遇到虚假宣传时，您应该怎么办？

虚假宣传现象日益猖獗，不仅严重损害了消费者的合法权益，而且影响了市场经济的健康发展。作为消费者，我们在日常生活中难免会遇到虚假宣传的情况。当我们遇到虚假宣传时，我们应当如何应对呢？结合我国相关法律法规，对遇到虚假宣传时应该如何进行维权进行探讨。

了解虚假宣传的基本特征

虚假宣传通常具有以下几个基本特征：

1. 虚假性：虚假宣传的核心要素是虚假，即宣传的内容与事实不符，误导消费者。

2. 误导性：虚假宣传的目的是误导消费者，使消费者作出错误的消费决策。

3. 社会危害性：虚假宣传不仅损害了消费者的权益，还可能影响整个社会的经济秩序。

识别虚假宣传的途径

为了识别虚假宣传，消费者可以采取以下途径：

1. 查阅产品信息：消费者在购买产品前应当仔细查阅产品说明书、网站信息、广告等，对于涉及宣传语、功能、效果等方面的信息，要进行深入了解和比较。

2. 关注政府部门发布的信息：消费者可以关注我国政府发布的食品安全、消费者权益保护等方面的信息，了解相关法律法规对虚假宣传的定义、处罚等内容。

3. 咨询专业人士：消费者在遇到虚假宣传时，可以寻求律师、消费者协会等专业人士的意见，以获取专业的法律知识和消费建议。

维权途径及法律依据

当消费者遇到虚假宣传时，可以通过以下途径进行维权：

1. 与商家协商：消费者可以与商家进行协商，要求商家解释虚假宣传的原因，并采取相应的措施予以纠正。协商过程中，消费者要注意保留相关证据，如商家宣传册、网站信息等。

2. 请求消费者协会调解：如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会申请调解。消费者协会调解时，应遵循公平、公正、公开的原则，协助双方达成协议。

3. 向有关部门投诉：如果消费者协会调解无效，或者商家在规定的时间内未采取有效措施纠正虚假宣传，消费者可以向有关部门投诉。投诉时，消费者应提供充分的证据材料，如商家宣传册、网站信息等。

4. 提起诉讼：在有关部门处理投诉过程中，如果虚假宣传行为严重，损害了消费者的合法权益，消费者还可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。提起诉讼时，消费者应提供确凿的证据材料，如商家宣传册、网站信息等。

维权过程中应注意的问题

1. 及时维权：遇到虚假宣传时，消费者应在时间进行维权，以免商家利用虚假宣传手段逃避法律责任。

2. 保留证据：在维权过程中，消费者要充分保留虚假宣传的相关证据，如商家宣传册、网站信息等。这些证据对于证明虚假宣传的存在及严重性具有重要意义。

3. 配合政府部门：在维权过程中，消费者应积极配合政府部门的工作，提供真实、完整的证据材料，协助政府部门打击虚假宣传行为。

面对虚假宣传，消费者需要具备一定的辨别能力和维权意识。只有这样，才能更好地保护自己的合法权益，维护市场经济秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）