商品虚假宣传举报话术撰写指南：法律实务与操作建议

在商业活动中，虚假宣传问题屡见不鲜，消费者权益受损的案例层出不穷。商品虚假宣传不仅违背了市场公平竞争的原则，还可能构成对消费者知情权、选择权的侵害。针对此类违法行为，举报是维护合法权益的重要手段之一。在撰写举报话术时，如何做到既符合法律规定，又能有效表达诉求，成为实践中亟需解决的问题。从法律实务的角度出发，详细阐述商品虚假宣传举报话术的撰写方法及注意事项。

商品虚假宣传举报话术撰写指南：法律实务与操作建议 图1

商品虚假宣传的定义与表现形式

（一）商品虚假宣传的法律定义

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》（以下简称《反不正当竞争法》），虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途、产地等作引人误解的虚假表示。这种行为不仅扰乱市场秩序，还可能误导消费者，损害其合法权益。

（二）常见表现形式

1. 虚构产品性能：将普通商品描述为“具有医疗效果”或“具备特殊功能”。

2. 夸大产品功效：通过夸大宣传诱导消费者购买。

3. 虚标商品产地：将国内生产的产品标注为“进口货”。

4. 隐瞒产品缺陷：故意掩盖商品的瑕疵或安全隐患。

5. 虚假优惠促销：虚构折扣、赠品等信息吸引消费者。

（三）虚假宣传的法律后果

依据《反不正当竞争法》第二十条，经营者实施虚假宣传行为的，由监督检查部门责令停止违法行为，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。虚假宣传还可能构成欺诈，需承担民事赔偿责任。

商品虚假宣传举报的基本要求

（一）明确法律依据

商品虚假宣传举报话术撰写指南：法律实务与操作建议 图2

在撰写举报话术时，必须结合相关法律法规，确保内容有法可依。

1. 《反不正当竞争法》：第二条关于公平竞争原则的规定，以及第二十条关于虚假宣传的法律责任。

2. 《权益保护法》：第八条规定的知情权和选择权，第五十五条规定欺诈行为需承担赔偿责任。

3. 《广告法》：第二条规定广告不得含有虚假或者引人误解的内容。

（二）证据收集的重要性

举报成功与否取决于证据的充分性。在撰写话术前，应收集以下材料：

1. 宣传材料：包括广告文案、产品说明书、宣传海报等。

2. 消费凭证：如购买发票、转账记录、聊天记录（如有）。

3. 对比分析：将虚假宣传内容与实际商品进行对比，明确其误导性。

（三）举报渠道的选择

根据虚假宣传行为的性质和管辖权限，可以选择以下举报途径：

1. 市场监管部门：如当地市场监督或协会。

2. 电商平台：若虚假宣传发生于网购平台，可向平台。

3. 司法机关：在情节严重时，可以直接向人民法院提起诉讼。

商品虚假宣传举报话术的撰写原则

（一）事实清楚，证据确凿

举报话术应开门见山地陈述事实，避免模糊表述。

“本人于2023年X月X日在电商平台购买了 公司虚标商品产地的举报

本人近日在商场购买了一款声称“进口德国”的日用品，后经朋友提醒发现该商品实际为国内生产。商家的行为违反了《广告法》第二条规定，构成虚假宣传，请责成相关部门调查处理。

撰写商品虚假宣传举报话术的注意事项

（一）注意地域管辖

根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》，举报应向违法行为发生地或被举报方住所地的市场监管部门提交。

（二）明确请求事项

在举报话术中，应明确提出查处违法行为的具体要求。停止虚假宣传、罚款处罚、民事赔偿等。

（三）避免重复

若同一行为已多次被举报，需注意补充新证据，以增强举报的有效性。

（四）关注举报进展

提交举报后，可通过或邮件查询案件处理情况，必要时可申请行政复议或提起诉讼。

商品虚假宣传问题不仅损害了的合法权益，还破坏了公平竞争的市场秩序。通过规范撰写举报话术，我们可以更有效地维护自身权益，推动形成健康有序的商业环境。在实际操作中，建议结合具体案件特点，灵活运用法律知识，确保举报内容既有事实依据，又符合法律规定。

希望本文对您有所帮助，若有疑问，欢迎随时交流！

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）