举报，消费者可以有效地维护自身权益，也有助于打击违法行为，促进市场环境的公平与正义。希望广大消费者能够积极行动起来，共同营造一个健康、和谐的消费环境。

（本文仅代表个人观点，仅供参考）

注释：

① 本文中提到的号码可能因地区不同有所差异，请以当地官方发布的信息为准。

② 拨打举报时请注意用语文明，提供真实信息，避免影响正常工作秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）