商铺虚假宣传可以退铺吗？法律解析与实务应对

随着商业租赁市场的快速发展，商铺租赁纠纷问题日益突出。因商铺虚假宣传引发的争议尤为常见。一些商家在招揽租户时，通过夸大其词或隐瞒真实情况的方式进行宣传，以此吸引消费者或投资者签订商铺租赁合同。这种行为不仅违反了法律规定，也给广大承租人的权益带来了严重损害。从法律角度对“商铺虚假宣传可以退铺吗”这一问题进行全面解析，并结合实务经验提出应对建议。

商铺虚假宣传可以退铺吗？法律解析与实务应对 图1

商铺虚假宣传？

商铺虚假宣传是指商铺出租方在招揽承租人时，通过虚构事实或隐瞒真相的方式进行商业宣传，进而误导承租人做出错误的租赁决策。这种行为通常发生在商铺出租阶段，常见于商业地产项目推广中。

（1）虚假宣传的表现形式

1. 夸大客流量：商家声称理位置优越、客流量巨大，但该区域可能人流稀少。

2. 虚构周边配套：商家广告中提到的商场、地铁站、学校等设施并不存在或距离遥远。

3. 隐瞒负面信息：如未如实披露商铺所在区域可能存在污染、噪音等问题。

4. 夸大商业前景：通过不实数据预测商铺未来的营业额和盈利能力。

（2）虚假宣传的法律定性

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条规定，虚假宣传属于不正当竞争行为。

- 如果商家在宣传中使用了绝对化用语（如“最佳”、“唯一”等），违反了《广告法》的相关规定。

- 若虚假宣传导致承租人基于错误认识签订合同，则可能构成欺诈。

商铺虚假宣传的法律后果

虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，还扰乱了正常的市场秩序。根据相关法律法规，虚假宣传行为会产生如下法律后果：

（1）行政处罚

行政机关可以依据《反不正当竞争法》对虚假宣传行为进行查处，并处以罚款、吊销营业执照等行政处罚。

（2）民事责任

如果虚假宣传构成欺诈，则商家需要承担相应的民事责任：

- 合同解除权：承租人有权要求解除租赁合同。

- 赔偿损失：包括直接经济损失（如押金、租金）和间接经济损失（如预期收益减少）。

（3）刑事责任

在些情节严重的情况下，虚假宣传可能构成诈骗罪。商家通过虚构重大项目骗取大量资金或长期占用他人财物，则可能触及刑法规制。

“商铺虚假宣传可以退铺吗？”的法律解答

针对“商铺虚假宣传是否可以退铺”这一问题，我们需要从以下几个方面进行分析：

（1）合同是否存在可撤销或解除情形

根据《中华人民共和国民法典》百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思表示的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”如果商家在宣传过程中存在欺诈行为，则承租人可以依据上述规定主张合同无效或要求解除合同。

（2）虚假宣传是否属于根本违约

根据《民法典》第五百二十三条规定：“当事人一方不履行债务或者履行债务不符合约定，根据合同性质或者交易习惯，导致对方无法实现合同目的，对方可以请求解除合同。”如果商家的虚假宣传行为对承租人的商业权益造成实质性损害，则构成根本违约。

（3）是否超出诉讼时效

根据《民法典》百八十八条，主张撤销或解除合同的权利属于形成权，不存在诉讼时效问题。但要求赔偿损失的权利则受到三年诉讼时效限制，因此承租人应当及时采取维权措施。

如何应对商铺虚假宣传？

针对商铺虚假宣传这一顽疾，我们需要从以下几个方面着手解决：

（1）加强证据搜集

在签订合同前，承租人应尽量保存所有宣传资料（包括但不限于广告单页、文章、现场讲解录音录像等），这些都可能成为未来维权的重要证据。

（2）审慎签订租赁合同

在签订合应特别注意以下几点：

- 条款细化：将商家的宣传内容明确写入合同，并约定违约责任。

- 设置退铺条件：在合同中提前约定因虚假宣传导致损失时的退铺机制。

（3）寻求法律救济

如果发现被虚假宣传误导，承租人可以通过以下途径维护自身权益：

1. 协商解决：与商家进行沟通，要求其赔偿损失或解除合同。

2. 投诉举报：向当地市场监督、消费者协会等政府部门投诉。

3. 提起诉讼：通过司法途径寻求法律救济。

商铺虚假宣传的防范对策

为了从源头上遏制商铺虚假宣传现象，需要采取以下措施：

商铺虚假宣传可以退铺吗？法律解析与实务应对 图2

（1）加强市场监管

政府相关部门应加大对商业地产项目的监管力度，建立完善的监督举报机制，并对违法行为进行严厉查处。

（2）规范广告发布

要求商家在发布商业地产广告时必须真实、准确，不得使用虚假或夸大其词的表述。鼓励行业协会制定自律规范。

（3）提高消费者法律意识

通过法制宣传和教育，提升承租人对虚假宣传行为的识别能力，并掌握基本的维权方法。

典型案例分析

案例一：虚构人流量构成欺诈

商业地产企业在招商时声称“日均客流量达10万人次”，但实际开业后每日客流量不足 thousand。法院认为该宣传构成欺诈，判令解除租赁合同，并由企业退还租金及赔偿损失。

案例二：隐瞒不利因素被追究责任

商铺周围存在严重的噪音污染和交通拥堵问题，商家在招商时未予以说明。承租人据此起诉，最终法院判决双方解除合同，并由商家承担相应赔偿责任。

与建议

通过以上分析商铺虚假宣传行为不仅违反法律规定，也会给承租人造成经济损失。在此类纠纷中，“商铺虚假宣传可以退铺吗”这一问题的答案通常是肯定的，即承租人有权要求解除合同并索赔损失。

为了避免类似争议的发生，建议商家在招商过程中做到真实、诚信；而承租人在签订合也应提高警惕，仔细审核相关信息，并保留好所有证据。只有这样，才能共同营造健康有序的商业租赁市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）